套用商店點數
商店管理員可以檢視客戶帳戶的信用餘額和歷史記錄,也可以將商店信用套用至購買。
儲存信用角色資源
僅[SaaS]{class="badge positive" title="僅適用於Adobe Commerce as a Cloud Service專案(Adobe管理的SaaS基礎結構)。"}
下列資源決定哪些管理員使用者可以變更客戶的商店信用餘額,以及哪些使用者可以將商店信用套用至訂單。 如需將資源指派給使用者角色的資訊,請參閱角色資源。
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Customers > All Customers > Manage Store Credit Balances可讓使用者檢視及更新商店信用餘額。 若沒有它,Customer View標籤上的 Store Credit 標籤和 Store Credit Balance 將不可見。 使用者仍然可以對客戶帳戶進行其他編輯。
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Sales > Operations > Orders > Actions > Create > Can Spend Store Credit允許使用者在建立訂單時套用商店點數。 若沒有此核取方塊,Use Store Credit核取方塊將不可見。
使用REST API的管理員使用者和整合需要 Can Spend Store Credit 資源,才能將商店點數套用至購物車,或針對已套用商店點數的購物車下訂單。 如需詳細資訊,請參閱商店點數。
檢視貸方餘額
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在 管理員 側邊欄上,移至Customers > All Customers。
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在格線中尋找客戶。
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在 動作 資料行中,按一下Edit。
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捲動 Customer View 頁面並在底部檢視Store Credit Balance。
更新商店貸方餘額
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在 管理員 側邊欄上,移至Customers > All Customers。
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在格線中尋找客戶。
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在 動作 資料行中,按一下Edit。
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在左側面板中選擇Store Credit。
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選擇要與餘額關聯的網站(店面)。
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針對Update Balance,輸入新值。
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若要通知客戶餘額更新,請選取 Notify Customer by Email 核取方塊,然後從 Send Email Notification From the Following Store View 選擇商店檢視。
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輸入有關變更的Comment。
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更新完成時,按一下 Save and Continue Edit 或Save Customer。
更新的餘額應顯示在 Balance History 中。
以商店管理員的身分,將信用餘額沖銷至訂單
身為商店管理員,您可以代表客戶執行各種作業,包括提交訂單。 當您建立訂單時,您可以套用應付給客戶的商店貸方餘額。 可用的餘額會顯示在 付款與送貨資訊 區段中。 選取 Use Store Credit 核取方塊以套用餘額,或如果訂單總計較少,則套用餘額的一部分。
[僅限SaaS]{class="badge positive" title="僅適用於Adobe Commerce as a Cloud Service專案(Adobe管理的SaaS基礎結構)。"}只有當您的使用者角色包含 Can Spend Store Credit 資源時,Use Store Credit核取方塊才會出現。 請參閱儲存信用角色資源。
結帳時套用商店評價
如果地點有貸方餘額,客戶可以在將訂單放在店面之前,將商店貸方沖銷至訂單餘額。
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客戶檢視可用的商店信用金額。
在 檢閱與付款 步驟期間,可用的金額會顯示在 Store Credit 下方。
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若要將金額套用至訂單,請按一下Use Store Credit。
note info INFO 會重新計算訂單總計,且套用的商店點數金額會顯示在_Order Summary_中。 {width="700" modal="regular"}
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準備就緒後,按一下Place Order。