了解 Adobe Analytics 中的「同類群組分析」
cohort
是指一段指定時間內,共享相同特徵的一組人。例如當您想知道一個同類群組與某個品牌的互動關係時,就很適合使用同類群組分析。您可輕易看出趨勢中的變化,然後據以做出回應。(網路上有同類群組分析的解釋可供參考,例如 Cohort Analysis 101。)
建立同類群組報表後,您可以組織其元件 (特定的維度、量度和區段),接著將同類群組報表與他人共用。請參閱監管與共用。
同類群組分析的用途範例:
- 推行專為刺激所需動作的促銷活動。
- 在客戶生命週期的正確時間點轉移行銷預算。
- 識別何時應終止試用或優惠方案,以獲取最大價值。
- 獲得定價、升級路徑等領域的 A/B 測試相關想法。
所有具有 Analysis Workspace 存取權限的 Analytics 客戶,皆可使用同類群組分析。
有關 Analysis Workspace 中同類群組表格的影片:
同類群組分析功能
下列功能可讓您對您正在建立的同類群組進行微調控制:
保留率表格
保留率同類群組報表會回傳訪客人數:每個資料儲存格分別顯示該同類群組中,在該時段內執行了動作的原始訪客數目和百分比。您可以包含最多 3 個量度和最多 10 個區段。
以下是有關計算滾動保留率的影片:
流失率表格
流失率同類群組與保留率表格相反,會顯示在一段時間內離開或從未符合同類群組回傳條件的訪客。您可以包含最多 3 個量度和最多 10 個區段。
以下是有關流失分析的影片:
滾動式計算
可讓您根據上一欄計算保留率或流失率,而非根據包含欄。
延時表格
衡量包含事件發生前後的經過時間。此工具非常適合用來進行事前/事後分析。包含 欄位於表格的中央,包含事件前後的時段會顯示於兩側。
自訂維度同類群組
根據選取的維度建立同類群組,而非根據以時間為主的同類群組 (預設)。使用行銷管道、行銷活動、產品、頁面、地區等 Adobe Analytics 維度,說明保留率在不同維度值的變化。
如需如何設定和執行同類群組報表的指示,請前往設定同類群組分析報表。