付款失敗通知

如果在結帳期間選取的付款方式無法完成交易,則會傳送通知給商店聯絡人或指定的管理員使用者。

步驟1:更新電子郵件範本

請確定您已更新所需的電子郵件範本以反映您的品牌。 如需完整的範本清單,請參閱電子郵件範本清單

步驟2:設定付款失敗的電子郵件

  1. 在​ 管理員 ​側邊欄上,移至​ Stores > Settings>Configuration

  2. 在左側面板上,展開​ Sales ​並選擇​ Checkout

  3. 展開​ Payment Failed Emails ​區段的 擴充選擇器

    付款失敗的電子郵件 {width="600" modal="regular"}

  4. 設定付款失敗電子郵件的選項:

    • 將​ Payment Failed Email Sender ​設為顯示為郵件寄件者的商店連絡人。
    • 將​ Payment Failed Email Receiver ​設定為要接收電子郵件傳輸失敗通知的商店連絡人。
    • 將​ Payment Failed Template ​設定為當付款方式在結帳期間失敗時傳送之電子郵件所使用的範本。
  5. 針對​ Send Payment Failed Email Copy To,輸入任何要接收付款失敗通知副本的人的電子郵件地址。

    如果傳送副本給多位收件者,請以逗號分隔每個地址。

  6. 將​ Payment Failed Copy Method ​設定為下列其中一項:

    • Bcc — 在傳送給客戶的同一封電子郵件的標頭中包含收件者,以傳送​ 不公開的禮貌副本。 客戶看不到密件副本收件者。
    • Separate Email — 以個別電子郵件的形式傳送復本。
  7. 按一下​ Save Config

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