傳送及監控異動訊息 delivery-execution

傳送訊息 send-transactional-msg

擴充完成且傳遞範本已連結至事件後,就會從執行例項傳送傳遞。

NOTE
交易式訊息的優先順序高於任何其他傳送。

所有傳遞都會分組在 Administration > Production > Message Center > Default > Deliveries 資料夾。

依預設,它們會依傳送月份排序為子資料夾。 可在訊息範本屬性中變更此設定。

監視訊息 monitor-transactional-msg

若要監視異動訊息,請檢查 傳遞記錄.

從執行例項傳送的交易式傳遞會透過技術工作流程(Message Center execution instance)每小時執行一次。

NOTE
傳遞每週會根據最新的事件更新累積事件,而不是根據事件建立日期累積事件。 因此,從控制執行個體擷取異動訊息傳送記錄時,與每個傳送記錄ID相關聯的傳送ID可能會隨著記錄更新的時間(例如,當收到事件的入站退回時)而變更。

報告 reporting-transactional-msg

Adobe Campaign提供數個報表,可讓您控制活動並順利執行執行執行個體。

這些訊息中心報告可從以下位置存取: Reports 的標籤 控制例項.

訊息中心事件歷史記錄 history-events

Message Center event history 報表會顯示訊息中心模組活動的概覽,也就是以交易式訊息的形式處理和傳送的事件數量。

開啟報告時,預設顯示的資訊與成功傳送異動訊息的速率一致。 若要檢視更多層級,您可以開啟各種節點,並將游標放在適當的層級上加以選取。

您可以檢視每個時段每個事件型別的特定資料。 此 Events 欄對應於每個控制項執行個體收到的事件數。 轉換為個人化交易式訊息的事件數會在 Sent 欄。

訊息中心處理時間 processing-time

Message Center processing time 報表會顯示與即時佇列相關的主要指標。 此報表也可透過 Monitoring 索引標籤上的控制項執行個體。

您可以選擇顯示全域統計資料或特定執行例項的相關統計資料。 您也可以依管道和特定期間篩選資料。

顯示在以下位置的指示器: Indicators over the period 區段會在所選的時段內計算:

  • Average queuing time:成功處理在訊息中心所花費之事件的平均時間。 僅考慮處理時間。
  • Average message sending time (s):成功處理在訊息中心所花費之事件的平均時間。 只考慮MTA傳送時間。
  • Average processing time (s):成功處理在訊息中心所花費之事件的平均時間。 該計算會將處理時間和郵件傳送時間納入考量。
  • Maximum number of queued events:在任何指定時刻存在於訊息中心佇列中的最大事件數。
  • Minimum number of queued events:在任何指定時刻出現在訊息中心佇列中的最小事件數。
  • Average number of queued events:在任何指定時刻出現在訊息中心佇列中的平均事件數。
NOTE
可以在Adobe Campaign部署精靈中設定警告(橘色)和警示(紅色)指標臨界值。 請參閱 監視臨界值.

訊息中心服務層級 service-level

Message Center service level 報告會顯示與交易式訊息相關的傳送統計資料,以及錯誤的劃分。 您可以按一下錯誤型別以顯示其詳細資料。

此報表也可透過 Monitoring 索引標籤上的控制項執行個體。

您可以選擇顯示全域統計資料或特定執行例項的相關統計資料。 您也可以依管道和特定期間篩選資料。

顯示在以下位置的指示器: Indicators over the period 區段會在所選的時段內計算:

  • Incoming (throughput event/h):在訊息中心佇列中輸入的平均每小時事件數。
  • Incoming (event vol):在訊息中心佇列中輸入的事件數。
  • Outgoing (throughput msg/h):每小時成功的傳出訊息中心事件平均數(由傳遞傳送)。
  • Outgoing (msg vol):成功的傳出訊息中心事件數(由傳遞傳送)。
  • Average sending time (seconds):成功處理事件的平均訊息中心逗留時間。 該計算會將處理時間和郵件傳送時間納入考量。
  • Error rate:發生錯誤的事件數,與已進入訊息中心佇列的事件數比較。 考慮以下錯誤:路由錯誤、過期事件(佇列中的事件太長)、傳送錯誤、由傳送忽略(隔離等)。
NOTE
可以在Adobe Campaign部署精靈中設定警告(橘色)和警示(紅色)指標臨界值。 請參閱 監視臨界值.

監視臨界值 thresholds

您可以設定出現在以下位置的指示器的警告(橘色)和警示(紅色)臨界值: 訊息中心服務層級訊息中心處理時間 報表。

要執行此操作,請遵循下列步驟:

  1. 在上開啟部署精靈 執行例項,並瀏覽至 Message Center 頁面。

  2. 使用箭頭來變更臨界值。

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