搭配Customer Journey Analytics使用量子量度熱度圖
將Quantum量度熱度對應連結至CJA資料,可讓您更瞭解頁面層級的參與,並根據消費者行為將頁面最佳化。 Workspace可用來了解消費者使用者流程,以及了解消費者在不同頁面間遵循哪些路徑。 然後,您可以按一下超連結的頁面URL,以視覺化熱度圖形式呈現使用者如何與內容互動。 將Quantum Metric Heatmapping連結至CJA,您現在可以將頁面層級的互動與業務結果建立關聯,將您的分析提升到新的境界。
此表格會傳回該區段中的所有工作階段,您可以按一下其中的任何工作階段,進一步探索QM。 若要進一步瞭解Quantum量度工作階段重播,請前往https://www.quantummetric.com/platform/session-replay
先決條件
您必須有權使用Quantum Metric的 UX Ops 封裝,才能存取Quantum Metric的熱度圖功能。
步驟1:在Analysis Workspace中設定連結
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導覽至Customer Journey Analytics,然後在頂端功能表中選取 Workspace。
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選取現有專案,或建立專案。
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建立自由格式表格。
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將頁面URL維度拖曳至Workspace畫布。
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以滑鼠右鍵按一下維度資料行標題,然後選取 為所有維度專案建立超連結。
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選取 建立自訂URL。
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貼上下列URL結構:
code language-none $value?qm-visible=true
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按一下「建立」。
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測試其中一個連結,以檢視它是否在URL中開啟且檢視量子量度副檔名。 這些連結會在新標籤中開啟,讓您的Workspace專案保持開啟狀態。
步驟2:按一下Customer Journey Analytics中的連結以檢視熱度圖
找到您要探索熱度對映的頁面後,您可以將其套用至所需的面板。 此表格會傳回URL,讓您瀏覽熱度圖、捲動深度,以及使用量度互動的關鍵區域。 如需詳細資訊,請參閱Quantum量度熱度圖產品概述。 您也可以連絡您的Quantum Metric客戶支援代表,或透過Quantum Metric客戶請求入口網站提交請求。