同类群组支持
我的同类群组实时会话缺少日历邀请。
邀请来自plsnore@adobe.com(用于与学习相关的通知和日历邀请的无回复地址)。 请检查垃圾邮件或垃圾邮件文件夹以及任何辅助收件箱选项卡(例如Outlook中的 其他 选项卡或类似的已过滤视图)。
通过使用日历邀请中的个性化链接加入会议室。
如果您缺少日历邀请,请按照以下备份步骤启动会议室:
- 转到我的学习。
- 导航到 正在学习 部分。
- 找到同类群组。
- 导航到相应的周并展开会话。
- 单击 启动 按钮,这将启动您的会议室。 (注意:会议室在开始时间前15分钟即可使用。)
我的日历邀请中的个性化链接未启动会议室。
如果您无法从日历邀请内的个性化链接加入,请按照以下备份步骤启动会议室:
- 转到我的学习。
- 导航到 正在学习 部分。
- 找到同类群组。
- 导航到相应的周并展开会话。
- 单击 启动 按钮,这将启动您的会议室。 (注意:会议室在开始时间前15分钟即可使用。)
我的环境出了点问题。
您将在同类群组第一天获得对沙盒环境的访问权限。
如果您在进行同类群组活动时遇到任何环境问题,请联系我们,并提供您遇到的问题的详细说明。
我遇到了Adobe Connect的问题。
访问技术支持页面并按照故障排除步骤操作。
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