[僅限PaaS]{class="badge informative" title="僅適用於雲端專案(Adobe管理的PaaS基礎結構)和內部部署專案的Adobe Commerce 。"}

Elasticsearch服務未執行

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

本文提供當Elasticsearch(ES)服務未執行（通常是當機結果）時可能遇到的錯誤解決方案。症狀可能包括使用curl執行健康情況檢查時的錯誤、使用命令列重新索引、例外狀況和PHP錯誤，以及產品頁面上的錯誤。此表格會列出錯誤，以及嘗試解決這些錯誤的資源連結。一個症狀可能有多種不同的原因。

Elasticsearch版本與Adobe Commerce的相容性

雲端基礎結構上的Adobe Commerce內部部署和Adobe Commerce：
- v2.2.3+支援ES 5.x
- v2.2.8+和v2.3.1+支援ES 6.x
- 不建議使用ES v2.x和v5.x，因為生命週期結束。不過，如果您有Adobe Commerce v2.3.1，並且想要使用ES 2.x或ES 5.x，您必須變更Elasticsearchphp Client。
Magento Open Source v2.3.0+支援ES 5.x和6.x （但建議使用6.x）。

ES服務未執行時的症狀

詳細資料

資源

例外狀況錯誤

{"0":"{\"error\":{\"root_cause\":[{\"type\":\"illegal_argument_exception\",\"reason\":\"Fielddata is disabled on text fields by default. Set fielddata=true on [%attribute_code%]] in order to load fielddata in memory by uninverting the inverted index. Note that this can however use significant memory.\"}]

已設定Elasticsearch5，但搜尋頁面沒有載入我們的支援知識庫中的「Fielddata已停用……」錯誤。

Elasticsearch\Common\Exceptions\NoNodesAvailableException: Noticed exception 'Elasticsearch\Common\Exceptions\NoNodesAvailableException' with message 'No alive nodes found in your cluster' in /app/<projectid>/vendor/elasticsearch/elasticsearch/src/Elasticsearch/ConnectionPool/StaticNoPingConnectionPool.php:51

未刪除Elasticsuite索引。請參閱我們的支援知識庫中的ElasticSuite追蹤索引導致Elasticsearch發生問題。

PHP錯誤

在您的叢集中找不到連線的節點"，"1"："#0 /app/<projectid>/vendor/elasticsearch/elasticsearch/src/Elasticsearch/Transport.php

磁碟空間不足的資源：
- 解決Linux與Unix系統硬碟問題的8個秘訣，例如磁碟已滿或無法寫入磁碟
- serverfault： df表示磁碟已滿，但並未滿
- unix.stackexchange.com：追蹤Linux上磁碟空間的去向？
- 記錄檔的定期封存不足。請參閱我們的開發人員檔案中的設定記錄封存。
- 檔案系統目錄未最佳化。請參閱我們的開發人員檔案中的檔案最佳化。
- 如果上述檔案中的解決方案無法解決問題，請考慮聯絡您的Adobe客戶團隊以請求額外的儲存空間。
如果您的磁碟尚未用完儲存空間，但仍在左欄收到錯誤訊息，請提交支援票證。

請參閱我們的支援知識庫中的ElasticSuite追蹤索引導致Elasticsearch發生問題。

Curl 錯誤

執行curl命令以檢查Elasticsearch健康狀態： curl -m1 localhost:9200/_cluster/health?pretty（或curl -m1 elasticsearch.internal:9200/_cluster/health?pretty起始帳戶）會產生此錯誤： 錯誤： curl： (7)無法連線到localhost連線埠9200：連線被拒

命令列錯誤

執行$ bin/magento indexer:reindex catalogsearch_fulltext會產生此錯誤 目錄搜尋索引子處理序未知錯誤：在您的叢集 中找不到連線節點

產品頁面上的錯誤

處理您的請求時發生錯誤。基於安全理由，例外列印預設為停用

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