確保Elasticsearch已正確安裝
本文會討論因不正確的Elasticsearch(ES)安裝和設定所造成問題的解決方案。
Elasticsearch版本與Adobe Commerce的相容性
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雲端基礎結構上的Adobe Commerce內部部署和Adobe Commerce：
- v2.2.3+支援ES 5.x
- v2.2.8+和v2.3.1+支援ES 6.x
- 不建議使用ES v2.x和v5.x，因為生命週期結束。 不過，如果您有Adobe Commerce v2.3.1，並且想要使用ES 2.x或ES 5.x，您必須變更Elasticsearchphp Client。
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Magento Open Source v2.3.0+支援ES 5.x和6.x （但建議使用6.x）。
問題
以下症狀表示Elasticsearch未正確設定：
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Error: No alive nodes in your cluster— 此錯誤可能會顯示在Adobe Commerce記錄檔中：var/log/system.logvar/log/support_report.logvar/log/cron.logvar/log/exception.log- 或在提示中（例如，當您執行重新索引時）
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錯誤指出Elasticsearch版本與目前的Adobe Commerce版本不相容(這是雲端基礎結構上的Adobe Commerce特定錯誤)：
code language-none [YYYY-MM-DD HH:MM:SS] CRITICAL: Fix configuration with given suggestions: - Elasticsearch version #<version> is not compatible with current version of magento Upgrade elasticsearch version to ~5.0
其中 版本 是在雲端環境中執行的Elasticsearch服務。
原因
Elasticsearch未正確安裝。 原因可能是：
- 組態檔案中的錯字。
- 組態檔中的版本與為環境安裝的任何版本Elasticsearch都不相符。
- 已在環境中正確安裝、已在設定檔案中正確設定的版本，但不是目前所安裝Adobe Commerce版本的支援版本。
解決方案
若要正確設定Elasticsearch：
- 雲端基礎結構上Adobe Commerce的商家可以遵循我們的開發人員檔案中的步驟： 設定Elasticsearch服務。
- Adobe Commerce內部部署和Magento Open Source上的商家可以遵循我們的開發人員檔案中的步驟： 安裝及設定Elasticsearch。
設定Elasticsearch後，請檢查是否已正確設定：
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登入您的伺服器。
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檢查執行命令輸出中的Elasticsearch版本號碼（2.x、5.x或6.x）：
curl -XGET <Elasticsearch hostname>:<Elasticsearch server port>例如，在雲端基礎結構上的Adobe Commerce中：curl -XGET localhost:9200 -
透過執行命令，檢查Adobe Commerce中雲端基礎結構設定中的設定內容：
php bin/magento config:show catalog/search -
檢查
catalog/search/engine並確保它與Elasticsearch的版本號碼相符。 例如，在Adobe Commerce中，針對雲端基礎結構：- Elasticsearch5.X - elasticsearch5
- Elasticsearch6.X - elasticsearch6
- Elasticsearch2.X - elasticsearch
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檢查
index_prefix。 如果您有多個環境，請確定它們有不同的index_prefix值。