管理核准流程 campaign-approvals
核准程序有助於協調多個利害關係人,並在傳送前確認品質管控。 當您的組織需要來自不同團隊的驗證時 (例如行銷經理審閱內容或資料分析師驗證目標客群),請使用核准。
啟用核準時,您必須提交內容或目標以供核准。 指定的稽核者會收到要求驗證的電子郵件通知,並可直接從Web UI介面核准或拒絕。 在授予所有必要的核准之前,無法傳送傳遞。 您可以啟用:
- 內容核准:驗證訊息內容、設計和個人化。 您可以在內容核准前新增編輯步驟(由指定的操作員處理),並在內容獲得內部核准後新增外部稽核者的核准步驟。
- 目標核准:驗證對象和目標定位條件
- 預算核准:驗證傳遞預算
- 傳遞開始:限制誰可以開始傳送傳遞給特定稽核者
- 傳遞確認:傳送前需要最終確認
設定核准設定 configure-approvals
核准設定繼承自行銷活動範本,並可針對個別行銷活動修改。 行銷活動內建立的傳遞設定中也提供相同的 核准 區段,可讓您僅覆寫該傳遞的行銷活動層級設定。
請依照下列步驟,在行銷活動層級設定核准設定:
-
從 行銷活動 功能表開啟行銷活動或行銷活動範本,或建立新的行銷活動或行銷活動範本。
-
按一下行銷活動控制面板右上角的 設定 按鈕。
-
在 核准 區段中,設定下列選項:
{modal="regular"}
note NOTE 如果您決定啟用核准選項,請按一下 檢閱者 欄位中的資料夾圖示,以選取操作員或操作員群組。 -
設定內容核准:啟用時,必須在傳送前核准傳遞內容。 啟用此選項時,會顯示兩個欄位:
- 指派內容編輯:在內容核准前新增編輯步驟。 系統會通知指定的操作者(例如網站管理員)編輯內容,然後讓內容可供核准。
- 外部內容核准:為外部稽核者新增核准步驟,例如合作夥伴或供應商,在內容獲得內部核准後,該稽核者會驗證傳遞的呈現(例如品牌一致性)。
-
定義目標核准:啟用時,必須核准傳遞目標對象。
-
設定預算核准:啟用時,必須核准傳遞預算。 此選項需要目前已透過使用者端主控台完成之行銷活動的預算。
-
設定傳遞開始:將傳遞開始限製為特定操作員或操作員群組。 如果未獲授權的操作員嘗試傳送傳遞,他們會看到錯誤,指出他們無權執行此動作。
-
設定傳送前先確認傳遞:傳送前需要最終手動確認,即使所有其他核准已完成亦然。
- 若未指定稽核者,則會將行銷活動擁有者指派為稽核者。
- 稽核者需要適當的許可權才能核准傳遞。 只有稽核者清單中識別的使用者可以核准。
提交以供核准 submit-approval
建立傳遞後,請按照以下步驟提交內容和目標以供核准。
-
從傳遞儀表板,按一下 提交內容 按鈕。 指定的稽核者可以核准或拒絕。 請參閱本章節。
{modal="regular"}
傳遞儀表板的 屬性 區段中的核准狀態會變更為擱置。 請參閱本章節。
-
內容核准後,按一下 準備 按鈕以準備傳遞目標。 系統會準備對象和目標定位條件。
-
按一下 提交目標 按鈕。 然後指定的稽核者可以核准或拒絕。 請參閱本章節。
{modal="regular"}
核准狀態變更為待定。 請參閱本章節。
-
如果已啟用預算核准,請遵循相同的原則提交預算以供核准。 指定的稽核者可以核准或拒絕。 請參閱本章節。
-
一旦目標和(如果適用)預算獲得核准,準備工作就會繼續,而且可以傳送傳遞。
核准或拒絕 approve-reject
指定的稽核者可以核准或拒絕內容、目標和預算提交。 請參閱本章節。
-
當您收到通知電子郵件時,請直接從Web UI介面開啟需要核准的傳遞。
-
檢閱內容或目標資訊。
-
按一下核准內容、核准目標或 核准預算 按鈕。
{modal="regular"}
-
按一下 核准 或拒絕。
-
選擇性地新增 註解 來說明您的決定。
{modal="regular"}
-
確認您的決定。 核准狀態會立即在傳遞控制面板中更新。 請參閱本章節。
追蹤核准狀態 track-approvals
傳遞控制面板的 屬性 區段中會顯示核准狀態。 狀態顯示正在等待哪些核准及其目前狀態:
- 正在編輯:內容或目標尚未提交核准
- 擱置核准:內容或目標正在等待檢閱
- 已核准:內容或目標已由檢閱者核准
- 已拒絕:檢閱者已拒絕內容或目標
當稽核者驗證或拒絕每個步驟時,核准區段會即時顯示所有啟用的核准和更新。