資料摘要中的元件可用性

AVAILABILITY
本文中描述的功能處於發佈的有限測試階段,可能尚未開放使用於您的環境中。 此功能普遍開放使用時,便會移除此注意事項。 有關 Customer Journey Analytics 發佈流程的資訊,請參閱 Customer Journey Analytics 功能發佈。

並非所有Customer Journey Analytics元件都可在資料摘要中使用。 有些維度會包含在每個資料摘要中,有些元件則無法包含,而且有些量度必須以替代專案取代。

使用下列資訊來瞭解當您建立資料摘要時可以包含哪些元件。

必要的維度 required-dimensions

下列維度預設會包含在每個資料摘要中,且無法移除:

維度名稱
附註
資料饋送
其他報告
時間戳記 UTC
事件發生日期和時間,以UTC時區表示。 支援次秒(微秒)粒度。
必填
未提供
列 ID
資料摘要中包含的每列的唯一識別碼。
必填
未提供
工作階段 ID
資料摘要中包含的每個工作階段的唯一識別碼。
必填
未提供
人員 ID
資料檢視和連線的個人識別碼
必填
可選標準
帳戶ID [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
使用帳戶容器時的帳戶ID
必填
可選標準

不支援的維度 unsupported-dimensions

Customer Journey Analytics標準維度不得包含在資料摘要中。 下表列出這些維度:

維度名稱
附註
資料饋送
5 分鐘
事件發生時的五分鐘間隔(無條件舍去)
未提供
15 分鐘
發生事件時的15分鐘間隔(無條件舍去)
未提供
30 分鐘
發生事件時的30分鐘間隔(無條件舍去)
未提供
日
事件發生日期
未提供
星期
事件發生的一週中的第幾天
未提供
當月日期
事件發生當月的第幾天
未提供
小時
發生事件的小時(無條件舍去)
未提供
小時
事件發生當天的小時(無條件舍去)
未提供
分鐘
發生事件的分鐘數(無條件舍去)
未提供
小時期間各分鐘
發生事件當小時的分鐘(無條件舍去)
未提供
月
發生事件的月份
未提供
月份
發生事件的月份
未提供
季
季度發生事件
未提供
季別
發生事件的季別
未提供
Second
發生事件第二次(無條件舍去)
未提供
週
事件發生周
未提供
年度內的第幾週
事件發生的一年中的第幾週
未提供
年
事件發生年份
未提供

不支援的量度 unsupported-metrics

下列Customer Journey Analytics標準量度無法納入資料摘要中:

量度名稱
附註
資料饋送
Adobe訪客設定檔
未提供
Adobe機會聯盟
未提供
Adobe機會設定檔
未提供
Adobe帳戶聯合
未提供
Adobe帳戶設定檔
未提供
Adobe購買群組聯盟
未提供
Adobe購買群組設定檔
未提供
Adobe全球帳戶聯盟
未提供
Adobe全域帳戶設定檔
未提供
Adobe人員聯盟
未提供
Adobe人員設定檔
未提供

計算量度 calculated-metrics

計算量度不能包含在資料摘要中。 計算量度是在報表時透過彙總許多事件來計算的,因此在個別事件列上沒有值。

如果您需要Customer Journey Analytics以外的計算量度結果,可以使用Customer Journey Analytics BI擴充功能。 BI擴充功能會傳回報表層級結果,而非事件列,因此請將其與資料摘要搭配使用,而非作為取代。

無法搭配使用的維度 incompatible-dimensions

某些維度無法在Experience Platform資料集中搭配使用。 資料摘要可以包含下列其中一個群組的維度,但不能同時包含這兩個群組的維度:

  • 使用者代理程式​和​ 行動識別碼 ​維度。

  • 裝置查詢維度,例如瀏覽器、行動裝置和作業系統維度。 如需完整清單,請參閱裝置查詢維度。

此限制也適用於參照這些維度的衍生欄位。

NOTE
如果您使用Web SDK,此限制會在資料到達Experience Platform資料集之前在資料串流中強制執行。 如需詳細資訊,請參閱資料收集指南中建立及設定資料串流中的設定裝置查詢。

解決維度衝突

當您新增無法一起使用的維度時(包括參照這些維度的衍生欄位),會出現一個對話方塊,列出將新增以及不會新增或移除的維度。 下表會根據衝突發生位置顯示相關作業:

衝突
優先順序
結果
您新增的維度與資料摘要中的維度發生衝突
您新增的維度
新維度會取代資料摘要中現有的衝突維度。
您新增的維度彼此衝突
使用者代理程式​和​ 行動識別碼 ​維度(以及參照它們的衍生欄位)
選取範圍中的裝置查詢維度(以及參照這些維度的衍生欄位)不會新增。 您選取的其餘部分會新增至資料摘要。

若要保持資料摘要不變,請選取​取消。

裝置查詢維度 device-lookup-dimensions

下列維度(以及參考這些維度的任何衍生欄位)無法與​ 使用者代理程式 ​或​ 行動識別碼 ​維度包含在相同的資料摘要中。

NOTE
下列清單使用預設的維度名稱。 在資料檢視中重新命名的維度會以其自訂名稱顯示在資料摘要中。
  • 瀏覽器類型
  • 瀏覽器
  • 瀏覽器ID
  • 行動製造商
  • 行動裝置類型
  • 行動音訊支援
  • 行動 DRM
  • 行動 Java VM
  • 行動資訊服務
  • 行動影像支援
  • 行動色彩深度
  • 行動網路通訊協定
  • 行動裝置號碼
  • 行動電子郵件的最大長度
  • 行動郵件裝飾
  • 行動即按即說 (Push To Talk)
  • 行動螢幕寬度
  • 行動瀏覽器 URL 的最大長度
  • 行動作業系統 (已棄用)
  • 行動螢幕高度
  • 行動視訊支援
  • 行動 Cookie 支援
  • 行動書籤 的最大長度
  • 行動螢幕大小
  • 行動裝置名稱
  • 作業系統類型
  • 作業系統
  • 作業系統ID

需要替代的量度 substitute-metrics

下列Customer Journey Analytics量度必須被取代:

量度名稱
附註
資料饋送
帳戶 [B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
根據連線中指定的帳戶ID
無法使用。 使用帳戶ID的相異計數。
購買群組[B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
根據連線中的購買群組ID購買群組
無法使用。 使用購買群組ID的相異計數。
活動
連線中所有事件資料集的列數
無法使用。 使用資料列ID的相異計數。
全域帳戶 [B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
根據連線中的全域帳戶ID
無法使用。 使用全域帳戶ID的相異計數。
機會 [B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
根據連線中的機會ID的機會
無法使用。 使用與機會ID不同的計數。
使用者
根據連線中指定的人員ID
無法使用。 使用人員ID的相異計數。
對話數
交談數
無法使用。 使用對話識別碼的相異計數。
工作階段結束
工作階段中最後一個事件的事件數
未提供
工作階段開始
工作階段中第一個事件的事件數
未提供
工作階段
根據資料檢視的工作階段設定
無法使用。 使用工作階段ID的相異計數。
逗留時間(秒)
加總兩個不同維度值之間的時間
未提供

可選標準元件 optional-standard-components

元件名稱
類型
附註
資料饋送
上午/下午
時間分段維度
上午或下午
未提供
批次 ID
維度
Experience Platform批次的識別碼
可用
資料集 ID
維度
Experience Platform資料集的識別碼
可用
當月日期
時間分段維度
1-31
未提供
星期
時間分段維度
星期一到星期日
未提供
年中的日
時間分段維度
1-366
未提供
事件深度
維度

循序數值(1、2、3等) 指派給工作階段中的每個事件互動

在每個新工作階段開始時重設

可用
小時
時間分段維度
0-23
未提供
月份
時間分段維度
1-12月
未提供
首次工作階段
量度
個人在報告時段內首次定義的工作階段
未提供
回訪工作階段
量度
非個人首次工作階段的工作階段
未提供
人員ID名稱空間
維度
組成人員ID的ID型別(例如電子郵件或Cookie ID)
可用
全域帳戶ID [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
維度
使用全域帳戶容器時的全域帳戶ID
可用
機會ID [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
維度
使用機會容器時的機會識別碼
可用
購買群組ID [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
維度
使用購買群組容器時的購買群組ID
可用
季別
時間分段維度
第 1 季、第 2 季、第 3 季、第 4 季
未提供
重複工作階段
量度
不是個人的首次工作階段的工作階段
未提供
工作階段型別
維度
兩個值:首次或傳回
未提供
每個事件逗留時間
維度
將「逗留時間」量度儲存至事件值區
未提供
每個工作階段逗留時間
維度
將「逗留時間」量度儲存至「工作階段」值區
未提供
每人逗留時間
維度
將「逗留時間」量度儲存至人員值區
未提供
週末/平常日
時間分段維度
週末或平常日
未提供
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