本文會記錄
檢視此文章的
同類群組 是指一段指定時間內,共用相同特徵的一組人。 例如,當您想要瞭解同類群組與品牌的互動關係時,
建立同類群組報表後,您可以組織其元件 (特定的維度、量度和篩選器),接著將同類群組報表與他人共用。 請參閱監管與共用。
使用同類群組表格可以做的事情範例:
- 推行專為刺激所需動作的促銷活動。
- 在客戶生命週期的正確時間點轉移行銷預算。
- 識別何時結束試用或優惠方案,以最大化價值。
- 獲得定價、升級路徑等領域的 A/B 測試相關想法。
同類群組表格適用於具有Analysis Workspace存取許可權的所有Customer Journey Analytics客戶。
如需示範影片,請參閱
Customer Journey Analytics中的同類群組表格支援雙向(或任何數值型)量度。 例如,Purchase.Value (a double)可作為包含/傳回量度使用。 此外,所有透過Analytics Source Connector傳入Adobe Experience Platform的量度也是兩倍。
同類群組表格功能
以下幾節將說明同類群組分析功能,這些功能可讓您對您正在建立的同類群組進行微調控制。
如需建立同類群組及執行同類群組分析報表的詳細資訊,請參閱設定同類群組表格。
保留率資料表
保留率同類群組表格會傳回人員:每個資料儲存格顯示該同類群組中,在該時段內執行了動作的原始人數和百分比。 您可以包含最多 3 個量度和最多 10 個篩選器。
流失率資料表
流失率同類群組表格與保留率表格相反,會顯示在一段時間內離開或從未符合約類群組回傳條件的人員。 您可以包含最多 3 個量度和最多 10 個篩選器。
滾動式計算
您可以根據上一欄計算保留率或流失率,而非根據「包含」欄(即滾動式計算)。
延遲資料表
延時表格會衡量包含事件發生前後的經過時間。 測量延遲是進行事前和事後分析的絕佳工具。 包含 欄位於表格的中央,包含事件前後的時段會顯示於兩側。
自訂維度同類群組
您可以根據選取的維度建立同類群組,而非根據以時間為主的同類群組(預設)。 使用如城市地理、行銷管道、行銷活動、產品、頁面、地區等維度,或任何其他維度,來顯示保留率有何變更。 根據這些維度的不同值。