付款失敗通知
如果在結帳期間選取的付款方式無法完成交易,則會傳送通知給商店聯絡人或指定的管理員使用者。
步驟1:更新電子郵件範本
請確定您已更新所需的電子郵件範本以反映您的品牌。 如需完整的範本清單,請參閱電子郵件範本清單。
步驟2:設定付款失敗的電子郵件
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在 管理員 側邊欄上,移至 Stores > Settings>Configuration。
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在左側面板上,展開 Sales 並選擇 Checkout。
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展開 Payment Failed Emails 區段的 。
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設定付款失敗電子郵件的選項:
- 將 Payment Failed Email Sender 設為顯示為郵件寄件者的商店連絡人。
- 將 Payment Failed Email Receiver 設定為要接收電子郵件傳輸失敗通知的商店連絡人。
- 將 Payment Failed Template 設定為當付款方式在結帳期間失敗時傳送之電子郵件所使用的範本。
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針對 Send Payment Failed Email Copy To,輸入任何要接收付款失敗通知副本的人的電子郵件地址。
如果傳送副本給多位收件者,請以逗號分隔每個地址。
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將 Payment Failed Copy Method 設定為下列其中一項:
Bcc
— 在傳送給客戶的同一封電子郵件的標頭中包含收件者,以傳送 不公開的禮貌副本。 客戶看不到密件副本收件者。Separate Email
— 以個別電子郵件的形式傳送復本。
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按一下 Save Config。
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