出貨
Shipments 方格列出已準備出貨的所有商業發票的出貨記錄。 當訂單為開立商業發票或更新版本時,便可以產生出貨記錄。
Adobe Commerce和Magento Open Source支援部分及完整訂單出貨,並可從Inventory management和協力廠商擴充功能取得其他選項。
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欄說明
Select All
/ Deselect All
其他欄:
建立出貨
下列指示會逐步引導您進行在Adobe Commerce或Magento Open Source中建立出貨的程式。 如果您已啟用Inventory management,您可以檢閱建立多Source出貨,並選取來源(或地點)以及每行專案要傳送的數量。
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在 管理員 側邊欄上,移至 Sales > Orders。
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在格線中尋找順序並開啟。
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如果訂單已付款、已開立商業發票且準備出貨,請按一下 Ship。
出貨頂端的區段包含銷售訂單的名稱、地址及付款資訊。
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使用下列各節中的指示,完成出貨表單的每個區段。
Items to Ship
針對訂單中的每個明細專案,視需要修改 Qty to Ship。
Shipping Information
方法1: 使用訂單頁面
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在 管理員 側邊欄上,移至 Sales > Orders。
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在選取順序的 Action 欄中,按一下 View。
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按一下 Ship。
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向下捲動至 Payment & Shipping Method 區塊並按一下 Add Tracking Number。
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設定 Carrier:
Custom Value
DHL
Federal Express
United Parcel Service
United States Postal Service
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若要追蹤出貨,請輸入 Title 和 Number 。
方法2: 使用出貨頁面
只有在訂單出貨已從訂單頁面建立時,才允許使用此方法。
您可以使用直接出貨頁面,視需要修改出貨與追蹤資訊:
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在 管理員 側邊欄上,移至 Sales > Shipments。
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在編輯模式中尋找並開啟出貨。
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向下捲動至 Payment & Shipping Method 區塊。
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選取 Carrier。
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輸入封裝的 Title。
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輸入追蹤 Number。
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按一下 Add。
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若要傳送包含追蹤資訊的電子郵件給客戶,請按一下 Send Tracking Information,然後確認動作。
若要追蹤任何出貨地點,請在編輯模式中開啟所需的出貨,然後按一下 Track this shipment。
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按鈕
送貨註解
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視需要輸入運送的 註解。
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當出貨準備就緒時,按一下 送出出貨。
設定出貨的註解
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在 管理員 側邊欄上,移至 Stores > Settings>Configuration。
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在 Sales 下,選取 Sales Email。
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展開 出貨備註 區段,並視需要修改設定:
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Enabled 選項預設為
Yes
,這表示在輸入送貨註解時,會將電子郵件傳送給客戶。 -
針對 Shipment Comment Email Sender,選取寄出附註電子郵件的寄件者。 預設提供五個電子郵件地址。
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針對 Shipment Comment Email Template,請根據您的需求選取範本或選取預設選項。
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針對 Shipment Comment Email Template for Guests,選擇您的商店中沒有帳戶的客戶所使用的範本。
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針對 Shipment Comment Email Copy To,輸入電子郵件地址以傳送出貨評論電子郵件副本。 請使用逗號分隔多個電子郵件地址。
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針對 Shipment Comment Email Copy Method,根據您的喜好選取
bcc
(密件副本)或separate email copy
方法。
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按一下 Save Config。
取消出貨
在出貨分派給承運商之前,只要承運商支援取消,就可以開啟訂單並瀏覽至出貨來取消出貨。 有些電信業者在預訂後會限制或限製取消。 例如,UPS允許取消,但需要在出貨預訂後24小時等候。 如果取消出貨,則無法迴轉取消。 唯一的補救辦法是重新建立訂單。
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在 管理員 側邊欄上,移至 Sales > Orders。
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在格線中尋找順序。
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在 動作 資料行中,選擇 View。
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在左側面板中選擇 Shipments。
如果可以取消出貨,Cancel Shipment 會在頂端按鈕列顯示為選項。
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按一下 Cancel Shipment。
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提示確認時,按一下 OK。
出貨的狀態變更為Canceled
。 若承運商不支援取消,則會出現錯誤訊息,說明無法取消出貨的原因。