新的Adobe Workfront托管系统使用21.1替换了请求队列的POP电子邮件

我们正在将请求队列的POP电子邮件选项替换为新的Adobe Workfront托管系统。 您仍可以通过电子邮件提交请求，但您需要在“请求队列”区域中设置一个新的Workfront托管电子邮件地址。

为什么要删除POP电子邮件选项？

POP技术是一种不可靠且不太安全的电子邮件选项。 此外，我们看到许多与POP电子邮件相关的客户问题。 更改为Workfront托管系统将提供更可靠的体验。

我需要执行什么操作？

您需要为生产环境中使用POP电子邮件设置的每个请求队列设置一个新的电子邮件地址，并根据需要分发新的电子邮件地址。 有关详细信息，请参阅允许用户通过电子邮件将问题发送到请求队列项目。

过渡计划是什么？

从2月初的21.1版本开始，您有60天的时间将用户转移到您创建的新​ @intake.workfront.com ​电子邮件地址。 在60天内，以前使用的POP电子邮件将继续工作。

如何在“预览”中测试此设置？

要在预览中测试此更改，您需要在预览环境中启用电子邮件。 为此，请按照从预览Sandbox环境启用电子邮件投放中在预览中管理电子邮件一节中的说明进行操作。