使用摘要資料

此使用案例有助於您瞭解如何在報告和分析中使用摘要資料。 使用案例詳細說明在Customer Journey Analytics中使用摘要資料所需的所有步驟:

  • 擷取摘要資料和其他資料來源於Experience Platform。
  • 設定摘要資料和其他資料來源的連線
  • 設定您的資料檢視以合併您的資料來源。
  • Workspace中針對您的合併資料製作報表和分析。

使用案例提供摘要資料、事件資料和查詢資料的範例資料。 所有資料都包含隨機值。

擷取

您會針對此使用案例使用下列範例摘要資料,顯示在Facebook上執行行銷活動的摘要資料。

摘要資料
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2 123行銷活動 50 4000 def123 facebook def-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
3 123行銷活動 125 6000 ghi123 facebook ghi-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
4 456行銷活動 25 2500 abc456 facebook abc-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
5 456行銷活動 10 1000 def456 facebook def-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
6 456行銷活動 115 5500 ghi456 facebook ghi-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
7 789行銷活動 200 9000 abc789 facebook abc-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
8 789行銷活動 20 2000 def789 facebook def-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
9 789行銷活動 225 12000 ghi789 facebook ghi-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
10 987行銷活動 125 10000 abc987 facebook abc-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
11 987行銷活動 120 15000 def987 facebook def-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
12 987行銷活動 315 22500 ghi987 facebook ghi-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
13 654行銷活動 325 20000 abc654 facebook abc-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
14 654行銷活動 320 25000 def654 facebook def-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
15 654行銷活動 315 22500 ghi654 facebook ghi-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
16 321行銷活動 25 2000 abc321 facebook abc-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
17 321行銷活動 20 2500 def321 facebook def-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
18 321行銷活動 15 2250 ghi321 facebook ghi-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z

資料下載

若要在Customer Journey Analytics、報表中或在Workspace分析資料時使用摘要資料,您需要

  • Experience Platform的摘要結構描述,
  • Experience Platform中的摘要資料集,
  • Customer Journey Analytics中的連線已設定為使用摘要資料集,
  • Customer Journey Analytics的資料檢視,已正確設定摘要資料的量度和維度。

您可以將此摘要資料與事件資料的資料集和查詢資料的資料集搭配使用。

事件資料

事件資料可在範例事件資料集中使用。 範例資料如下所示:

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DataDownload 下載範例登入資料

INFO
未提供為事件和查詢資料設定結構描述和資料集的更多詳細資料。 此設定假定為常識,並遵循與查詢資料相同的步驟。

摘要結構描述

摘要資料需要Experience Platform的摘要結構。 摘要結構描述是以XDM摘要量度作為基底類別的結構描述。

若要以Experience Platform建立摘要綱要:

  1. 選取​ Experience Platform,從   應用程式   應用程式切換器。
  2. 從左側邊欄選取​ 結構描述
  3. 選取 AddCircle 建立結構描述
  4. 在​ 建立結構描述 ​對話方塊中選取​ 手動。 然後使用​ 選取 ​以繼續。
  5. 在​ 結構描述 > 建立結構描述 ​精靈的​ 選取類別 ​步驟中,從​ 選取此結構描述的基類別 ​選項中選取​ 其他
  6. 從清單中選取​ XDM摘要量度 (或使用 搜尋 欄位來搜尋),然後選取​ 下一步
  7. 在​ 結構描述 > 建立結構描述 ​精靈的​ 名稱和檢閱 ​步驟中,輸入​ 結構描述顯示名稱,例如Example Summary Data Schema和選用的說明。 選取​ 完成 ​以完成此步驟。

系統會顯示基本摘要綱要的結構,並準備好使用摘要資料的欄位來擴充結構。 您可以使用欄位群組將欄位新增到結構描述。

新增包含範例資料欄位的欄位群組:

  1. 選取​ 欄位群組 ​中的 AddCircle Add

  2. 在​ 新增欄位群組 ​對話方塊中,選取​ 建立新欄位群組

  3. 輸入欄位群組的​ 顯示名稱,例如Example Summary Data。 選擇性地提供說明。

  4. 選取​ 「新增欄位群組」

  5. 回到架構結構使用者介面。 在​ 欄位群組 ​中選取新的​ 範例摘要資料

  6. 選取結構描述名稱​ 範例摘要資料結構描述 ​旁的 AddCircle 。 會開啟​ 欄位屬性 ​面板,讓您新增欄位的詳細資料。

    1. 輸入​ 欄位名稱campaign_id
    2. 輸入​ 顯示名稱campaign_id
    3. 從​ 選取資料型別 ​下拉式清單中選取​ 型別字串
    4. 確定已選取​ 指派給 欄位群組,並從下拉式清單中選取​ 範例摘要資料
    5. 向下捲動至底部,並選取​ 套用
  7. 對摘要資料的其他欄位重複上一步驟。 如需正確值,請參閱下表。

    table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 3-row-4 4-row-4 5-row-4
    欄位名稱 顯示名稱 類型 欄位群組
    ad_group ad_group 字串 範例摘要資料
    campaign_name campaign_name 字串 範例摘要資料
    cost cost 雙倍 範例摘要資料
    impression impression 整數 範例摘要資料
    network network 字串 範例摘要資料
  8. 若要將您的​ 範例摘要資料 ​欄位群組儲存為結構描述的一部分,請選取​ 儲存。 成功儲存結構時,您會看到一則確認訊息。

您現在已定義結構,詳細說明摘要資料的模型。 類似於以下專案。

範例摘要資料結構描述

摘要資料集

若要將摘要資料儲存在Experience Platform中,您必須先建立資料集,然後將摘要資料上傳至資料集。

若要建立資料集:

  1. 選取​ Experience Platform,從   應用程式   應用程式切換器。

  2. 從左側邊欄選取​ 資料集

  3. 選取 AddCircle 建立資料集

  4. 在​ 資料集 > 建立資料集 ​畫面中,選取​ 從結構描述建立資料集

  5. 在​ 工作流程 > 從結構描述 ​精靈建立資料集​ 選取結構描述 ​步驟中, 搜尋 並選取您的​ 範例摘要資料結構描述

  6. 選取​ 「下一步」

  7. 在​ 工作流程 > 從結構描述建立資料集 ​精靈的​ 設定資料集 ​步驟中:

    1. 輸入資料集的​ 名稱,例如: Example Summary Data Dataset。 選擇性地提供說明。
    2. 選取​ 「完成」

您會看到一個顯示新資料集詳細資訊的畫面。

若要將範例資料上傳至此資料集:

  1. 選取​ Experience Platform,從   應用程式   應用程式切換器。

  2. 從左側邊欄選取​ 工作流程

    1. 從​ 工作流程 ​畫面中的​ 資料擷取 ​選項中選取​ 將CSV對應至XDM結構描述
    2. 從​ 將CSV對應至XDM結構描述 ​面板中選取​ 啟動
  3. 在​ 工作流程 > 將CSV對應至XDM結構描述 ​精靈的​ 資料流詳細資料 ​步驟中:

    1. 為​ 目標資料集 ​選取​ 現有的資料集
    2. 從下拉式清單中選取​ 範例摘要資料集
    3. 選取​ 「下一步」
  4. 在​ 工作流程 > 將CSV對應至XDM結構描述 ​精靈的​ 選取資料 ​步驟中:

    1. 將含有CSV格式摘要資料的檔案拖放到​ 拖放檔案。 或者,使用​ 選擇檔案 ​來選取您的檔案。
    2. 請確定​ 資料格式 ​和​ 分隔符號 ​確實具有您範例資料的正確值。 例如,已分隔 ​為​ 資料格式,而​ ​為​ 分隔符號
    3. 摘要資料的範例(10筆記錄)會顯示在​ 範例資料 ​中。
    4. 選取​ 「下一步」
  5. 在​ 工作流程 > 將CSV對應至XDM結構描述 ​精靈的​ 對應 ​步驟中:
    範例資料集對應

    1. 檢查​ Source資料 ​的所有資料欄位是否正確對應到結構描述中對應的​ 目標欄位。 對於範例資料,不會報告錯誤,因為您明確命名了結構描述中的欄位,類似於範例資料中的欄位名稱。 否則,您可以使用此畫面來更正對應。
    2. 您可以選擇選取 齒輪 驗證 ​以(再次)驗證資料。
    3. 您可以選擇選取 預覽 預覽資料 ​以開啟對話方塊,在資料集載入資料後,預覽資料。
    4. 選取​ 「完成」

在​ 來源 > 資料流 — XX/XX/XXXX、XX:XX XX ​中,會顯示您上傳的狀態。 重新整理以檢視上傳的更新。 成功後,範例資料會載入到Experience Platform中。

連線

若要在Customer Journey Analytics中使用範例資料,請建立包含Experience Platform範例摘要資料集的連線。

  1. 選取​ Customer Journey Analytics,從   應用程式   應用程式切換器。

  2. 從頂端功能表選取​ 連線

  3. 選取​ 「建立新連線」

  4. 在​ 連線 > 未命名的連線 ​中:

    1. 輸入​ 連線名稱,例如Example Connection Using Summary Data

    2. 從沙箱下拉式清單中,選取包含您建立之資料集和您要包含的其他資料集的沙箱。

    3. 從​ 每日事件平均數量 ​下拉式清單中選取​ 小於100萬

    4. 選取​ 「新增資料集」

    5. 在​ 新增資料集 ​精靈的​ 選取資料集 ​步驟中:

      1. 搜尋 搜尋 並選取​ 範例摘要資料集範例事件資料集 ​和​ 範例查詢資料集
      2. 選取​ 「下一步」
    6. 在​ 新增資料集 ​精靈的​ 資料集設定 ​步驟中:

      1. 對於​ 範例事件資料集

        1. 確認​ 人員ID (person_id)和​ 時間戳記 ​的選取專案正確。
        2. 從​ 資料來源型別 ​選取​ 網頁資料
        3. 啟用​ 匯入所有新資料
        4. 啟用​ 回填所有現有資料
      2. 針對​ 範例查詢資料集

        1. 選取​ tracking_code ​作為​ Key,選取​ tracking_code (事件資料集) ​作為​ Matching ​索引鍵。
        2. 從​ 資料來源型別 ​選取​ 網頁資料
        3. 啟用​ 匯入所有新資料
        4. 啟用​ 回填所有現有資料
      3. 對於​ 範例摘要資料集

        1. 確認​ 時間戳記 ​和​ 時區 ​的選取專案正確。
        2. 啟用​ 匯入所有新資料
        3. 啟用​ 回填所有現有資料
      4. 選取​ 「新增資料集」

  5. 在​ 連線 > 使用摘要資料的連線範例 ​連線畫面中,選取​ 儲存 ​以儲存連線。

來自資料集的資料會新增到Customer Journey Analytics,這可能需要幾個小時。 因此,在繼續之前,請耐心等待。

一段時間後,請確認資料集中的資料已正確載入Customer Journey Analytics。

  1. 選取​ Customer Journey Analytics,從   應用程式   應用程式切換器。

  2. 從頂端功能表選取​ 連線

  3. 選取您的連線,例如​ 使用摘要資料的連線範例

  4. 在​ 連線 > 使用摘要資料的範例連線 ​詳細資料中選取適當的資料範圍。

    1. 選取 行事曆 ,然後選取​ 最近7天
    2. 選取​ 「套用」

在​ 資料集 ​的清單中,新增的記錄 ​資料行中的值應該會確認資料集中的資料現在是Customer Journey Analytics的一部分。

摘要資料的連線範例

資料視圖

為確保您可以在Workspace中報告正確的資料,您想要建立包含相關量度和維度的資料檢視。

  1. 選取​ Customer Journey Analytics,從   應用程式   應用程式切換器。

  2. 從頂端功能表選取​ 資料檢視

  3. 選取​ 「建立新的資料檢視」

  4. 在​ 資料檢視 ​中,瀏覽精靈畫面來設定您的資料檢視。

    1. 在​ 資料檢視 ​的​ 設定 ​步驟中:

      1. 從​ 設定 ​選取您的連線 | 連線。 例如,使用摘要資料的連線範例
      2. 輸入資料檢視的​ 名稱,例如Example Data View Using Summary Data
      3. 保留所有其他設定。
      4. 選取​ 「儲存並繼續」
    2. 在​ 資料檢視 ​的​ 元件 ​步驟中> 使用摘要資料的範例資料檢視

      1. 將下列元件新增至「Dimension和量度」清單。 請注意,為了清楚起見,元件名稱會從預設名稱修改而來,在元件面板(右側)的​ 元件設定 ​中使用​ 元件名稱

        量度

        table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 3-row-4 4-row-4
        元件名稱 資料集 結構描述資料類型 結構描述路徑
        成本 範例摘要資料集 雙倍 _tenant.cost
        曝光數 範例摘要資料集 整數 _tenant.impression
        訂購 範例事件資料集 整數 _tenant.orders
        收入 範例事件資料集 雙倍 _tenant.revenue_amount

        維度

        table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 3-row-4 4-row-4 5-row-4 6-row-4 7-row-4 8-row-4 9-row-4 10-row-4
        元件名稱 資料集 結構描述資料類型 結構描述路徑
        廣告群組(查詢) 範例查詢資料集 字串 _tenant.ad_group
        廣告群組(摘要) 範例摘要資料集 字串 _tenant.ad_group
        促銷活動 ID 範例摘要資料集 字串 _tenant.campaign_id
        促銷活動名稱(查詢) 範例查詢資料集 字串 _tenant.campaign_name
        行銷活動名稱(摘要) 範例摘要資料集 字串 _tenant.campaign_name
        網路 範例摘要資料集 字串 _tenant.network
        頁面名稱 範例事件資料集 字串 _tenant.page_name
        人員 ID 範例事件資料集 字串 _tenant.person_id
        追蹤程式碼(事件) 範例事件資料集 字串 _tenant.tracking_code
        追蹤代碼(查詢) 範例查詢資料集 字串 _tenant.tracking_code
      2. 在​ 事件 ​清單中選取​ 追蹤代碼(Dimension) ​維度。 在元件面板中:

        追蹤程式碼摘要資料

        1. 展開 V形 摘要資料群組

        2. 啟用​ 建立群組

        3. 從​ 促銷活動 ​下拉式清單中選取​ Dimension識別碼。 此步驟可確保正確組合事件資料和摘要資料以用於報告。

        4. 您可以選擇啟用​ 隱藏報告。 隱藏在報表中可確保選取的維度(促銷活動識別碼)隱藏在Analysis Workspace和其他Customer Journey Analytics報表工具中。 如果已啟用此選項,您可以驗證選項:

          1. 在​ 行銷活動 ​清單中選取​ 行銷活動ID Dimension。
          2. 您注意到​ 元件設定 ​中的​ 隱藏報表中的元件 ​現在已自動啟用。
      3. 從​ 度量 ​清單中選取​ 收入 ​度量。 在元件面板中:

        收入摘要資料

        1. 展開 V形 歸因

          1. 從​ 歸因模型 ​下拉式清單中選取 AttributionLastTouch 上次接觸
          2. 從​ 回顧期間 ​下拉式清單中選取​ 30天
        2. 展開 V形 格式

          1. 從​ 格式 ​下拉式清單中選取​ 貨幣
          2. 從​ 小數位數 ​下拉式清單中選取​ 2
      4. 從​ 量度 ​清單中選取​ 訂單 ​量度。 在元件面板中:

        訂單摘要資料

        1. 展開 V形 歸因

          1. 從​ 歸因模型 ​下拉式清單中選取 AttributionLastTouch 上次接觸
          2. 從​ 回顧期間 ​下拉式清單中選取​ 30天
        2. 展開 V形 格式

          1. 從​ 格式 ​下拉式清單中選取​ 十進位
          2. 從▲2}將上升趨勢顯示為​ 下拉式清單中選取 ​​良好(綠色)​
      5. 選取​ 「儲存並繼續」

    3. 在​ 資料檢視 ​的​ 設定 ​步驟中:

      1. 將所有設定保留為其預設值。
      2. 選取​ 儲存並完成。

您現在已設定資料檢視,以正確報告摘要資料。

Workspace

若要回報您的摘要資料,請在Analysis Workspace中建立新專案。

  1. 選取​ Customer Journey Analytics,從   應用程式   應用程式切換器。
  2. 從頂端功能表選取​ Workspace
  3. 選取​ 「建立專案」
  4. 從包含建立空白Workspace專案的選項的對話方塊中選取​ 空白Workspace專案
  5. 選取「建立」。

您看到包含自由格式面板的空白畫布,其中包含空白的自由格式表格。

  1. 確保為面板選取的資料檢視是指包含摘要資料設定的資料檢視。 例如,使用摘要資料的資料檢視範例。
  2. 請確認資料範圍對您要報告的資料有效。 例如: 最近2個整月
  3. 從​ 事件 ​拖曳​ 追蹤代碼(Dimension),並將維度拖放到空的自由格式表格上。
  4. 從​ 量度 ​拖曳​ 訂單,並將量度拖放至​ 事件 ​欄,以取代自由表格中的該欄。
  5. 從​ 量度 ​拖曳​ 收入,並放置量度,以新增為自由表格的其他欄。
  6. 從​ 量度 ​拖曳​ 曝光次數(摘要),並放置量度,以新增為自由表格中的額外欄。
  7. 從​ 量度 ​拖曳​ 成本(摘要),並放置量度,以新增為自由表格中的額外欄。
  8. 若要儲存您的專案,請選取​ 專案 > 儲存,然後為您的專案提供名稱。 例如,Example Project Using Summary Data

您想要使用報告摘要資料的強大功能,並報告每次曝光成本和廣告投資報酬率(ROAS)。 若要針對這些量度製作報表,您必須建立兩個計算量度。

  1. 選取​ 元件 > 計算量度

  2. 選取 AddCircle Add ​以新增新的計算量度。

    1. 指定​ 名稱 ​的Cost per Impression
    2. 選取​ 格式 ​的​ 貨幣
    3. 指定​ 小數位數 ​的4
    4. 使用 事件 成本(摘要) ÷ 曝光數(摘要) ​做為​ 定義
    5. 選取「儲存」。
  3. 選取 AddCircle Add ​以新增另一個新計算量度。

    1. 指定​ 名稱 ​的Return on Ad Spend
    2. 選取​ 格式 ​的​ 貨幣
    3. 選取​ 小數位數 ​的2
    4. 使用 事件 收入(上次接觸) | 30天) 事件 成本(摘要) ​為​ 定義
    5. 選取「儲存」。

將計算量度新增至報表。

  1. 從​ 量度 ​拖曳​ 每次曝光成本 電腦 ,並放置量度以作為額外欄新增至自由表格。

    1. 選取 設定 資料行設定。
      1. 停用​ 百分比
  2. 從​ 量度 ​拖曳​ 廣告支出回訪 電腦 ,並放置量度以作為額外欄新增至自由表格。

    1. 選取 設定 資料行設定。

      1. 停用​ 百分比

      2. 啟用​ 條件式格式

        1. 選取​ 自動產生的
        2. 選取偏好的​ 條件式格式化調色盤
    2. 選取​ 儲存 ​以儲存您的專案。

您的最終專案看起來應該類似以下所示。

使用摘要資料的專案範例,顯示摘要資料面板和摘要資料報告

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