隔離管理 quarantines
Adobe Campaign會管理電子郵件、推播和簡訊通道的隔離地址。
隔離僅適用於 電子郵件地址、電話號碼 或 裝置權杖，但不適用於設定檔本身。 例如，已隔離電子郵件地址的設定檔可更新為新地址。 然後，設定檔可能會再次被傳遞動作設為目標。 同樣地，如果兩個設定檔共用相同的電話號碼，則兩個設定檔在隔離該號碼時都會受到影響。
什麼是隔離 quarantines-what
隔離是用於 管理傳遞中的無效地址 的方法。
如果傳送的無效位址比率很高，則可能會被視為垃圾訊息。 透過隔離管理這些位址，有助於防止網際網路提供者將其列入封鎖清單。 這對於維護您的聲譽很重要。
在Adobe Campaign中隔離地址時，設定檔會在傳送分析期間自動從目標中排除。
隔離功能可將錯誤的電話號碼排除在遞送服務之外，藉此降低SMS傳送成本。
在Campaign v8 （主控台）檔案中進一步瞭解隔離。
為何將地址傳送至隔離區 quarantines-why
許多原因都可能導致地址被隔離：
- 針對簡訊，錯誤的電話號碼
- 針對簡訊，當設定檔回覆具有關鍵字（例如「STOP」）的簡訊時
- 針對電子郵件，在您的郵件回報為垃圾郵件時。 郵件會自動重新導向至Adobe管理的技術信箱。 之後，系統會自動將使用者的電子郵件地址傳送到狀態為「已加入封鎖清單」的隔離區。
- 舉例來說，信箱已滿、地址不存在或電子郵件伺服器無法使用時，可以隔離電子郵件地址。
在Campaign v8 （主控台）檔案中進一步瞭解傳遞失敗。
在何處尋找隔離地址 quarantines-where
您可以在 總管 > 管理 > 行銷活動管理 > 無法傳遞的專案管理 > 無法傳遞的專案和地址 中檢視執行個體中的所有隔離地址。 本節列出電子郵件、簡訊和推播通知通道的隔離元素。
您也可以存取執行個體中隔離的相關報告：
對於每次傳遞，您可以檢查傳遞摘要報告。 它會顯示傳送目標中隔離的地址數量：
您可以探索更多選項，以在Adobe Campaign主控台中管理隔離地址。 了解更多。