繫結量子量度工作階段重播至Customer Journey Analytics中的資料
連結Quantum量度工作階段重播與CJA資料，可讓客戶更瞭解「內容」背後的「原因」。 Workspace可用來探索摩擦的工作階段，然後您可以按一下超連結的工作階段ID，以探索「量度」中的工作階段重播。 此資料可讓您檢視工作階段中的行為，並更瞭解促使消費者發生摩擦的因素。 透過與CJA繫結的工作階段重播，您可以擷取有關您體驗中客戶行為的關鍵內容。
先決條件
這些步驟假設您使用Adobe Experience Platform資料彙集中的標籤。 如果您的組織未使用標籤，您可以將這些資料收集方法調整為手動Web SDK實施。
如需詳細資訊，請參閱Quantum量度標籤延伸功能檔案。
步驟1：建立結構欄位以容納量度工作階段ID
此使用案例需要專用的結構描述欄位才能傳送資料。 您可以在結構描述中的任何所需位置建立此欄位，並隨意命名。 如果您的組織對名稱或地點沒有偏好設定，則會提供範例值。
- 登入experience.adobe.com。
- 導覽至資料彙集 > 結構描述。
- 從清單中選取所需的結構描述。
- 選取所要物件旁的
Implementation Details旁。 - 在右側，輸入所需的名稱。 例如，
qmSessionId。 - 輸入所需的顯示名稱。 例如，
Quantum Metric session ID。 - 選取Type作為String。
- 選取「儲存」。
步驟2：使用量度標籤擴充功能擷取Quantum量度工作階段ID
請依照下列步驟，將Quantum量度工作階段ID附加至您傳送至Adobe Experience Platform的資料。
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導覽至資料彙集 > 標籤。
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選取所需的標籤屬性。
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選取資料元素，然後選取新增資料元素。
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設定下列設定：
- 名稱：
Quantum Metric session ID - 延伸模組： 核心
- 資料元素型別： 自訂程式碼
- 名稱：
-
選取 開啟編輯器 按鈕，然後貼入下列程式碼：
code language-js // Check for the presence of the Quantum Metric session ID cookie const qmCookie = _satellite.cookie.get("QuantumMetricSessionID"); if(qmCookie != null) return qmCookie; // If a cookie is not set, check local storage const qmLocalStorage = JSON.parse(localStorage.getItem("QM_S") || "{}"); if (qmLocalStorage?.s != null) return qmLocalStorage.s; -
選取「儲存」。
步驟3：將資料元素對應至所需的XDM結構描述欄位
資料元素現在擁有取得所需值的邏輯，請將資料元素對應至XDM物件。
- 在標籤屬性中，選取資料元素，然後選取用來容納XDM物件的資料元素。
- 在此資料元素的右欄，導覽至建立結構欄位時建立的路徑。
- 將值設為百分比符號包住的資料元素名稱。 例如，
%Quantum Metric session ID%。 - 選取「儲存」。
- 新增程式庫，然後將變更發佈至生產環境。
如果您的XDM物件已包含在傳送事件動作設定中，則會在變更發佈後開始看到資料。
步驟3：將Quantum量度工作階段ID新增為可用維度
您的實作發佈上述變更後，請編輯現有的資料檢視，將工作階段ID新增為Customer Journey Analytics中的可用維度。
- 登入experience.adobe.com。
- 導覽至Customer Journey Analytics，然後在頂端功能表中選取資料檢視。
- 選取所需的現有資料檢視。
- 在左側找到「量度工作階段ID」欄位，並將其拖曳至中央的維度區域。
- 在右窗格中，將持續性設定設為
Session。 - 選取「儲存」。
步驟4：設定Analysis Workspace以容納工作階段ID維度
在Workspace中建立自由表格，並進行設定，以便工作階段ID值直接連結至Quantum量度。
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導覽至Customer Journey Analytics，然後在頂端功能表中選取Workspace。
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選取現有專案，或建立專案。
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建立自由格式表格。
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將「工作階段ID」維度拖曳至Workspace畫布。
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以滑鼠右鍵按一下維度資料行標題，然後選取為所有維度專案建立超連結。
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選取建立自訂URL。
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貼上下列URL結構：
code language-none https://adobe.quantummetric.com/#/replay/cookie:$value -
按一下「建立」。
每個工作階段ID現在都是可點按的連結。 如需新增超連結至Analysis Workspace維度專案的詳細資訊，請參閱在自由格式表格中建立超連結。
步驟5：從Customer Journey Analytics檢視工作階段
在您找到想要探索工作階段重播的有趣區段後，可將其套用至包含工作階段ID連結的面板。 此表格會傳回該區段中的所有工作階段，您可以按一下任一工作階段，進一步探索Quantum量度。
如需詳細資訊，請參閱Quantum量度上的工作階段重播企業指南。 您也可以連絡您的Quantum Metric客戶支援代表，或透過Quantum Metric客戶請求入口網站提交請求。