为其他人标记更新

在更新对象时,如果想要吸引用户注意在其他情况下他们可能不会关注的对象,则可以标记用户。

您可以在更新中标记这些用户以与他们共享,而不是通过将其分配给对象或使其订阅来将这些用户包含在对象中。 标记的用户将收到有关您输入的更新的Workfront通知。 根据他们的通知设置,他们还会收到有关您输入的更新的电子邮件。

关于在更新中标记用户的注意事项

  • 在更新中标记的用户必须在他们的配置文件中启用个人通知,以便他们接收电子邮件通知。 有关详细信息,请参阅修改您自己的电子邮件通知

    有关向Workfront对象添加更新的信息,请参阅更新工作

  • 当问题转化为项目或任务时,更新将会复制到新项目或任务中,但标记的用户不会。 若要继续对话,必须再次标记参与者。

访问要求

您必须具有以下权限才能执行本文中的步骤:

Adobe Workfront计划
任何
Adobe Workfront许可证*

新文档:问题和文档的参与者或更高版本;所有其他对象的轻量级或更高版本

当前:对问题和文档的请求或更高版本;对所有其他对象的审阅或更高版本

访问级别配置
查看您要在其中发布回复的对象或对其拥有更高的访问权限
对象权限
查看您想发布回复的对象或对其拥有更高权限

*要了解您拥有的计划、许可证类型或访问权限,请联系您的Workfront管理员。 有关详细信息,请参阅Workfront文档的访问要求

为其他人标记更新

您可以通过以下方式为其他人标记更新:

  • 自动:当用户启动会话、添加评论或添加回复时,将自动对其进行标记并将其添加到评论框的“标记人员”或“团队”区域。
  • 手动:当您将用户手动添加到评论框的“标记人员”区域时。

您还可以在编辑或回复评论时删除被错误地标记的用户。

  1. 开始更新工作项,如更新工作中所述。 作为注释所有者,您会被自动标记并添加到注释框的“标记人员或团队”区域。

    note tip
    TIP
    评论所有者无法在评论框的“标记人员”或“团队”区域中看到自己的名称。
  2. 在​ 为人员或团队添加标签 ​字段中,开始键入要包含的用户或团队的名称,然后在名称出现在下拉列表中时单击该名称。

    在​ 编写评论 ​区域键入@符号,开始键入要包含在更新中的用户或团队的名称,然后当名称出现在下拉列表中时单击该名称。

    note tip
    TIP
    当存在名称相似或相同的用户时,要识别正确的用户,请注意头像、用户的主要角色或其电子邮件地址。
    用户必须与至少一个工作角色关联,才能在更新中标记这些用户时查看这些角色。
    您必须在访问级别中启用“查看联系信息”设置,用户才能查看用户的电子邮件。 有关信息,请参阅授予用户访问权限

    标记用户

  3. (可选)要将更新设为私有,请在更新框的右下角启用​ 我的公司私有。 这将使更新仅对您公司中的用户可见。 私有到我的公司 ​选项仅在您的Workfront配置文件中指定了公司时才可用。

    note note
    NOTE
    • 仅当用户与公司关联时,才会显示此选项。
    • 公司外部的已标记用户仍可能会收到应用程序内通知或电子邮件,即使他们不会在“更新”选项卡上看到私人评论。 如果不想与外部用户共享信息,我们建议不要在更新时标记这些用户。
  4. (可选)要添加多个用户和团队,请重复步骤2。

    note note
    NOTE
    “标记人员或团队”字段中列出的所有用户和团队成员都会收到更新的应用程序内通知,并且可能会收到电子邮件,具体取决于其电子邮件通知设置的配置。 在评论或回复中标记自己的用户会收到该评论或回复的通知,并且可以在中看到其名称作为会话剩余时间的成员列出,但除非他们再次标记自己,否则不会收到其他通知。 有关详细信息,请参阅修改您自己的电子邮件通知为系统中的每个人配置事件通知
  5. 单击​ 提交
    更新中包含的用户会被自动授予对象的“查看”权限,并且可以查看和响应对对象所做的更新。

    标记实体的名称显示在它们的头像旁边,最多两个实体。 如果标记了两个以上的实体,则除了显示标记了多少个其他实体外,还会显示第一个实体的名称。

    当在注释文本中被标记时,您的名称将在这些注释中突出显示。

    有关更新工作项时可用的附加功能的信息,请参阅更新工作

  6. (可选)单击评论右上角的​ 更多 ​菜单 ,然后单击​ 编辑。 删除所有已标记的用户,然后单击​ 提交

    note important
    IMPORTANT
    只有在输入评论后15分钟内才能对其进行编辑。 您只能编辑添加的注释。

有关更新工作项时可用的附加功能的信息,请参阅更新工作

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