循序篩選器
您在元件、容器和元件或容器之間使用Then邏輯運運算元建立循序篩選器。 Then邏輯運運算元表示有一個篩選條件發生,接著是另一個篩選條件。
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此影片示範使用Adobe Analytics的功能。 不過,Customer Journey Analytics也提供類似功能。 請留意下列術語差異。
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Adobe Analytics | Customer Journey Analytics |
區段 | 篩選器 |
訪客 | 人員 |
造訪 | 工作階段 |
點擊 | 事件 |
循序篩選器具有某些基本功能以及您可以設定的其他選項,以增加循序篩選器的複雜性:
-
序列篩選定義中Then邏輯的After和within限制:
-
要包含哪些資料作為篩選定義整體順序的一部分。 或針對定義為容器一部分的序列。 依預設,會考量所有相符的資料。 該資料由 包含所有人識別。
- 選取 Only Before Sequence,只考慮序列之前的資料。
- 選取 Only After After After,僅考慮序列之後的資料。
-
要將排除的哪些資料視為循序篩選器定義的一部分。
-
如何在循序篩選定義中邏輯群組條件。
基本知識
建立循序篩選的基本原理與使用篩選產生器建立一般篩選並無不同。 您可以使用定義產生器來建構您的篩選器定義。 在該建構中,您會使用元件、容器、運運算元和邏輯。 只要您在主要定義或您在定義產生器內使用的任何容器中選取 Then 運運算元,一般篩選器就會自動變成循序篩選器。
範例
以下範例說明如何在各種使用案例中使用循序篩選器。
簡單順序
識別檢視了某個頁面然後又檢視另一個頁面的人員。 事件層級資料會使用此序列進行篩選。 無論先前、過去或臨時人員工作階段,或工作階段之間發生的時間或頁面檢視次數。
跨工作階段的順序
識別在一個工作階段中檢視頁面,然後在另一個工作階段中檢視其他頁面的人員。 若要區分工作階段,請使用容器來建置順序,並為每個容器定義 工作階段 層級。
混合層級序列
識別在次數不定的工作階段中檢視兩個頁面,然後在不同的工作階段中檢視第三個頁面的人員。 再次使用容器來建置順序,並在定義個別工作階段的容器上定義 工作階段 層級。
彙總序列
識別在首次工作階段中造訪特定頁面,隨後造訪部分其他頁面的人員。 若要區分事件順序,請使用容器來分隔 工作階段 容器層級的邏輯。
巢狀內嵌序列
識別某人先造訪一個頁面再造訪另一個頁面,然後具有涉及其他兩個頁面的後續工作階段的所有工作階段。 例如,識別某人先造訪首頁,接著類別1頁面接著有其他工作階段,其中每個工作階段都會造訪類別2和類別3頁面的所有工作階段。
After和Within
您可以使用 After 和 Within Then 運運算元來定義事件、工作階段或Dimension🔗的其他時間限制或限制。
時間限制
若要將時間限制套用至 Then 運運算元:
- 選取 。
- 從內容功能表中選取 Within 或 After。
- 指定時段(分鐘,小時,直到 年)。
- 選取 數字 以開啟快顯視窗,讓您使用 - 或 + 輸入或指定數字。
若要移除時間限制,請使用 。
下表更詳細地說明時間限制運運算元。
例如,您建置容器設為
After = 1 Week(s) and Within = 2 Week(s)
的篩選器。在此篩選中識別訪客的條件僅符合一週到兩週之間。 這兩個條件都會從第一個頁面檢視的時間開始執行。
範例
使用時間限制的一些範例。
After運運算元
識別兩週後造訪過一個頁面然後造訪另一個頁面的人員。 例如,造訪過首頁的人員,但 | 僅於兩週後顯示鞋頁面。
之後
如果首頁的頁面檢視發生在2024年6月1日00:01,則為頁面女性提供頁面檢視 | 只要2024年6月15日00:01之後發生頁面檢視,鞋子就會符合。
Within運運算元
識別在五分鐘內造訪一個頁面然後造訪另一個頁面的人員。 例如,造訪過首頁的人,然後造訪了女性 | 在5分鐘內完成「鞋子」頁面。
內的順序
如果首頁的頁面檢視發生於2024年6月1日12:01,則對頁面的頁面檢視為「女性」 | 只要2024年6月15日12:16之前發生該頁面檢視,鞋子就會相符。
After但Within運運算元
識別在兩週後但在一個月內造訪過一個頁面然後造訪另一個頁面的人員。 例如,訪客造訪首頁,然後在兩週後及一個月內造訪女性網站的人 | 鞋子頁面。
但以內
任何在2024年6月1日點選首頁及回訪女性網站的人 | 2019年6月15日之後00:01,但2019年7月1日之前的「鞋子」頁面符合該區段的資格。
事件、工作階段和Dimension限制
After 與 Within 限制不僅可讓您指定時間限制,也可指定事件、工作階段或維度限制。 選取 事件、工作階段 或 其他維度 Dimension名稱。 您可以使用 搜尋 欄位來搜尋維度。
範例
以下範例為循序篩選器,會尋找造訪過一個產品類別頁面的人員(女性) | 鞋子),接著是結帳頁面(結帳) | 感謝您)。
內的序列篩選器
以下範例序列符合或不符合:
Women | Shoes
後面接著頁面Checkout | Thank You
Women | Shoes
後接頁面Women | Tops
後接頁面Checkout | Thank You
包括
您可以指定要納入循序篩選器或循序篩選器所屬循序容器的資料。
所有人 include_everyone
若要建立包含每個人的循序篩選器,請選取 包含每個人 選項。
循序篩選器會識別整體符合指定模式的資料。 以下是基本順序篩選的範例,此篩選器會尋找造訪過一個產品類別頁面的人員(女性) | 鞋子),接著是結帳頁面(結帳) | 感謝您)。 篩選器已設定為 包含所有人。
以下範例序列符合或不符合:
Women | Shoes
然後Checkout | Thank You
Women | Shoes
然後Men | Shoes
然後Checkout | Thank You
(跨不同的工作階段)Checkout | Thank You
然後Women | Shoes
僅於序列之前且僅於序列之後
選項 Only Before Sequence 與 Only After Sequence 在指定的序列之前或之後,將資料篩選為子集。
- Only Before Sequence:包含序列之前的所有資料,以及序列本身的第一個資料。 如果序列作為資料的一部分出現多次,則僅在序列之前包括最後一個出現序列的首次點選和所有先前的點選。
- Only After Sequence:包含序列之後的所有點選,以及序列本身的最後資料。 如果序列作為資料的一部分出現多次,則僅在序列之後包含第一個出現序列的最後點選,以及之後的所有點選。
請考慮使用以B識別之條件指定元件順序的定義,接著使用以D識別之條件指定(Then)的元件。三個選項可識別資料,如下所示:
範例
您已為網站區段定義三個版本的循序篩選器。 一個具有選項 包含所有人,一個具有選項 僅在Sequence 之前,另一個具有選項 僅在Sequence 之後。 您已據此為三個篩選器命名。
使用這三個篩選條件在網站區段上產生報表時,自由表格中的範例輸出看起來會像這樣:
排除
篩選器定義包含所有資料,除非您使用 排除 明確排除 人員、 工作階段或 事件資料。
排除可讓您解除一般資料,並建立更聚焦的篩選器。 「排除」也可讓您建立排除特定群組人員的篩選器。 例如,定義篩選器,指定下訂單的人員,然後排除該人員群組以識別 非購買者。 最佳作法是建立使用廣泛定義的規則,而不是嘗試使用排除來鎖定符合特定包含值的特定角色。
排除定義的範例為:
- 排除頁面。使用篩選定義從報告中移除特定頁面(例如 首頁)、建立頁面等於
Home Page
的事件規則,然後排除該規則。 此定義會自動包含 首頁 以外的所有頁面。 - 排除反向連結網域。請使用僅包含來自Google.com的反向連結網域並排除所有其他網域的定義。
- 找出未購買者。識別訂單大於零的時間,然後排除人員。
排除可用來識別人員不屬於特定工作階段或執行特定事件的順序。 排除也可以包含在邏輯群組中(請參閱下文)。
您可以排除容器,而非元件。
範例
請參閱下列範例以取得使用排除的範例。
排除於
識別造訪過某個頁面、未造訪其他頁面,然後又造訪其他頁面的人員。 您使用 排除來排除容器。 排除的容器以左側的紅色細列表示。
開始時排除
識別造訪過一個頁面而從未造訪過另一個頁面的人。 例如,訪客結帳後從未造訪過首頁。
排除於結尾
識別造訪過一個頁面但從未造訪過其他頁面的人員。 例如,有人造訪您的首頁,但從未造訪過您的任何結帳頁面。
邏輯群組
邏輯群組可讓您將條件群組至單一循序篩選器查核點。 作為序列的一部分,在任何先前的循序查核點之後,任何後續的循序查核點之前,都會評估識別為邏輯群組的容器中定義的邏輯。
邏輯群組本身內的條件可依任何順序符合。 相較之下,非循序容器(事件、工作階段、人員)不要求其條件在整個序列中均符合,如果與Then運運算元一起使用,可能會產生非直覺式結果。
邏輯群組設計成將 數個條件視為群組,在群組條件中沒有任何排序。 若另有說明,邏輯群組中條件的順序並不相關。
使用邏輯群組的部分最佳實務如下:
- 若要將循序查核點分組。
- 簡化循序篩選器的建構。
範例
以下是如何使用邏輯群組容器的範例。
任何訂單
識別造訪過一個頁面,然後以任意順序從另一組頁面檢視每個頁面的使用者。 例如,無論順序為何,訪客造訪首頁,接著造訪每個「男性」頁面、「女性」頁面和「孩子」頁面。
您可以在不使用邏輯群組的情況下建置此篩選器,但建置將會是複雜而費力的工作。 指定訪客可檢視的每個頁面順序。 為清楚起見,只有第一個容器開啟 ,而其他容器關閉 。 您可以透過標題衍生出其他容器的內容。
您可以使用邏輯群組來簡化建立此篩選器的程式,如下所示。 請確保為容器選取 邏輯群組。
第一個相符
識別造訪過一個頁面或其他頁面,接著又造訪另一個頁面的人員。 例如,某人造訪了「女性」頁面或「男性」頁面,接著造訪了「結帳」 | 感謝頁面。
排除 和
識別造訪過某個頁面,接著又明確未造訪其他頁面集,但確實造訪其他頁面的人員。 例如,造訪過首頁的人,沒有造訪男性或女性頁面,但造訪了兒童頁面。
排除 或
識別造訪過某個頁面,接著又明確未造訪一組頁面中的任何頁面,但確實造訪了另一個頁面的人員。 例如,訪客造訪了首頁,沒有造訪男性與女性頁面,但造訪了兒童頁面。
最後一個範例
最後一個範例,您想要識別瞭解特定產品頁面的使用者,不讓這些使用者受到您的「啟用您的移動」行銷活動的影響。 第一次造訪您的線上商店時,他們檢視了首頁,但並未進一步檢視「男性」類別的任何健身(裝備)產品。 但是,在之後他們直接進行的下一個工作階段中,他們前往產品頁面並下達線上訂單,而未先瀏覽首頁。