建立傳遞警報儀表板

如果您想要根據特定條件將通知傳送給不同的使用者群組,您需要使用數個控制面板。 若要建立新儀表板:

  1. 前往​ Administration > Channels > Delivery alerting

  2. 選取 Delivery alerting dashboards 並按一下 Create

  3. 核取​ Enabled ​方塊以啟動目前的儀表板。

    如果停用此選項,則不再傳送連結至此儀表板的通知。 此選項預設為停用。

  4. 從​ Alert group ​下拉式清單中選取您要通知的收件者群組。 若要修改或建立群組,請參閱建立安全性群組並指派使用者

  5. 從​ Delivery alerting criteria ​區段中,按一下​ Create element ​以新增條件。 請參閱關於警示條件

  6. 選取​ Edit properties ​按鈕。 在​ Criteria parameters ​索引標籤中,定義如何套用條件。 請參閱條件引數

  7. 按一下​ Create ​以儲存儀表板。

現在,每當傳送符合您在此控制面板中定義的條件時,就會傳送警報通知給指定的使用者群組。

傳遞警報條件

關於警示條件

若要存取傳遞警示條件,請前往​ Administration > Channels > Delivery alerting ​並選取​ Delivery alerting criteria

下列條件可用於傳送警報控制面板:

  • Deliveries failed:在定義的範圍內排程的任何傳遞,具有錯誤狀態。
  • Deliveries with preparation failed:在定義的範圍內修改的任何傳遞,其準備步驟(目標計算和內容產生)已失敗。 如需詳細資訊,請參閱準備傳送
  • Delivery with bad error ratio for soft bounces:在定義的範圍內排程的任何傳遞,其狀態至少為​ In progress,軟跳出錯誤率大於定義的百分比。
  • Delivery with bad error ratio for hard bounces:在定義的範圍內排程的任何傳遞,其狀態至少為​ In progress,且硬跳出錯誤率大於定義的百分比。
  • Deliveries with long start pending:在定義的範圍內排程的任何傳遞,其狀態為​ Start pending ​且持續時間超過定義的持續時間,Start pending ​狀態表示系統尚未考慮該訊息。
  • Deliveries with low throughput:任何已開始傳遞的時間超過定義的持續時間,且已處理訊息的百分比少於定義的百分比,而輸送量低於定義的值。
  • Deliveries in progress:任何排程在定義範圍內且狀態為​ In progress ​的傳遞。
NOTE
套用至上述條件的所有引數都有預設值。 這些值可以在傳遞警報儀表板的​ Criteria parameters ​標籤中變更。 請參閱條件引數

您可以從​ Delivery alerting criteria ​清單中選取任何專案以存取其詳細資料。

對於每個條件,您可以定義下列設定:

  • Indicators to add in alerts,表示會針對與所選條件對應的傳遞,顯示在通知的​ Details ​區段中的欄。

  • Alert type,表示在通知摘要中顯示在傳遞條件旁的標籤和顏色。

  • Criteria frequency:如果一次傳遞符合條件,就會在監視期間內傳送的每個通知中重複該條件。 否則,依照一個傳送的警報條件,一天只傳送一個警報(在第一次發生時)。

    依預設,此選項會針對所有條件設定為一天一次。

相關主題:

建立傳遞警報條件

您可以建立新的傳送警示准則,以更符合您的需求。

例如,您可以建立新條件,讓傳送的通知列出所有狀態為​ Finished ​的傳遞。

若要這麼做,您必須先擴充​ 傳遞 ​資源,並新增篩選器,讓您僅選取狀態為​ Finished ​的傳遞。

  1. 移至​ Adobe Campaign > 管理 > 開發 > 自訂資源,然後按一下​ Create

  2. 選取​ Extend an existing resource,從下拉式清單中選取​ Delivery ​資源,然後按一下​ Create ​加以編輯。

    如需擴充現有資源的詳細資訊,請參閱定義資源

  3. 在​ Delivery ​資源中,移至​ Filter definition ​索引標籤並按一下​ Add an element ​以建立篩選器。

  4. 編輯新的篩選定義:在​ Filter definition ​視窗中,將​ Status ​專案拖放到工作區中,並選取​ Finished ​作為篩選條件。

    如需建立和編輯自訂篩選器的詳細資訊,請參閱定義篩選器

  5. 儲存變更並發佈資源。 如需詳細資訊,請參閱發佈自訂資源

    篩選器已建立,現在可在新的傳送警報條件中選取。

  6. 移至「Administration > Channels > Delivery alerting」,選取「Delivery alerting criteria」並按一下「Create」。

  7. 在​ Delivery filter applied by this criterion ​下拉式清單中,選取您剛建立的篩選器。

    您可以使用與預設條件相同的方式來定義條件的設定。 請參閱關於警示條件

建立後,這些條件即可新增至傳送警報控制面板及其他條件。 請參閱關於傳遞警示儀表板

相關主題:

新增或擴充資源

傳遞警報引數

條件參數

傳遞警示儀表板的​ Criteria parameters ​標籤中,您可以定義套用至在此儀表板中選取之條件的設定。

  • Delivery target minimum size:例如,如果您在此欄位中輸入100,則只會針對目標等於或大於100個收件者的傳遞傳送傳送通知。 此引數適用於所有條件。

  • Monitoring period before and after the contact date (in hours):目前時間之前和之後的小時數。 只會考慮聯絡日期在此時間範圍內的傳遞。 此引數適用於所有條件。 此欄位的值預設為24小時。

    如需連絡日期的詳細資訊,請參閱關於排程

  • Maximum ratio of soft bounce errors:針對軟跳出錯誤比率大於指定值的所有傳遞傳送傳送通知。 此欄位的值預設為0.05 (5%)。

    如需軟退信錯誤的詳細資訊,請參閱退信資格傳遞失敗型別清單

  • Maximum ratio of hard bounce errors:針對硬跳出錯誤比率大於指定值的所有傳遞傳送傳送通知。 此欄位的值預設為0.05 (5%)。

    如需硬退信錯誤的詳細資訊,請參閱退信資格傳遞失敗型別清單

  • Minimum time threshold for delivery in ‘Start pending’ status (in minutes):已針對狀態超過此欄位中所指定期間的​ Start pending ​的所有傳遞傳送傳送通知,Start pending ​狀態表示系統尚未考慮這些訊息。

  • Minimum time required for the computation of the throughput (in minutes)Deliveries with low throughput ​條件只考慮超過指定持續時間的傳遞開始(具有​ In progress ​狀態)。

  • Maximum percentage of processed messages for the computation of the throughputDeliveries with low throughput ​條件只考慮已處理訊息百分比低於指定百分比的傳遞。

  • Minimum expected throughput (in sent messages per hour)Deliveries with low throughput ​條件只考慮輸送量低於指定值的傳遞。

  • Minimum processed ratio required for ‘Deliveries in progress’ criterion:只考慮已處理訊息百分比高於指定百分比的傳遞。