與帳戶許可權和存取金鑰相關的部署問題

本文提供因存取金鑰所有權衝突而在雲端基礎結構上部署Adobe Commerce所發生問題的解決方案。

受影響的產品和版本

問題

必要條件：

雲端授權與連絡人A相關聯(電子郵件地址： first@e.mail)

要再現的步驟：

預期結果：

已成功安裝擴充功能。

實際結果：

未安裝擴充功能，因為部署失敗。

原因

兩個鍵都會指定給連絡人角色，這會導致衝突。

解決方案

如果對帳戶上的主要連絡人進行變更後部署失敗（原始帳戶和新帳戶各自都有自己的存取金鑰），且金鑰已從原始帳戶轉移到新帳戶，則需要停用原始帳戶的金鑰。 根據上述範例，應該停用索引鍵X。

如何停用存取金鑰

如果您沒有與舊金鑰相關聯的Commerce Marketplace帳戶的存取權，請聯絡Adobe Commerce支援以停用金鑰。

如果您擁有與舊金鑰相關聯的Marketplace帳戶的存取權，請採取以下步驟來停用金鑰：

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