設定同類群組表格
若要建立並設定同類群組表格:
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新增
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按照下表的定義,對「包含條件」、「回傳條件」、「同類群組類型」和「設定」進行定義。
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 元素 說明 包含條件 您可以套用最多 10 個包含篩選器和最多 3 個包含量度。此量度指定使用者屬於哪個同類群組。例如,如果包含量度為「訂購」,則只有在同類群組分析的時間範圍內下訂單的使用者,才會包含在初始同類群組中。
量度間的預設運算子為「和」,但您可以將其變更為「或」。此外,您也可以為這些量度新增數值篩選條件。例如:Sessions >= 1
、回訪標準 您可以套用最多 10 個回訪篩選器和最多 3 個回訪量度。 該量度指出已保留使用者 (保留率) 或未保留使用者 (流失率)。例如,如果返回量度是「視訊檢視」,則只有在後續時段 (在將他們新增至同類群組後) 檢視視訊的使用者才會表示為保留。可以量化保留的另一個量度是「工作階段」。 詳細程度 日、週、月、季或年的時間詳細程度。 類型 保留率 (預設):保留率 保留率同類群組會衡量一段時間中,人員同類群組回訪您網站的程度。保留同類群組為標準同類群組,表示返回和重複使用者行為。保留率同類群組在表格中以綠色表示。
流失率:流失率(也稱為「減少」或「流失」) 同類群組會衡量一段時間中,您網站的人員同類群組流失情況。流失率和保留率相反:Churn = 1 - Retention
。流失率透過顯示客戶未回訪的頻率,非常適合用來衡量黏著度和銷售機會。您可以使用流失率來分析並識別焦點區域,了解可能需要注意哪些同類群組篩選器?流失率同類群組在表格中以紅色表示 (類似於**流量**視覺效果中的流失)。設定 滾動式計算:根據上一欄計算保留率或流失率,而非根據「包含」欄 (預設)。滾動式計算會變更「回訪」期間的計算方法。一般計算會找出符合「回訪」標準,且屬於包含時段的使用者。無論他們是否屬於前一時段的同類群組。相對地,滾動式計算會找出符合「回訪」標準、且屬於先前時段的使用者。因此,滾動式計算會篩選並彙集在各時段持續符合「回訪」標準的使用者。回訪標準會套用至選取時段之前的各個時段。
延遲表格:延遲表格會衡量包含事件發生前後的經過時間。延遲表格非常適合用於事前/事後分析。例如,您即將推出一款產品或啟動行銷活動,並且想要追蹤啟動前後的行為。延遲表格並排顯示前後行為,以查看直接影響。延遲表格的包含前儲存格,是根據在包含時段符合包含標準,且在包含時段前符合回訪標準的使用者來計算的。請注意,延遲表格和自訂維度同類群組表格無法同時使用。
自訂維度同類群組: 根據選取維度建立同類群組,而非根據以時間為主的同類群組 (預設)。許多客戶希望能透過時間以外的其他方法分析其同類群組,而新的「自訂維度同類群組」功能,可靈活地根據客戶選擇的維度建置同類群組。使用維度 (例如行銷管道、行銷活動、產品、頁面、區域或其他維度) 顯示保留率在不同維度值的變化。自訂維度同類群組篩選器定義僅會將維度項目套用為包含時段的一部分,而非回訪定義的一部分。
選擇「自訂維度同類群組」選項後,您可以將任何需要的維度拖放至放置區。新增維度可讓您比較同一時段中類似的維度項目。例如,您可以並排比較城市、產品和促銷活動等的績效。同類群組表格會傳回您的前 14 個熱門維度項目。不過,您可以使用 -
按一下「建置」。
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若要重新設定同類群組表格,請選取「
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(可選) 從選取項目建立區段。
請選取一個或多個儲存格 (連續或非連續),然後按一下滑鼠右鍵 >「從選取項目建立區段」。
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在「區段產生器」中進一步編輯區段,然後按一下「儲存」。
已儲存的區段可用於 Analysis Workspace 中的區段面板。
設定
您可以定義同類群組表格的特定設定。
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請選取「
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 設定 說明 僅顯示百分比 移除數值並僅顯示百分比。 將百分比四捨五入到最接近的整數 將百分比四捨五入為最接近的整數,而非顯示小數值。 顯示平均百分比列 在表格頂端插入新列,然後在每個欄中加入平均值。