使用AI助理疑難排解效能和傳送問題
Beta功能
僅支援英文
AI Assistant的疑難排解代理程式會識別限制即時套件和位置效能的因素，並根據歷史資料提供逐步指示和建議，以解決問題。 疑難排解代理程式可協助診斷下列型別的效能和傳送問題：
-
（僅限刊登版位）支出問題，包括超支、支出過少及無法支出。 代理程式會評估診斷過程中相關的步調、競標、目標定位和預算上限因素。
-
（僅限套件）效能問題，包括CPA上升或ROAS下降。 代理程式不會診斷參與量度，例如CTR、CPC、點按或曝光數。
每個交談都涵蓋單一套件或位置的單一診斷。 代理程式傳送結果後，即會開始新的交談，詢問不同的問題或不同的封裝或位置。
代理程式無法變更設定；建立或編輯行銷活動或行銷活動元件；或診斷暫停、完成、封存或排程封裝或位置的問題。
範例查詢
疑難排解刊登廣告支出問題
-
我的刊登版位昨天停止花費，即使交易進行中。 為什麼？
-
為什麼這個位置在過去5天支出不足？
-
我們飛行已經過半，步調明顯落後。 為什麼？
疑難排解套件效能問題
-
為什麼這個封裝的CPA在上星期有所增加？
-
為何ROAS拒絕此套件？
從AI助理提交查詢
您可以在一則訊息中詢問多個問題，但一次只能詢問一則訊息。 請等待回應，然後再傳送其他回應。
-
按一下任何頁面右上角的
-
建置查詢：
-
輸入您自己的查詢。
-
若要檢視查詢範例，請按一下 Troubleshoot 展開區段。
-
（選擇性）若要將範例查詢的文字複製到輸入欄位：
-
按一下範例。
-
（選用）編輯文字以符合您的需求。
-
-
如需有關查詢的詳細資訊，請參閱撰寫查詢和提示的最佳實務。
note NOTE - 如果您未指定日期範圍，則代理程式會根據問題型別選取合理的預設值。 例如，如果您在詢問促銷活動量度時未指定日期範圍，則結果會針對促銷活動持續時間。
- 如果您有目標CPA，請將其納入查詢中（例如「針對目標$50診斷CPA」）。 如果您未指定目標，代理程式就會使用預設目標。
-
-
按一下
-
如果AI助理要求其他資訊，請提供。
從Packages或Placements檢視提交查詢
您可以在一則訊息中詢問多個問題，但一次只能詢問一則訊息。 請等待回應，然後再傳送其他回應。
-
在主功能表中，按一下Campaigns。
-
按一下行銷活動的名稱。
-
執行下列任一項作業：
-
（適用於封裝）在Packages檢視中，按一下封裝名稱旁的… > Troubleshooting Agent。
-
（針對位置）在子功能表中，按一下Placements。 在位置名稱旁，按一下「… > Troubleshooting Agent」。
-
-
建置查詢：
-
輸入您自己的查詢。
-
若要檢視查詢範例，請按一下 Troubleshoot 展開區段。
-
（選擇性）若要將範例查詢的文字複製到輸入欄位：
-
按一下範例。
-
（選用）編輯文字以符合您的需求。
-
-
如需有關查詢的詳細資訊，請參閱撰寫查詢和提示的最佳實務。
note NOTE - 如果您未指定日期範圍，則代理程式會根據問題型別選取合理的預設值。 例如，如果您在詢問促銷活動量度時未指定日期範圍，則結果會針對促銷活動持續時間。
- 如果您有目標CPA，請將其納入查詢中（例如「針對目標$50診斷CPA」）。 如果您未指定目標，代理程式就會使用預設目標。
-
-
按一下
-
如果AI助理要求其他資訊，請提供。
開始新交談 conversation-new
每個交談（或查詢對話串）會分別儲存，以便您區分先前的交談。
展開並最小化聊天箱
-
在聊天箱頂端按一下
-
若要將聊天箱傳回面板模式，請按一下< Back>。