为其他人标记更新
在更新对象时,如果想要吸引用户注意在其他情况下他们可能不会关注的对象,则可以标记用户。
您可以在更新中标记这些用户以与他们共享,而不是通过将其分配给对象或使其订阅来将这些用户包含在对象中。 标记的用户将收到有关您输入的更新的Workfront通知。 根据他们的通知设置,他们还会收到有关您输入的更新的电子邮件。
关于在更新中标记用户的注意事项
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在更新中标记的用户必须在他们的配置文件中启用个人通知,以便他们接收电子邮件通知。 有关详细信息,请参阅修改您自己的电子邮件通知。
有关向Workfront对象添加更新的信息,请参阅更新工作。
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当问题转化为项目或任务时,更新将会复制到新项目或任务中,但标记的用户不会。 若要继续对话,必须再次标记参与者。
访问要求
您必须具有以下权限才能执行本文中的步骤:
*要了解您拥有的计划、许可证类型或访问权限,请联系您的Workfront管理员。 有关详细信息,请参阅Workfront文档的访问要求。
为其他人标记更新
您可以通过以下方式为其他人标记更新:
- 自动:当用户启动会话、添加评论或添加回复时,将自动对其进行标记并将其添加到评论框的“标记人员”或“团队”区域。
- 手动:当您将用户手动添加到评论框的“标记人员”区域时。
您还可以在编辑或回复评论时删除被错误地标记的用户。
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开始更新工作项,如更新工作中所述。 作为注释所有者,您会被自动标记并添加到注释框的“标记人员或团队”区域。
note tip TIP 评论所有者无法在评论框的“标记人员”或“团队”区域中看到自己的名称。 -
在 为人员或团队添加标签 字段中,开始键入要包含的用户或团队的名称,然后在名称出现在下拉列表中时单击该名称。
或
在 编写评论 区域键入@符号,开始键入要包含在更新中的用户或团队的名称,然后当名称出现在下拉列表中时单击该名称。
note tip TIP 当存在名称相似或相同的用户时,要识别正确的用户,请注意头像、用户的主要角色或其电子邮件地址。 用户必须与至少一个工作角色关联,才能在更新中标记这些用户时查看这些角色。 您必须在访问级别中启用“查看联系信息”设置,用户才能查看用户的电子邮件。 有关信息,请参阅授予用户访问权限。 -
(可选)要将更新设为私有,请在更新框的右下角启用 我的公司私有。 这将使更新仅对您公司中的用户可见。 私有到我的公司 选项仅在您的Workfront配置文件中指定了公司时才可用。
note note NOTE - 仅当用户与公司关联时,才会显示此选项。
- 公司外部的已标记用户仍可能会收到应用程序内通知或电子邮件,即使他们不会在“更新”选项卡上看到私人评论。 如果不想与外部用户共享信息,我们建议不要在更新时标记这些用户。
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(可选)要添加多个用户和团队,请重复步骤2。
note note NOTE “标记人员或团队”字段中列出的所有用户和团队成员都会收到更新的应用程序内通知,并且可能会收到电子邮件,具体取决于其电子邮件通知设置的配置。 在评论或回复中标记自己的用户会收到该评论或回复的通知,并且可以在中看到其名称作为会话剩余时间的成员列出,但除非他们再次标记自己,否则不会收到其他通知。 有关详细信息,请参阅修改您自己的电子邮件通知和为系统中的每个人配置事件通知。 -
单击 提交。
更新中包含的用户会被自动授予对象的“查看”权限,并且可以查看和响应对对象所做的更新。标记实体的名称显示在它们的头像旁边,最多两个实体。 如果标记了两个以上的实体,则除了显示标记了多少个其他实体外,还会显示第一个实体的名称。
当在注释文本中被标记时,您的名称将在这些注释中突出显示。
有关更新工作项时可用的附加功能的信息,请参阅更新工作。
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(可选)单击评论右上角的 更多 菜单
note important IMPORTANT 只有在输入评论后15分钟内才能对其进行编辑。 您只能编辑添加的注释。
有关更新工作项时可用的附加功能的信息,请参阅更新工作。