2024年和2023年Adobe Commerce發行策略與生命週期政策的常見問題集
2024和2023年發行策略及更新的生命週期原則
Adobe Commerce軟體生命週期政策在2023年和2024年會有何改變？
為了滿足Adobe Commerce客戶的關鍵任務需求，我們將Adobe Commerce 2.4.4及更新版本的支援期限從GA版本 擴大為 3年。 支援包括 安全性與品質修補程式。
這些變更將如何使客戶受益？
較長的支援時段可辨識我們的客戶在全球各地經營多個網站時所面臨的複雜性，並讓客戶從每次部署中獲得更多價值。 客戶可以更長時間持續使用新版本，降低總體擁有成本，並釋出資源，專注於新增功能或自訂購買體驗，以加速成長。
客戶可以在哪裡找到我們目前的生命週期原則？
Adobe Commerce軟體生命週期原則可線上上取得。
根據這項新政策，2.4.4、2.4.5和2.4.6的客戶將於何時終止支援？
Adobe Commerce 2.4.4+的客戶將收到自版本GA日期起3年的安全性與品質修正，如下表所示。 如需特定支援終止日期，請參閱Experience League的發行版本頁面。
Adobe Commerce發行排程如何變更？
為了加速創新及降低總體擁有成本，每年將會發行一個核心應用程式修補程式，並提供可隨時新增的可組合SaaS服務的新功能。 今年計畫發行的安全性修補程式數量也從三增加到四個，以協助客戶維持更安全的狀態。 2024核心應用程式修補程式版本(2.4.7)的其他beta版本今年也將推出，以協助合作夥伴和客戶為下一個版本做好準備。
新的發行排程如何讓客戶受益？
提供可組合的新功能SaaS服務，讓客戶能更快速地存取有助於提高銷售的新工具。 您隨時都可運用功能，不必升級核心的Adobe Commerce應用程式。 此外，Adobe可持續更新這些服務，以提供功能和效能的最新進展。 每年發佈一個核心應用程式修補程式，有助於降低升級成本、簡化升級規劃，並提供更多自訂與最佳化商業體驗的時間。 其他輕量型安全性修補程式可協助客戶維持更安全的狀態。
什麼是搶鮮版存取？
在2023年，客戶可以在正式發行前約兩週存取Adobe Commerce修補程式版本。
從2024年開始，Adobe不再提供修補程式的「發行前」存取權。 相反地，對於2.4.7和更新版本，客戶可以使用測試版本來存取用於測試和開發目的的一般發行前程式碼。 下列2023年版本仍會排程搶鮮版存取：
- 2023年8月8日搶鮮版存取時間為2023年7月25日
- 2023年10月10日搶鮮版存取時間為2023年9月26日
Adobe Commerce發行排程發佈於何處？
如需詳細資訊，請參閱Experience League上的Adobe Commerce發行排程。
排程中包含哪些不同型別的版本？
- 核心應用程式修補程式版本：核心應用程式升級，包含安全性、效能和高優先順序品質修正。
- Beta版本修補程式發行版本：對核心Adobe Commerce應用程式進行非General Availability程式碼更新，包括安全性、法規遵循、效能以及高優先順序的品質修正。 它可讓您在修補程式版本GA之前有更多時間檢閱程式碼和受影響的元件。
- 擴充性、基礎結構和服務版本：以可撰寫服務形式發行新功能和功能更新，與修補程式版本分開。 例如Product Recommendations和Live Search之類的服務、PWA Studio和Inventory Management (MSI)之類的獨立模組，以及我們的雲端服務和基礎結構的更新。
- 安全性修補程式版本：發行核心應用程式的僅安全性更新，以維持客戶的安全性與合規性。
客戶從哪裡取得高品質的修補程式？
品質修補程式是分發個別品質問題修正程式的方法。 客戶可以聯絡Adobe支援或使用Quality Patch Tool尋找品質修補程式。
有哪些資源可協助進行一般規劃、預算編制和升級？
可用的資源包括完整的2.4升級指南、技術升級工作室錄製及Upgrade Compatibility Tool。 您可以在Experience League中找到完整的資源清單。
身為Managed Services客戶，客戶工程如何協助我升級至2.4.4+?
Managed Services客戶可與我們的客戶工程團隊合作，以取得升級程式數個元件的協助，包括分析、升級雲端服務、品質和使用者驗收測試（QA和UAT），以及生產環境的啟動。
延伸支援選項
針對2.3.7和2.4.0-2.4.3版的客戶是否有延伸支援選項？
雖然我們鼓勵客戶儘快升級，但針對PHP 7.4 （2.3.7和/或2.4.0-2.4.3的客戶）的版本，仍提供付費延長支援計畫。 這些計畫包含核心應用程式的品質和安全性修補程式，以及PHP，為期一年。
- 2.3.7的延長支援從2022年9月8日開始，可接收到2023年9月8日。
- 2.4.0至2.4.3的延伸支援已於2022年11月28日開始，並可在2023年11月28日之前接收。
延伸支援是否可確保PCI法規遵循？
在長期支援下，我們的客戶工程團隊將繼續提供相同品質和安全的修補程式，而不會降低任何範圍。 但是，如果基礎的協力廠商技術（例如MySQL）終止支援，客戶將需要採取額外的措施來維持PCI的相容性。 Adobe不支援已終止支援 的協力廠商技術，但符合支援服務或延伸支援 資格的Adobe Commerce版本所使用的PHP版本的PHP支援除外。 Adobe建議客戶與其PCI評估工具合作，以確保法規遵循。 請參閱Adobe Commerce系統需求，以取得經過測試和支援的協力廠商技術的完整清單。