在 Analytics 中使用客群資料

您可以在整個Analytics中使用Adobe Audience Manager對象維度。 整合的區段是新的Analytics維度,稱為「對象ID」和「對象名稱」,其使用方式與Analytics收集的任何其他維度相同。 「資料摘要」中,「對象 ID」會儲存於「mc_audiences」欄。 這些維度目前在 Data Workbench 或直播串流中均不可用。 Audiences 維度的一些運用方式包括:

Analysis Workspace workspace

在Analysis Workspace中,Adobe Audience Manager區段會顯示為兩個維度。

  1. 前往 Workspace

  2. 從​ 維度 ​的清單中,選取維度​ 對象ID ​或​對象名稱。 名稱是ID的易記分類。

區段比較 compare

區段比較會找出兩個區段之間在統計上最顯著的差異。 您可以兩種方式在「區段比較」中使用客群資料:1) 作為要比較的兩個區段,2) 作為「排名最前的維度項目」表格中的項目。

  1. 前往 Workspace,然後從左欄選取​ 「區段比較」 ​面板。

  2. 在​ 「元件」 ​選單中,搜尋客群名稱。

  3. 開啟「客群名稱」,以便顯示相關的維度項目。

  4. 將您要比較的對象拖曳至「區段比較產生器」。

  5. (選用):您也可以帶入其他維度項目或區段,最多可比較 2 個區段。

  6. 按一下​「建立」

    由於「客群 ID」和「客群名稱」維度是用於比較之兩個細分群體的額外輪廓,因此會自動出現在「排名最前的維度項目」表格中。

Analysis Workspace 中的客戶歷程 (流程) flow

Adobe Audience Manager區段資料是以逐次點選的方式傳入Analytics,並會在該時間點即時表示訪客的對象成員資格。 也就是說,訪客可能會先歸入某個區段 (例如「察覺」),之後再歸類到更符合的區段 (例如「考慮」)。 您可以在Analysis Workspace中使用流量,以視覺效果呈現訪客在對象之間所經歷的歷程。

  1. 前往 Workspace,然後從左欄選取​ 「流量」 ​視覺效果。

  2. 將對象名稱維度拖曳至流量產生器。

  3. 按一下​「建立」

  4. (選用):將任何其他維度拖曳至「流量」視覺效果可建立維度間流量

對象也可在流失視覺效果中使用。

Analysis Workspace中的文氏圖表視覺效果 venn

Venn視覺效果顯示最多3個區段之間的重疊。

  1. 前往 Workspace,然後從左欄選取​ 「文氏圖表」 ​視覺效果。

  2. 在元件選單中,搜尋客群名稱。

  3. 開啟對象名稱,以便顯示相關的維度專案。

  4. 將您要比較的對象拖曳至文氏產生器。

  5. (選用):您也可以帶入其他維度項目或區段,最多可比較 3 個區段。

  6. 按一下​「建立」

區段產生器 builder

您可以將「客群」維度連同 Analytics 收集的行為資訊整合到 Analytics 客戶細分工具

  1. 前往​「元件 > 區段」

  2. 按一下​**[新增]**以建立新區段。

  3. 在命名區段後,將對象名稱維度拖曳至「定義」面板。

  4. (選用):新增其他標準至區段。

  5. 儲存細分群體。

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