轉移Commerce帳戶

隨著業務責任變更,您可能需要將您的Commerce帳戶轉移給新所有者或其他電子郵件地址。 此轉移需要變更與帳戶相關聯的主要使用者電子郵件。

下列資訊說明Commerce (MAGEID)帳戶的轉移程式。 其中不包含雲端帳戶(雲端專案或New Relic)所有權的變更。 如需有關雲端專案存取許可權的詳細資訊,請參閱雲端基礎結構上的Commerce指南中的​ 管理使用者存取許可權

IMPORTANT
如果新帳戶擁有者已使用「共用存取」購買擴充功能,帳戶轉移程式一啟動,這些擴充功能的存取權就會遺失。 在要求帳戶轉移之前,請確定新擁有者從他們的Marketplace帳戶擷取購買的訂單ID,並向Marketplace團隊要求這些擴充功能的退款。 無法將擴充功能購買轉移至其他帳戶。

識別您的傳輸型別

Commerce帳戶轉移的型別取決於目前擁有者和新擁有者可用的Commerce帳戶認證。 以下案例會根據這些認證說明不同的傳輸型別。

傳輸型別
目前擁有者
新擁有者
新Adobe ID和電子郵件變更
具有​ 尚未連線至Adobe登入帳戶的MAGEID
沒有MAGEID且未連線至Adobe登入帳戶。
電子郵件變更
具有​ 已連線 ​且Adobe登入帳戶的MAGEID。
有Adobe登入帳戶,但​ 沒有連線至Adobe登入帳戶的MAGEID
Adobe ID帳戶開關
具有​ 已連線 ​至Adobe登入帳戶的MAGEID。
具有MAGEID且已連線至Adobe登入帳戶。
NOTE
由於Adobe Commerce持續與其他Adobe解決方案整合,因此Commerce帳戶(MAGEID)現在需要與Adobe登入建立關聯。 此Adobe ID使用與您Commerce帳戶連線的相同電子郵件地址。

新的Adobe ID和電子郵件變更

IMPORTANT
請檢閱傳輸型別,並確定您符合此步驟順序的先決條件。

此轉移型別需要具備連結至現有Commerce帳戶的Adobe ID,然後將該帳戶變更為新所有者的電子郵件地址。

  1. 移至Commerce帳戶登入頁面。

  2. 按一下​ Sign in with Adobe ID

  3. 按一下​ Create an account

  4. 輸入目前擁有者的電子郵件地址和密碼。

  5. 按一下​ Continue

    此步驟會建立Adobe ID並將其連結至目前的Commerce帳戶(MAGEID)。 使用此帳戶連結,Email ​欄位會遭到封鎖,無法進行任何變更。 相關電子郵件地址的設定是從Adobe ID帳戶進行管理。

  6. 導覽至account.adobe.com

  7. 按一下​ Change Email

  8. 輸入新擁有者的電子郵件地址。

    如果新的電子郵件地址已經連結到系統中的另一個帳戶,則無法直接用於轉移。 相反地,程式需要使用暫時電子郵件地址來協助變更。

  9. 按一下​ Change

    此步驟會產生驗證電子郵件,傳送至新的電子郵件地址。 電子郵件包含完成電子郵件地址變更所需的確認代碼。

  10. 輸入傳送到新電子郵件地址的確認代碼。

  11. 按一下​ Verify

電子郵件變更

IMPORTANT
請檢閱傳輸型別,並確定您符合此步驟順序的先決條件。

此轉移型別會導致目前的帳戶擁有者失去其他Adobe產品的存取權。

  1. 導覽至account.adobe.com並完成Adobe登入。

  2. 在您的帳戶名稱和顯示圖片底下,按一下​ Change Email

  3. 在對話方塊中,輸入新擁有者的電子郵件地址。

    如果新的電子郵件地址已經連結到系統中的另一個帳戶,則無法直接用於轉移。 相反地,程式需要使用暫時電子郵件地址來協助變更。

  4. 按一下​ Change

    此步驟會產生驗證電子郵件,傳送至新的電子郵件地址。 電子郵件包含完成電子郵件地址變更所需的確認代碼。

  5. 輸入傳送到新電子郵件地址的確認代碼。

  6. 按一下​ Verify

Adobe ID帳戶切換

IMPORTANT
請檢閱傳輸型別,並確定您符合此步驟順序的先決條件。

當目前擁有者和新擁有者都有現有的Adobe ID,而您想要保留這兩個帳戶時,此轉移型別會使用暫時電子郵件地址來切換帳戶擁有權。 若要完成所有權轉讓,您必須使用與Adobe ID無關聯的臨時電子郵件地址。

變更為臨時帳戶

目前的擁有者完成這些步驟,將其Adobe ID與另一個臨時電子郵件地址建立關聯。

  1. 導覽至account.adobe.com並完成Adobe登入。

  2. 在您的帳戶名稱和顯示圖片底下,按一下​ Change Email

  3. 在對話方塊中,輸入Adobe ID未使用的有效暫時電子郵件地址。

    您必須具有電子郵件地址的存取權,才能擷取包含確認代碼的電子郵件。

  4. 按一下​ Change

    此步驟會產生驗證電子郵件,傳送至暫存電子郵件地址。 電子郵件包含完成電子郵件地址變更所需的確認代碼。

  5. 輸入傳送至臨時電子郵件地址的確認代碼。

  6. 按一下​ Verify

  7. 登出Adobe帳戶。

新所有者步驟

在目前擁有者完成傳輸至臨時電子郵件地址後,新擁有者必須完成這些步驟,變更其帳戶設定,以指向目前擁有者的原始電子郵件地址。

  1. 導覽至account.adobe.com並完成Adobe登入。

  2. 在您的帳戶名稱和顯示圖片底下,按一下​ Change Email

  3. 在對話方塊中,輸入目前擁有者的原始電子郵件地址。

  4. 按一下​ Change

    此步驟會產生驗證電子郵件,傳送至目前擁有者的原始電子郵件地址。 電子郵件包含完成電子郵件地址變更所需的確認代碼。

  5. 輸入傳送至目前擁有者原始電子郵件地址的確認代碼。

  6. 按一下​ Verify

  7. 登出Adobe帳戶。

後續步驟

新擁有者使用目前擁有者的原始電子郵件地址成功設定其Adobe帳戶後,請完成這些步驟以轉移擁有權。

  1. 導覽至account.adobe.com,並使用暫時帳戶的電子郵件地址完成Adobe登入。

  2. 在帳戶名稱和顯示圖片底下,按一下​ Change Email

  3. 在對話方塊中,輸入新擁有者的電子郵件地址。

  4. 按一下​ Change

    此步驟會產生驗證電子郵件,傳送至新所有者的電子郵件地址。 電子郵件包含完成電子郵件地址變更所需的確認代碼。

  5. 輸入傳送至新擁有者電子郵件地址的確認代碼。

  6. 按一下​ Verify

IMPORTANT
提交支援請求,通知支援團隊您已更新帳戶所有者的電子郵件地址。 團隊必須執行其他步驟以完成更新,例如更新Commerce Marketplace設定檔上的電子郵件地址。 在您的請求中包含先前的帳戶擁有者電子郵件地址。
recommendation-more-help
31746fd0-1ead-45b5-9192-1aaf582c5f66