Workfront 维护更新

2024年7月18日维护更新

敏捷

添加子任务时​ 故事板变为空白

当用户在选择过滤器的情况下尝试将子任务添加到故事展示板时，屏幕会变为空白，并且用户无法添加子任务。

主页

无法打开主页日历或工作列表 ​中的项目

“当用户尝试从其主日程表 或 主工作列表中打开工作项目或校样时，该项目不会打开。”

以其他用户身份登录时显示​ 管理员自己的主页

当管理员以其他用户身份登录并查看该用户的主页时，显示该管理员自己的主页。

校样

关闭验证指向产品文档页面

当用户查看校样并关闭校样时，用户将被定向到“项目文档”页面，而不是打开校样页面。

Workfront

自定义术语未应用

版面模板中设置的自定义术语不会出现在 Workfront 的某些区域中。相反，会出现默认的非自定义术语。

该问题已在以下区域报告：

• 菜单选项卡
• 页面标题
• 列出项目的描述

2024 年 7 月 11 日维护更新

问题

对问题进行高级分配时出错

当用户尝试在 Workfront 中对问题进行高级分配时，该问题未被分配，并且用户会看到一条错误消息。

“APIModel INTERNAL 不支持字段持续时间（OpTask）”

报告

在“小时”报告上设置矩阵设置时出错

当用户尝试在“小时”报告上设置矩阵设置时，他们无法进行设置，并且会看到以下错误：

• “糟糕！ 出现问题。 请联系 Workfront，以便我们找出错误并加以修复。”

2024 年 7 月 4 日维护更新

主页

三点菜单无效

当用户点击旧版 Home Worlkist 中的三个点的“更多”菜单时，不会触发任何操作。

报告

“当分组名称有正斜杠或反斜杠时，没有数据可显示”

当用户查看报告中的图表并单击图表上的分组时，如果该分组名称中包含 / 或 \，则打开的详细信息不会显示分组中的项目，并且用户会看到“无数据可显示”消息。

任务

当用户被分配任务时，工作角色不会从列表中消失

当将工作角色分配给某项任务，并且将该任务分配给具有该工作角色的用户时，该工作角色不会从分配列表中消失。

2024 年 6 月 27 日维护更新

展示板

只有展示板所有者才能更新配置过滤器

出于安全原因，只有展示板所有者才能更改“配置”面板中的展示板过滤器。

报告

报告：默认货币为美元时，不会加载报告

当用户尝试查看默认货币为美元的报告时，该报告不会加载。

更新

复制的链接无法正确粘贴

如果用户通过右键单击并选择 复制链接地址 从更新中复制链接，然后将该链接粘贴到更新中，则该链接无法正确粘贴。只有链接的第一部分才是链接，URL 的其余部分将被忽略。

使用 复制链接地址 以外的方法复制链接可使链接按预期粘贴。

2024 年 6 月 20 日维护更新

导航

“返回”按钮无法返回上一页

当用户在 Workfront 中单击浏览器的“返回”按钮时，可能会发生以下情况之一。

• 浏览器选项卡的名称发生变化，但页面没有变化。再次单击返回按钮可能会解决该问题。
• 用户将进入浏览器登陆页面。

校样

无法关闭校样查看器

当用户在校样查看器中查看校样并尝试通过单击右上角的 X 来关闭校样时，校样不会关闭。

2024 年 6 月 13 日维护更新

组

无法添加子组

当用户尝试将现有子组添加到组时，“保存”按钮无效，子组无法被添加。

2024 年 6 月 6 日维护更新

自定义表单

表单设计器中原生字段的限制

现在，表单设计器中创建的自定义表单支持多个原生字段。以前的限制是每个表单一个本机原生字段。

2024 年 5 月 30 日维护更新

自定义表单

编辑描述性文本字段时出错

当用户尝试编辑自定义表单上的描述性文本时，该文本不会保存，并且用户会看到以下错误：

“重复键值违反了唯一约束”

这已在旧版表单生成器中报告。

更新

复制并粘贴提及不会通知被提及的用户

当用户复制包含 @ 格式提及的评论，然后将该评论粘贴到另一个对象的更新区域时，提及的用户不会收到有关粘贴评论的通知。

2024 年 5 月 23 日维护更新

报告

当用户正在查看报告并单击浏览器的“返回”按钮时，可能会发生以下情况之一：

• 用户仍停留在报告页面。
• 用户被引向浏览器的登陆页面。
• 用户被引向登录页面。

Chrome 浏览器已报告该问题。

更新

被标记的用户无法看到是谁标记了他们

当用户在更新中被标记时，他们无法看到是谁标记了他们。当“其他公司的人员只能查看来自……的用户”设置设为“他们的公司”时，就会出现这种情况。

在“摘要”面板中使用 @ 标记用户无效

当用户尝试在“摘要”面板的“更新”区域中使用 @ 标记另一个用户时，单击下拉菜单中的用户姓名无效。第二次尝试标记用户时，效果与预期一样。

2024 年 5 月 16 日维护更新

设置

“设置”中某些问题类型缺少默认问题状态

当用户在“设置”中查看问题状态时，他们会发现某些类型的问题缺少默认问题状态（“新”、“正在进行”和“完成”）。默认状态没有更改问题类型的选项，因此用户无法重新配置状态以显示受影响的问题类型。

用户

无法删除用户

当用户尝试删除多个用户时，这些用户不会被删除。已将该问题在迁移到 Adobe Admin Console 的组织中报告。

2024 年 5 月 9 日维护更新

此更新仅包含次要或影响不大的错误修复。Workfront当您提交的问题得到修复时，支持人员会通知您。

2024 年 5 月 2 日维护更新

记录时间

无法编辑任务或问题的时间

当用户尝试编辑任务或问题的时间时，所做的更改不会保存。

2024 年 4 月 25 日维护更新

更新

编号列表的编号不正确

当用户提交包含编号列表的评论时，该列表在更新中显示的编号不正确。

已在新的评论体验中报告了此问题。

离开后再次返回评论时，文本不会保留

当用户撰写包含 @mention 的评论时，在提交之前离开，然后又返回该评论，评论草稿中会缺少在 @mention 之后输入的任何文本。

已在新的评论体验中报告了此问题。

2024 年 4 月 18 日维护更新

敏捷

看板信息卡未显示在自定义字段

当用户查看已配置为包含自定义字段的看板时，这些自定义字段可能不会显示。

日程表

刷新日程表时出错

当用户查看日程表并刷新页面时，会显示“糟糕”错误。日程表上的数据按预期显示，但可能会被错误消息所掩盖。

自定义表单

外部查找字段不会返回结果

当外部查找字段引用只选择了一个值的多选字段时，该字段不会返回该值。

例如，如果外部查找字段引用了同时选择了“红色”和“蓝色”值的多选字段，则该字段会按预期运行。如果该字段仅选择了“红色”，则外部查找字段不会返回任何值。

项目

如果附加了 Web 校样，则无法将问题转换为项目

当问题附加了 Web 校样（使用来自外部文档提供商（例如 SharePoint）的链接的 URL 校样），并且用户尝试将该问题转化为项目时，转化会失败并且不会创建项目。用户会看到以下错误：

“复制文件（文件 GUID）时出现问题。请删除该文件或联系支持人员并重试。”

2024 年 4 月 11 日维护更新

搜索

无法通过搜索进行编辑

当用户使用高级搜索并尝试编辑或批量编辑搜索结果时，编辑图标没有响应。

更新

更新中的图像预览很模糊

当用户查看更新并单击图像上的放大镜来预览图像时，打开的预览非常模糊。

如果用户下载该图像，则该图像会以预期的分辨率显示。

回复时显示“我们无法发布您的评论”消息

当用户尝试在新的评论体验中回复消息时，回复不会保存，并且用户会看到以下消息：

“我们现在无法发布您的评论。请稍等片刻，然后重试。”

2024 年 4 月 4 日维护更新

搜索

无法通过搜索进行编辑

当用户使用高级搜索并尝试编辑或批量编辑搜索结果时，编辑图标没有响应。

更新

更新中的图像预览很模糊

当用户查看更新并单击图像上的放大镜来预览图像时，打开的预览非常模糊。

如果用户下载该图像，则该图像会以预期的分辨率显示。

回复时显示“我们无法发布您的评论”消息

当用户尝试在新的评论体验中回复消息时，回复不会保存，并且用户会看到以下消息：

“我们现在无法发布您的评论。请稍等片刻，然后重试。”

2024 年 4 月 4 日维护更新

集成

从Outlook 创建请求时未附加文档

当用户从 Outlook 创建请求时，附加到电子邮件的文档未附加到该请求。

已为以下附件类型报告此问题：

XLS
PDF

记录时间

用户无法记录当天的时间

当用户尝试在更新区域记录时间时，当前日期显示为灰色，用户无法记录当前日期的时间。

更新

查看评论时出错

当用户尝试在新的评论体验中查看评论时，他们无法看到评论，而是看到以下错误：

“出现问题。请稍后重试。”

旧版的评论体验按预期运行。

2024 年 3 月 28 日维护更新

集成

从Outlook 创建请求时未附加文档

当用户从 Outlook 创建请求时，附加到电子邮件的文档未附加到该请求。

已为以下附件类型报告此问题：

XLS
PDF

校样

校样保留在“我的审批”构件中

应从“我的审批”构件中消失的校样仍保留在构件上。当多个用户同时对一项校样做出决定，或者一个用户做出决定并快速更改决定时，可能会发生这种情况。

资源管理

预算时间差异

以下区域之一中显示的预算时间可能与其他区域中显示的预算时间不匹配：

• 业务案例
• 报告
• 资源预算工具

任务

前置任务工具提示未显示任务名称

当用户查看任务列表，并将鼠标悬停在前置任务图标上来获取更多信息时，所出现的工具提示不会显示前置任务的名称。

更新

文档评论不会出现在父对象的更新中

当用户对文档发表批注时，该批注不会立即出现在文档父对象的更新区域中。

已在新的评论体验中报告了此问题。评论按预期出现在旧版评论体验中。

标记用户无效

当用户在批注中被标记时，该批注对标记的用户不可见，此外，标记的用户不会通过电子邮件或应用程序内通知收到有关该评论的通知。

已在旧版评论体验中报告了此问题。

2024 年 3 月 28 日 Workfront Fusion 维护更新

RuntimeError，显示来自 Workfront 模块的 200 响应

Workfront 模块可以返回 RuntimeError [200] 响应。200 意味着响应成功，而错误表明请求失败。

如果响应非常长，则可能会发生此情况。数据返回到 Fusion，但无法由 Fusion 处理。

2024 年 3 月 21 日维护更新

更新

行与行之间的间距较大

当用户使用 Return 或 Enter 键键入多行更新，或者将多行粘贴到更新中时，更新将按预期显示。但是，如果用户随后在报告中查看更新，则会发现行之间存在较大间距。

已在新的评论体验中报告了此问题。

用 @ 标记用户是无效的

当用户在批注中使用 @ 标记另一个用户时，该用户不会被添加到被标记的用户区域，也不会收到有关该批注的通知。

此修复仅适用于新的评论体验。

2024 年 3 月 14 日维护更新

校样

从链接文档创建的校样未应用校样模板

当用户从链接文档创建校样时，未正确应用校样模板，并且校样可能缺少工作流等信息。

这一点还适用于通过 API 和通过 Workfront Fusion 创建的校样。

用户

创建用户时无法使用较低的访问级别

当一个用户在创建另一个用户时，只有第一个用户的访问级别对新创建的用户可用。权限低于创建用户的那些用户的所有访问级别都应可分配给新用户。

2024 年 3 月 7 日维护更新

展示板

将任务添加到展示板时出现 400 错误

当用户查看项目并尝试将任务添加到展示板时，未添加该任务，并且用户看到以下错误：

错误：“400：未定义的 /boards-service/graphql”

主页

在“我的任务”小组件中内联编辑任务时出错

当用户尝试在“我的任务”小组件中内联编辑任务时，他们会看到以下错误：

“出现错误，我们正在寻找解决问题的方法。要继续工作，请尝试刷新此浏览器页面’。”

工作负载均衡器

工作负载均衡器中未更新规划小时数

在更新项目的规划小时数时，该小时数未在工作负载均衡器中进行更新。即使项目中准确反映了更改，此情况也可能发生。

2024 年 2 月 29 日维护更新

更新

更新：在回复另一家公司的用户时屏幕变成空白

当用户尝试回复另一家公司的用户发表的评论时，屏幕变成空白。

这是因为该用户无权查看其他公司的用户。

2024 年 2 月 22 日维护更新

主页

主页：Workspace ​和大头针未加载

当用户登录时，可能会出现以下情况：

• 该用户新的主页 Workspace ​未加载，他们看到错误“我们无法加载您的 Workspace 信息。请联系 Workfront，以便我们找出错误并加以修复。”
• 用户的大头针未加载，并且他们看到错误“由于系统错误，您的 PIN 码不可用。请尝试刷新浏览器来解决问题。”

用户

组管理员无法设置或更改用户的访问级别

当组管理员尝试更改用户的访问级别时，可能会发生以下情况之一：

• 访问级别字段被禁用。
• 群组管理员无法选择较低的访问级别。

工作负载均衡器

非工作小时数的标签

工作负载均衡器和个人休假日历现在显示用户休假时间的非工作小时数。以前，显示的是非工作时间的工作小时数。

2024 年 2 月 15 日维护更新

问题

在批量编辑问题时，时间字段保存的时间有误

当用户批量编辑问题，然后为日期字段选择日期和时间并保存时，在问题中保存到此字段的时间不是用户选择的时间。而是在用户保存时似乎将该时间转换为 UTC。

任务

从一项或多项任务取消分配了用户

可能会从将用户分配到的任务自动取消分配该用户。一项或多项任务可能会发生这种情况。在任务的“系统更新”区域中不显示取消分配的情况，但在设置菜单的“更新馈送”部分中显示。

更新

在编辑评论时有已禁用的图像选项可用

在 Workfront 管理员禁用用于向评论添加图像的选项后，该选项在创建评论时将不可用。但是，如果用户编辑现有评论，则图像选项可用。

2024 年 2 月 8 日维护更新

展示板

无法使用移动选项在列中移动信息卡

当用户尝试使用三点菜单中的“列顶”或“列底”选项在列中移动某个信息卡时，该信息卡不移动。

更改开发周期时信息卡仍然存在

当用户在展示板上查看开发周期，然后更改该开发周期时，为新开发周期显示的信息卡仍是用户以前查看的开发周期产生的信息卡。

报告

“无值”列不显示结果

当图表报告具有“No value”列时，即使应存在数据，该列也不显示任何数据。

资源管理

由于工作角色问题导致财务计算结果有误

工时和财务计算结果可能有误，因为即使在具有成本费率的工作角色中记录了工时，成本也显示为 0。

这是因为工作角色自动创建没有开始或结束日期的重复费率。正是由于它们没有开始或结束日期，因此在运行财务计算时将其值视为 0。

2024 年 2 月 1 日维护更新

登录

使用 SSO 的用户在登录时未重定向到原始位置

当用户位于 Workfront 中的页面上并使用 SSO 进行登录时，一旦登录完成，用户就会被定向到主页，而不是其在登录前所在的页面。

模板

复制模板时出错

当用户尝试复制新的或现有的模板时，模板未复制，并且用户看到以下错误：

“ID 不能为空”

2024 年 1 月 30 日维护更新（修补程序）

报告

外部 API 字段未显示列表和报告中的所有可用值

以前，用户可以在列表和报告中看到外部查找字段的选定值（并编辑该值），但看不到带来自 API 的选项的下拉列表。

现在，在列表或报告中使用外部查找自定义字段时，包含来自外部 API 的所有选项的下拉列表可用。

2024 年 1 月 25 日维护更新

展示板

状态更改时信息卡未移至适当的列

当直接在对象上更改已连接信息卡的链接对象的状态时，该卡不会移动到相应的列。如果信息卡上的对象状态发生更改，或者将信息卡拖到新列，则信息卡会按预期运行。

通知

将通知标为已读的效果不持久

当用户将其通知标为已读，然后导航到 Workfront 中的其他页面时，通知图标仍显示在用户将其标为已读之前存在的未读通知的数量，而当用户单击图标时，仍列出这些通知。如果用户将其标为已读并导航到另一页面或返回原始页面，仍发生这种情况。

更新

旧版评论体验中的标记出现问题

在旧版评论体验的评论中标记用户时，出现以下问题：

• 评论中仅显示用户的名字
• 未使用 @ 符号标记用户名
• 用户名不是蓝色的
• 用户名不是指向该用户的个人资料的链接

如预期的那样，用户确实收到了有关标记的电子邮件通知。

2024 年 1 月 18 日维护更新

展示板

无法将文档附加到信息卡

当用户尝试将文档附加到已连接的信息卡时，用户可选择要附加的文档，但该文档不出现在该信息卡的文档区域中，并且该文档不附加到该信息卡连接到的对象。

已在与问题相关的信息卡中报告了这种情况。

信息卡出现在多个冲刺中

当用户在展示板上查看某个冲刺时，展示板上出现其他冲刺中的信息卡。此问题时有时无。

在项目中使用“展示板”视图时，信息卡不关闭

当用户查看项目中任务列表上的“展示板”视图并创建信息卡时，该信息卡不关闭或保存。这样使得用户无法返回该项目。

要关闭该信息卡，用户必须编辑 URL 以删除“展示板”以及“展示板”右侧的任何内容。

更改开发周期时信息卡仍然存在

当用户在展示板上查看开发周期，然后更改该开发周期时，为新开发周期显示的信息卡仍是用户以前查看的开发周期产生的信息卡。

信息卡的评论部分中有错

当用户查看信息卡并滚动到评论部分时，不显示评论，而用户看到以下错误：

“出现问题。请稍后重试。”

查看子任务状态时有问题

关于在展示板中的信息卡上查看子任务状态已报告以下问题：

• 即使在任务已有某种状态时，仍将状态显示为“选择状态”。直接查看任务时可看到此状态。
• 如果用户尝试选择状态，则屏幕变为空白，并且必须刷新屏幕。

在信息卡上查看评论时出现“您无权访问”消息

当用户尝试在与 Workfront 对象无关的信息卡上查看评论时，他们看到以下消息：

“您无权在此对象上查看评论”

即使用户以前可在该信息卡上查看评论，也可能发生这种情况。

自定义表单

无法在模板任务上批量添加或批量删除自定义表单

如果用户尝试在模板任务上批量添加或批量删除某个自定义表单，并不添加或删除该表单，并且出现以下错误：

让我们再试一次。无效参数：templateID 值“XXXXXXXXXXXXXXXX”

如果用户找到具有指定 GUID 的模板，然后尝试在模板任务的剩余部分添加或删除自定义表单，则使用另一个 templateID 将重现该错误。

可在单个模板任务上添加或删除自定义表单。此错误仅适用于批量添加或删除。

项目组合

自定义术语不适用于组页面

当用户在项目组合级别设置自定义术语时，该术语不适用于组级别页面。

设置

无法隐藏可选状态

当用户尝试在系统和组级别隐藏可选状态时，无法隐藏状态。如果用户查看状态，则即使用户确实启用过隐藏状态的选项并保存了更改，也不会启用该选项。

“设置”中某些问题类型缺少默认问题状态

当用户在“设置”中查看问题状态时，他们会发现某些类型的问题缺少默认问题状态（“新”、“正在进行”和“完成”）。默认状态没有更改问题类型的选项，因此用户无法重新配置状态以显示受影响的问题类型。

团队

设置团队时完成按钮的状态有问题

有人反映在编辑或创建团队时完成按钮的状态有以下问题：

• 新建团队窗口的“完成”按钮区域或现有团队的团队设置区域中可能缺少某些状态。
• 如果用户尝试保存团队，则他们可能会看到错误“必须在每个类别中选择至少一个状态”。

模板

将模板附加到项目时出错

当用户尝试将模板附加到项目时，他们收到以下错误：

“糟糕！出现问题。请联系 Workfront，以便我们找出错误并加以修复。”

当用户对于附加到模板的自定义表单没有“查看”权限时，发生这种情况。

更新

评论不在新旧体验之间转移

在旧评论体验中作出的评论可能在新评论体验中不可见。反之亦然。

2024 年 1 月 11 日维护更新

展示板

无法在动态展示板上正确加载已完成的信息卡

以前只有作为存档的信息卡加载信息卡，才能将已完成的工作加入到动态展示板。否则，根本不在展示板上加载已完成的信息卡。这就产生了无法查找信息卡的问题。

现在，创建动态展示板时，默认情况下作为存档的信息卡加载已完成的信息卡，但您可选择“不存档已完成的信息卡”以作为在“已完成”列中可见的信息卡加载展示板上所有已完成的信息卡。