保留率

保留率 檢視可顯示使用者一段時間內重複使用您產品的行為,可幫助您瞭解您的產品是否適合市場。 在此檢視中,水平軸代表自使用者初始參與以來的天數,垂直軸代表再次參與的使用者百分比。

此分析根據兩個重要事件計算使用者:

  • 開始事件:使用者第一次在日期範圍內參與事件
  • 回訪事件:使用者在分析日期範圍內參與事件的最近時間

「第0天」期間貯體代表使用者參與事件的初始時間,一律等於100%。 此貯體是用於計算保留的使用者百分比的分母。

後續期間值區會計算該期間當天或之後回訪的使用者人數。 此計數是用於計算保留的使用者百分比的分子。

  • 如果使用者在所需的日期範圍(初始參與)內只參與一次事件,則他們只會出現在「第0天」期間貯體中。
  • 如果使用者在最初符合納入分析的資格數天後參與事件,他們會出現在最新的資格認定持續時間貯體和所有導致該事件的持續時間貯體。 這類計算有時稱為「無限制的保留」。

保留率熒幕擷圖

使用案例

此檢視型別的使用案例包括:

  • 同類群組分析:根據使用者採取的動作(例如註冊或購買)將使用者分組至同類群組。 您可以比較這些群組的保留情況,並決定如何改善每個群組的使用者體驗。
  • 產品市場契合度:測量產品的正常使用並以保留曲線呈現。 留置率越高表示產品越適合市場,而曲線平坦的位置則表示需要多久才能達到適合狀態。 從整體層級檢視此分析,或依個別產品功能細分,以取得更深入的見解。
  • 訂閱服務分析:如果您的產品採用訂閱或其他型別的週期性收入模式,則可以檢視充分利用您的產品的使用者百分比。 您可以識別這些使用者表現出來的某些品質和行為。
  • 使用者參與:評估特定型別的使用者與您產品的互動情形,並排比較他們回訪的頻率。 相較於其他人,保留率較低的指定區段可協助您深入瞭解如何改善潛在表現缺佳的體驗。

查詢邊欄

查詢邊欄可讓您設定以下元件:

  • 開始和傳回事件:使用者必須符合的事件條件,才能符合在分析中包含和保留的條件。 支援一個事件,但您可以包含屬性篩選器。
  • 計為:您要套用至保留使用者的計數方法。 選項包括 使用者已保留 和 保留的使用者百分比.
  • 區段:您要測量的區段。每個選取的區段都會在同類群組表格中新增一列。 您最多可以包含三個區段。

圖表設定

此 保留率 檢視提供下列圖表設定,可在圖表上方的功能表中調整:

  • 圖表型別:您要使用的視覺效果型別。 選項包括 長條圖 和 折線圖. 折線圖視覺效果會在圖表中以視覺效果顯示第0天。

持續時間設定

可讓您根據經過的天數控制分析顯示使用者的方式。

  • 自動持續時間:根據日期範圍長度以及日期範圍與當天的接近程度自動設定持續時間。 會針對最常見的使用案例組織持續時間貯體。
  • 自訂持續時間:手動設定所需的經過間隔。 您可以設定四個期間。

可用的期間貯體取決於您設定的日期範圍。

日期範圍

分析所需的日期範圍。 此設定包含兩個元件:

  • 間隔:您要檢視保留資料的日期詳細程度。 有效的選項包括每日、每週和每月。 相同日期範圍可以有不同的間隔,這會影響持續時間貯體選項。
  • 日期:開始和結束日期。 您可方便使用滾動日期範圍預設集和先前儲存的自訂範圍,或使用日曆選擇器來選擇固定日期範圍。

如果您選取的日期範圍接近當天,則不包括最初參與太接近當天的使用者。 此分析一律給予所有使用者包含在所有持續時間值區內的機會。 行事曆選擇器下方的訊息提供有關使用者參與日期範圍的資訊,以及僅保留給再度訪問的使用者的間隔:

  • 分析在中執行開始事件的使用者 [日期間隔]:如果使用者在此日期範圍內參與事件,則會將其納入分析。 此日期範圍可確保所有使用者有足夠的時間符合所有期間值區的資格。 如果此日期範圍接近當天,則可能與您的選取範圍不同。
  • 資料來源 [日期間隔] 保留以完成分析:如果使用者在此時段內首次參與,則他們會 已包括在分析中。 對於最近的日期範圍,這些使用者將沒有機會取得所有期間值區的資格。 若為過去的日期範圍,這些使用者在所選日期範圍以外處於作用中狀態。

同類群組表格

圖表下方的表格提供彙總檢視(類似於圖表資料)和完整的同類群組表格。 完整的同類群組表格提供關於每個個別日期間隔和使用者參與時間的詳細資訊。

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