瞭解資料摘要和Analysis Workspace之間的資料差異

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資料摘要匯出中的資料並不一定與您在Analysis Workspace中看到的資料完全相符。 本頁資訊說明部分主要原因。

這些差異部分來自Workspace行為,單獨在Workspace報表中很難看到,因為Workspace資料是彙總的。 資料摘要會提供事件層級的資料,因此當您比較資料摘要輸出與Workspace報表時,這些行為會變得明顯。

處理期間(資料摘要)與報告期間(Analysis Workspace)的比較 processing-window

每個資料摘要傳送都會使用滾動式30天處理期間。 處理視窗會提供分類資料摘要傳送中的事件所需的歷史內容。 如需有關處理視窗的詳細資訊,包括範例,請參閱瞭解處理視窗。

從這個角度來看,處理期間類似於Analysis Workspace中的報告期間(您為報告選擇的日期範圍)。 不過,兩者之間還是有主要差異。

主要差異
報告期間(Analysis Workspace)
處理視窗(資料摘要)
報告的時間範圍
​哪些事件包含在報告或摘要中

從報表期間開始的日曆月第一天開始,並在報表期間結束時結束。

例如,報表期間為10月6日至11月5日的報表也包含10月1日至10月5日的事件。 由於Workspace資料會經過彙總,因此很難注意到這些額外事件。

與處理期間不同。

要報告的時間範圍是頻率視窗,可以是處理視窗結尾的一小時或一天。

資料界限
​視窗外的資料是否包含在報表或摘要中,或是否會影響報表或摘要

彈性

報表時段開始的日曆月第一天事件,即使落於報表時段之前,也會納入Workspace報表中。 如需詳細資訊,請參閱上述​報告的時間範圍。

在報告期間之外的事件也會透過下列任何因素影響Workspace報告中的資料:

  • Dimension持續性:使用工作階段、自訂時間或量度有效期時,可以持續超過報告期間。

  • 區段資格:依預設,區段可延伸超過報告期間。

    使用者建立區段時,可以選擇將區段限制在報告期間。 即使到那時,區段資格也會考量報表時段開始的日曆月第一天的事件。

  • 工作階段計算:工作階段可以超出報告期間。

  • 衍生欄位轉換:參考容器的任何衍生欄位函式都會使用報告視窗。

固定

只有頻率視窗中的事件會包含在資料摘要中。 如需詳細資訊,請參閱上述​報告的時間範圍。

落於頻率視窗之外、但位於處理視窗中的事件可能會影響資料摘要中的資料。 落在處理期間之前的事件通常無法處理。 處理視窗會限制下列因素:

  • Dimension持續性:使用工作階段、人員報告時段或量度有效期時,無法持續存在超過處理時段。 與Workspace不同,回顧期間不會延長至當月的第一天。 使用自訂時間有效期時,在處理期間(最長90天)之後仍可持續存在,與Workspace中相同。 在Workspace和資料摘要中,自訂時間回顧不會延伸至該月的第一天。

    注意:​目前,自訂時間過期時間也僅限於處理期間。 即將支援超出處理期間的自訂時間。

  • 區段資格:一律限於處理期間。 與Workspace不同,不會延續至當月的第一天。

  • 工作階段計算:一律限於處理期間。

  • 衍生欄位轉換:參考容器的任何衍生欄位函式都會在資料摘要匯出中使用處理視窗。

範例

以下範例說明報表時段與處理時段之間的差異,如何造成Workspace報表與資料摘要傳送之間的資料差異。

  • 於​報告的時間範圍:使用者在10月1日有一個事件設定維度值,以及更多在10月之後的事件。 Workspace報表的報告期間從10月6日開始,其中包含10月1日事件,因為Workspace包含該月第一天的事件。 10月1日設定的值也可保留至報告期間的使用者事件。 具有從10月6日開始處理視窗的資料摘要傳送不會考慮10月1日事件,因此其設定的值不會持續至傳送中的使用者事件。

  • 區段資格: 45天前具有人員容器且今天有事件的使用者符合區段資格。 具有30天報告時段的Workspace報表包含使用者事件,因為區段預設會超出報告時段。 今天的資料摘要傳送不包含事件,因為區段資格僅限30天的處理期間。

拼接重播

每次執行拼接重播時,都會回溯更新歷史身分資料。

資料摘要和Analysis Workspace對銜接重播的處理方式不同,如下所示:

  • 資料摘要:僅反映匯出時拼接的身分。 系統不會將重播結果回溯套用至匯出的檔案。

  • Analysis Workspace:顯示最新的彙整資料,每次執行重播時都會回溯更新。 每次重播後,歷史資料都會變更,因此Workspace一律會反映最新的身分解析度。

延遲送達事件

在資料摘要中,事件可能會在資料摘要匯出視窗關閉後到達。

資料摘要和Analysis Workspace對於過去事件的運作方式不同,如下所示:

  • 資料摘要:根據事件時間戳記,匯出固定時間範圍內(每個傳遞的小時或一天)的資料。

    在處理每個傳遞前,Customer Journey Analytics會等待您選擇的處理延遲。 在處理延遲期間到達的事件會包含在傳送中。 處理開始後抵達的事件,不會納入資料摘要檔案中。

  • Analysis Workspace:在報告時處理資料,因此無論事件是在何時收到,都會將其包含在報告中。

資料批次

有時資料會以跨越較長時段的批次提交。

資料摘要和Analysis Workspace對批次資料的運作方式不同,如下所示:

  • 資料摘要:根據原始時間戳記,將批次資料分散到每天或每小時。 例如,包含30天資料的批次會分散在匯出30天中,因此在任何單一匯出中都會只顯示很小的片段。

  • Analysis Workspace:在批次完全處理完畢後立即顯示批次中的所有資料,無論批次中包含的時間範圍為何。

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