開始使用Veeva Vault PromoMats與Adobe Experience Manager整合

此整合可管理您的內容、強制實行許可權和合規性,同時利用同級體驗傳遞中的第一名。

此整合需要下列最低軟體版本:

  • Adobe Experience Manager, 6.5.5+
  • Veeva Vault PromoMats,20R3.2+
NOTE
這兩個系統都需要服務使用者和適當的許可權才能進行整合。
IMPORTANT
這項功能無法立即在產品中使用。 實作需要Adobe諮詢維護合約。 請洽詢您的Adobe代表以瞭解更多資訊。

原理和功能

此整合旨在支援兩個主要使用案例:

  1. 內容核准 — 當在AEM中建立新內容或編輯現有內容時,內容必須核准為可在VVPM中使用,以支援生命科學的醫療、法律、法規(MLR)核准程式。
  2. 內容管理 — 透過在PromoMats中針對源自AEM的檔案建立數位策略(例如電子郵件、簡報、網站)與其在AEM中建立的元素(例如標誌、攝影、圖形)之間的關係,來提供資產使用率的可見度。

其優點包括:

  • 維護資產和內容的單一信任來源,避免跨數位存放庫重複。
  • 運用Veeva Vault進行許可權和合規性管理,並運用AEM進行同級最佳和資產最佳以及內容建立/交付。
  • 協助在AEM和Veeva Vault之間自動移動內容和中繼資料。
  • 減少傳送內容至Veeva以供核准工作流程的人工工作。
  • 每個系統都有其優勢,聯結器可協助在系統之間自動移動內容,以加速上市時間。

整合有什麼作用?

  • 支援將AEM網站頁面、資產、內容片段和體驗片段傳送至VPM。 AEM頁面、內容片段和體驗片段可以熒幕擷圖PDF或影像的形式傳送。 AEM Assets二進位檔會依原樣傳送。
  • 支援從AEM到VPM可設定的特定中繼資料元素的手動和自動同步。
  • 支援從VPM到AEM可設定的特定中繼資料元素的手動和自動同步。
  • 支援VPM中AEM網站頁面、資產、內容片段和體驗片段之間的關係,以自動化內容關係。
  • 支援為多種裝置型別產生轉譯。
NOTE
如需設定選項的詳細資訊,請參閱整合使用檔案。

聯結器沒有做什麼?

  • 不會在Veeva中複製AEM流程和功能,反之亦然。
  • 不會單獨執行MLR。 它有助於將內容傳送至Veeva的自動化,以便送達MLR發生的地點。
  • 不用於在AEM和Veeva之間建立相同的設定。 並非所有內容都需要在兩個平台之間移動。
IMPORTANT
此整合目前將AEM視為內容同步處理的信任來源。

取得整合

若要布建此整合,您必須依照下列步驟操作。

請依照下方的流程圖和流程圖詳細資訊,請求並設定整合。

要求存取權

流程圖詳細資料(對應至上述步驟):

  • 步驟1 — 假設您已擁有或正在取得Veeva Vault PromoMats和Adobe Experience Manager的授權。
  • 步驟2 — 需要簽署新的銷售訂單(SO),其中列出與Adobe Consulting的維護合約,才能利用整合。
  • 步驟3 — 安裝、啟動及設定整合套件。

支援

以下說明如何聯絡支援團隊並記錄問題。

請求整合或Adobe Experience Manager支援

支援票證可透過Adobe客戶服務進行記錄。 您的Adobe Experience Cloud管理員需要登入 Adobe Admin Console,按一下「支援」標籤,並建立案例。 若有任何整合問題,請務必包含下列資訊:

  • 程式標題AEM - Veeva Vault Integration
  • 程式擁有者Data Engineering
  • 說明Description of the issue
  • 聯絡點The email address(es) for relavant AEM point of contacts for your organization.
  • AEM執行個體URLPlace the Adobe Experience Manager instance url here.
  • Veeva執行個體URLPlace the Veeva Vault PromoMats instance url here.

請求Veeva Vault PromoMats支援

有時候,遇到的問題與Veeva Vault PromoMats例項的運作有關。 如果是這種情況,可能會將您的Veeva Vault PromoMats管理員導向建立支援票證,具有 Veeva支援. 您可以導覽至「 」,檢視Veeva例項的狀態 Veeva Trust.

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