訂單狀態

在​ 管理員 ​側邊欄上，移至​Stores > Settings>Order Status。

按一下右上角的​Create New Status。

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更新​ Order Status Information ​區段：

• 輸入​ Status Code ​以供內部參考。 第一個字元必須是字母(a-z)，其餘字元可以是字母和數字(0-9)的任意組合。 請使用底線字元，而非空格。

• 針對​Status Label，在管理員和店面中輸入可識別狀態設定的標籤。

在​ Store View Specific Labels ​區段中，輸入不同存放區檢視所需的任何標籤。

按一下​Save Status。

在​ 訂單狀態 ​頁面上，按一下​Assign Status to State。

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更新​ Assignment Information ​區段，請執行下列動作：

• 選擇要指派的​Order Status。 它們會依狀態標籤列出。

• 將​ Order State ​設定為工作流程中訂單狀態所屬的位置。

  note note
  NOTE
  Order State​清單包含預設的指派順序狀態。 例如，會顯示Pending預設訂單狀態，而非New訂單狀態值。

• 若要將此狀態設為訂單狀態的預設值，請選取​ Use Order Status as Default ​核取方塊。

  note note
  NOTE
  訂單工作流程中只會使用預設訂單狀態。 非預設狀態只能在Admin的​ Order Comments ​區段中設定。

• 若要從店面顯示此狀態，請選取「Visible On Storefront」核取方塊。

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按一下​Save Status Assignment。

在​ Order Status ​格線中，以編輯模式開啟狀態記錄。

視需要更新狀態設定。

按一下​Save Status。

在​ Order Status ​網格中，尋找要取消指派的訂單狀態記錄。

在列最右邊的​ Action ​欄中，按一下​ Unassign ​連結。

工作區的頂端會顯示訊息，指出訂單狀態已取消指派。 雖然訂單狀態標籤仍會顯示在清單中，但已不再指派給狀態。 無法刪除訂單狀態設定。

在​ 管理員 ​側邊欄上，移至​Stores > Settings>Configuration。

在左側面板中，展開​ Catalog ​並在下方選擇​RSS Feeds。

展開​ Order ​區段的 。

將​ Customer Order Status Notification ​設為Enable。

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完成時，按一下​Save Config。

在​ 管理員 ​側邊欄上，移至​Stores > Settings>Configuration。

在左側面板中，展開​ Sales ​並在下方選擇​Sales Emails。

展開​ Order ​區段的 。

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將​ New Order Confirmation Email Sender ​設定為下列其中一項：

• General Contact
• Sales Representative
• Customer Support
• Custom Email 1
• Custom Email 2

選擇您要用於每種客戶型態的範本：

• New Order Confirmation Template — 選擇範本以用於擁有已註冊商店帳戶的客戶。
• New Order Confirmation Template for Guest — 選擇範本以用於沒有註冊商店帳戶的訪客客戶。

若要通知其他人員（例如業務經理）新訂單，請輸入電子郵件地址​Send Order Email Copy To。

如果需要一個以上的收件者，您可以新增多個電子郵件地址。

將​ Send Order Email Copy Method ​設定為下列其中一項：

• Bcc — 只傳送一封有關新訂單的電子郵件給客戶和其他收件者，但客戶沒有看到他們收到的電子郵件也傳送給其他收件者。
• Separate Email — 傳送兩封個別的電子郵件 — 一封給收件者，一封給客戶。

完成時，按一下​Save Config。