關於區段
區段可讓您根據特性或網站互動來識別訪客的子集。細分群體是設計為客群洞察,您可以根據自己的特定需求進行建置,然後驗證、編輯並與其他團隊成員分享,或用於其他 Adobe 產品和 Analytics 功能。
區段是根據使用巢狀容器模式的訪客、造訪和點擊層級階層。巢狀容器可讓您根據容器間和容器內的規則來定義訪客屬性和動作。您可以在 Adobe Experience Cloud 提供的多項產品和功能中,建立、核准、共用、儲存及執行 Analytics 區段。區段可以產生自報告、內建至儀表板報告,或加入書籤供快速存取。
您可以在區段產生器中建立並儲存區段,或從流失報告 (在 Analysis Workspace 中)產生區段。您也可以根據巢狀內嵌的容器之間的特定規則,運用並擴充預先建立的區段,讓您可以篩選結果並套用至報告。此外,多個區段可作為堆疊區段搭配使用。
區段可識別
- 您的訪客身分 (國家、性別、咖啡店)、
- 他們使用的裝置和服務 (瀏覽器、搜尋引擎、行動裝置)、
- 他們從何處導覽過來 (搜尋引擎、先前的退出頁面、免費搜尋),
- 還有許多功能。
區段可以是根據下列值:
- 根據屬性的訪客:瀏覽器類型、裝置、造訪次數、國家/地區、性別。
- 根據互動的訪客:促銷活動、關鍵字搜尋、搜尋引擎。
- 根據進入和退出的訪客:訪客來自 Facebook、定義的登陸頁面、反向連結網域。
- 根據自訂變數的訪客:表單欄位、定義的類別、客戶 ID。
在「客戶細分工具」中建立客群細分群體時,您會在容器之間使用 AND 和 OR 運算子定義條件。
這類區段會篩選根據以 AND 和 OR 運算子連結的特性來篩選資料集。
Analysis Workspace 中的分段功能
Analysis Workspace 包含以下附加功能:
Adobe 提供的區段
螢幕左側的元件邊欄顯示由您和您的公司建立的區段以及立即可用的 Adobe 區段。當您按一下「全部顯示」時,這些區段通常會出現在清單底部,並可由右側的 Adobe 標誌識別。
循序區段 sequential
循序區段可讓您根據網站上的導覽和頁面檢視來識別訪客,提供定義動作和互動的區段。循序區段可協助您識別訪客的好惡。建立循序區段時,會使用 THEN 運算子來定義和排序訪客的導覽。
循序區段可以是根據下列點擊值:
- 根據頁面點擊序列的訪客:單次造訪中的頁面檢視、不同次造訪間的頁面檢視、排除了頁面檢視的造訪。
- 根據頁面檢視之間和之後的時間的訪客:在時限之後、在點擊之間、在事件之後。
循序區段會根據使用 THEN 運算子的使用者動作來篩選資料集。
分段操作說明影片 segment-video
此影片提供區段容器的定義以及如何使用的簡短概述:
存取區段工具 access
存取「區段產生器」的方法有:
-
顯示現有報告並按一下左側導覽中的「區段」圖示 。 在顯示的區段欄中,按一下「新增」,或
-
在「區段管理員」最上方,按一下「+ 新增」。
或
-
按一下「區段管理員」中的現有區段標題,以編輯「區段產生器」中的區段。
存取「區段管理員」的方法如下:
-
前往頂端導覽中的「Analytics > 元件」。然後按一下 「區段」,或
-
顯示現有報告並按一下左側導覽中的「區段」圖示 。 然後按一下 「管理」,或
-
在介面中任意處按正斜線鍵 '/',然後搜尋區段管理員。
權限 section_648DFA3A882146C485A84ED014EEC707
是的,管理員可以在 Analysis Workspace 使用者介面中看見所有區段。
「Report Builder」會顯示您所擁有和已共用給您的區段。
是的,在「循序分段」中可管理所有區段。「區段管理員」會顯示擁有者 (即當初建立區段的使用者)、共用使用者和管理員使用者可看見的區段。區段選擇器會顯示使用者所擁有和已共用給該使用者的區段。
管理員可以在 Analysis Workspace 使用者介面中看見所有區段。
Report Builder 只會顯示由您所建置的區段或特定與您共用的區段。