创建主题组
主题组与请求队列相关联。 它们允许您根据请求的性质将请求队列分为多个类别。
访问要求
展开以查看本文中各项功能的访问要求。
您必须具备以下条件：
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|---|---|
| Adobe Workfront计划 | 任何 |
| Adobe Workfront许可证 |
新增：标准 或 当前：计划 |
| 访问级别配置 | 编辑对项目的访问权限 |
| 对象权限 | 管理项目的权限 |
有关此表中信息的更多详细信息，请参阅Workfront文档中的访问要求。
主题组概述
例如，如果您有一个营销请求的请求队列，则可以有一个主题组“母亲节促销活动”、一个二级主题组“数字媒体”和一个额外的二级主题组“印刷媒体”。 然后，可以在每个主题组内有多个队列主题。 例如，“横幅广告”和“博客”可以是“数字媒体”主题组的队列主题。
有关如何创建请求队列的详细信息，请参阅创建请求队列。
TIP
- 在一个请求队列中最多可创建10层主题组。
- 可与主题组关联的队列主题的数量没有限制。
- 主题组是可报告的对象。
创建主题组
我们建议您在创建队列主题之前创建主题组。 但是，可以在队列主题生成器中创建主题组。 有关创建队列主题的详细信息，请参阅创建队列主题。
创建主题组：
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转到您作为帮助请求队列发布的项目。
有关将项目发布为帮助请求队列的详细信息，请参阅创建请求队列。 -
单击左侧面板中的 主题组。 您可能需要单击 显示更多，然后单击 主题组。
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单击 新建主题组。
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指定以下信息：
- 名称：向此请求队列提交请求的用户可以看到该名称。
- 描述：在提交新请求的过程中，当用户选择主题组时，将显示描述。
- 添加到主题组：您可以将新的主题组添加到现有主题组，也可以直接将其添加到作为帮助请求队列发布的项目。
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单击 保存。
这将在您的请求队列中创建一个新的主题组。 现在，您可以从请求队列下的第一个下拉菜单中选择其他类别。
有关提交请求的更多信息，请参阅创建并提交Adobe Workfront请求。
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