B2B 分析和啟用藍圖
B2B 對象與個人資料啟用是資料驅動行銷領域成功的關鍵。但許多品牌仍將精力集中於以通道優先的啟用,這通常會導致不一致的觸及和個人化。
採用以通道為優先的方法時,每個通道皆是孤島,個人化工作僅強調在該通道上與品牌互動的客戶。此方法無法反映客戶透過很多不同的接觸點與品牌互動的現實情況。B2B 對象與個人資料啟用允許品牌連接多個通道中的客戶互動,將其與相對公司客戶和機遇的資訊相對應,以提供可向所有通道啟用的集中化個人資料與對象。
藍圖
說明
Experience Cloud 應用程式
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