協調活動 orchestrate
一旦您建立了工作流程,無論是從工作流程功能表還是在行銷活動中,您都可以開始協調它執行的不同工作。 為此,提供了視覺畫布,可讓您建構工作流程圖表。 在此圖表中,您可以新增各種活動,並依序連線它們。
新增活動 add
在設定的這個階段,圖表會顯示起始圖示,代表工作流程的開始。 若要新增您的第一個活動,請按一下連線到開始圖示的 + 按鈕。
可新增至圖表的活動清單隨即顯示。 可用的活動取決於您在工作流程圖表中的位置。 例如,新增第一個活動時,您可以透過鎖定對象、分割工作流程路徑或設定 等待 活動以延遲工作流程執行來啟動工作流程。 在 建立對象 活動後,您可以調整目標定位活動、傳送傳遞至具有管道活動的對象,或組織具有流量控制活動的工作流程程式。
將活動新增到圖表後,右側窗格會出現,可讓您使用特定設定來設定新新增的活動。 有關如何設定每個活動的詳細資訊,請參閱本節。
重複此程式,視工作流程所執行的工作而定,視需要新增許多活動。 您也可以在兩個活動之間插入新活動。 若要這麼做,請按一下活動之間轉變上的 + 按鈕,選取所需的活動,然後在右窗格中設定它。
若要移除活動,請在畫布中選取該活動,然後按一下活動屬性中的 刪除 圖示。
工具列 toolbar
工具列位於畫布的右上角,提供可輕鬆操控活動並在畫布中導覽的選項:
- 多重選取模式:選取多個活動以一次刪除所有活動,或複製並貼上這些活動。 請參閱本節。
- 旋轉:垂直切換畫布。
- 符合熒幕大小:調整畫布縮放等級以符合熒幕。
- 縮小 / 放大:縮小或進入畫布。
- 顯示地圖:開啟顯示您位置的畫布快照。
管理活動 manage
新增活動時,屬性窗格中會顯示動作按鈕,可讓您執行多項作業。
您可以:
若干 目標 活動(例如 合併 或 重複資料刪除),可讓您處理剩餘母體,並將其納入其他出站轉變中。 例如,如果您使用 分割 活動,則補數包含不符合任何先前定義之子集的母體。 若要使用此功能,請啟動 產生補充 選項。
移動或複製活動 move-copy
複製貼上活動 copy
您可以複製工作流程活動,並將其貼到任何工作流程中。 目標工作流程可以在不同的瀏覽器索引標籤中。
若要複製活動,您有兩個選擇:
-
使用動作按鈕複製一個活動。
-
使用工具列按鈕複製多個活動。
若要貼上複製的活動,請按一下轉變上的 + 按鈕,然後選取「貼上X活動」。
移動活動及其子節點 move
Journey Optimizer可讓您將活動及其子節點的全部內容(包括其內的所有轉變和活動)移動到相同工作流程內另一個轉變的結尾。
此程式會中斷活動及其出站轉變中所有專案與初始位置的連線,並將其移至新的目標轉變。
若要移動活動:
- 選取您要移動的活動。
- 在活動的屬性窗格中,按一下 移動 按鈕。
- 選取您要放置活動及其出站轉變的轉變,然後確認。
執行選項 execution
所有活動均可讓您管理其執行選項。 選取活動並按一下 執行選項 按鈕。 這可讓您定義活動的執行模式和發生錯誤時的行為。
屬性
Execution 欄位可讓您定義工作開始時要執行的動作。
最長執行期間 欄位可讓您指定期間,例如"30s"或"1h"。 如果活動在指定的期間後未完成,則會觸發警報。 這對工作流程的運作方式沒有影響。
時區 欄位可讓您選取活動的時區。 Adobe Campaign可在相同執行個體上管理多個國家/地區之間的時間差異。 套用的設定會在建立執行個體時進行設定。
相似性 欄位可讓您強制在特定電腦上執行工作流程或工作流程活動。 若要這麼做,請為相關工作流程或活動指定一或多個相關性。
行為 欄位可讓您定義在使用非同步工作時要遵循的程式。
錯誤管理
發生錯誤 欄位可讓您指定活動發生錯誤時要執行的動作。
初始化指令碼
初始化指令碼 可讓您初始化變數或修改活動屬性。 按一下 編輯程式碼 按鈕,然後輸入要執行的程式碼片段。 當活動執行時,會呼叫指令碼。 請參閱與事件變數相關的章節。
範例 example
以下是工作流程範例,其設計是透過電子郵件傳送電子郵件給所有對咖啡機感興趣的客戶(VIP客戶除外)。
為達成此目的,已新增下列活動:
-
分支 活動將工作流程劃分為三個路徑(每一組客戶一個路徑),
-
建立對象 活動,以鎖定三組客戶:
- 擁有電子郵件的客戶,
- 屬於既有「對咖啡機感興趣」對象的客戶,
- 屬於既有「VIP獎勵」對象的客戶。
-
合併 活動,將電子郵件和咖啡機愛好者的客戶分組,
-
排除VIP客戶的 合併 活動,
-
電子郵件傳遞 活動,會傳送電子郵件給產生的客戶。
完成工作流程後,在圖表結尾新增 End 活動。 此活動會以視覺化方式標示工作流程的結尾,對功能沒有影響。
成功設計工作流程圖表後,執行工作流程並追蹤其各種任務的進度。 瞭解如何啟動工作流程並監視其執行。