1.2.1 CX Enterprise Co-worker快速入门
先决条件
要按照本实验中的以下步骤进行操作，需要以下访问权限：
- 访问Real-Time CDP、Journey Optimizer和Customer Journey Analytics
- 访问CX Enterprise Co-worker
现场研讨会说明
在本练习中，您需要使用：
- 实例：Adobe技术内部人士
- 沙盒： 一个Adobe
- 数据视图： AdobeOne — 统一客户数据视图
- 用户名： adobetechinsiders-XXX@adobeeventlab.com，并将XXX替换为分配给您的编号
- 密码：使用与您共享的密码
视频
在本视频中，您将获得本练习涉及的所有步骤的解释和演示。
1.2.1.1访问CX Enterprise Co-worker
转到https://experience.adobe.com/#/coworker/chat。 使用您的Adobe帐户登录。 登录后，单击屏幕左下方的用户缩写，并通过选择组织--aepImsOrgName--和沙盒--aepSandboxName--中的用户缩写，如下所示。
在继续之前，选定的实例和沙盒应当如下所示。
1.2.1.2启用CJA插件
若要安装CJA插件，请转到配置。
搜索cja，然后单击安装。
您应该会看到此内容。
1.2.1.3设置您的上下文
单击 + 图标开始新聊天。 输入以下提示并单击发送。
list dataviews
您应该会看到此内容。 输入以下提示并单击发送。
switch to dataview AdobeOne - Unified Customer Data View
您应该会看到此内容。
1.2.1.4从总体购买趋势开始，锚定上下文并放大fibre
意图
获得全面的类别需求信息 — 移动设备、固定电话、Internet、电视、光纤 — 专门针对最近60天的数据。 这设定了纽约推出后的季节性、促销效果和区域差异的基线。
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
Show me purchases by mainCategory over the last 2 months.
您应该会看到以下内容：
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
Show me purchases by mainCategory = Fiber over the last 2 months per week
然后，您应该会看到此内容，其中深入介绍特定于光纤的趋势。
1.2.1.5将订单与内容首选项关联
意图
测试特定类型（例如SciFi、Sports、Drama）的偏好可预测宽带升级行为的假设，特别是对于高带宽需求。
首先，您需要找到用于存储流派首选项的字段。
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
Which field is used to store the favourite genre?
您应该会看到此内容，它显示用于流派的字段为--aepTenantId--.individualCharacteristics.telco.mediaPreferences.favouriteGenre。
利用这些信息，您可以开始向下钻取购买数据。
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
Show me purchases by favourite genre for the last 2 months
您应该会看到此内容。
1.2.1.6标识现有光纤历程
意图
了解标题中包含“Fiber”的活动历程或最近结束的历程，例如“Fiber Upgrade NYC - September”、“Fiber Trial - Streaming Bundle”。
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
What journeys exist in the sandbox one-adobe?
然后您应该会看到类似这样的内容。
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
Give me an overview of the journeys that have 'Fiber' in their name.
您应该会看到此内容。
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
Give me more details of the journey CitiSignal - Fiber Max Launch Promotion
您应该会看到此内容。
1.2.1.7通过流失分析验证历程性能
意图
您希望了解历程性能流失，以了解历程中是否有任何节点或条件正在经历大量用户档案被删除的情况。 这有助于了解历程中是否需要其他调整。
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
Create a fall-out report on the "CitiSignal - Fiber Max Launch Promotion" journey
您应该会看到此内容。
1.2.1.8创建新受众
意图
根据上述发现和研究，消费大量数据的客户与更喜欢科幻或幻想类型的客户之间存在相关性。 现在，您将在受众中组合这些属性。
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
Create an audience with the name --aepUserLdap-- - Heavy Downloaders - Sci-Fi or Fantasy that combines people with an average download usage per month of over 2000 GB and a preferred genre of sci-fi or fantasy.
如果相似，则现有受众已经可用，您应会看到一条类似的消息。 输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
create a new one
您应该会看到此内容。 输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
use these fields
您应该会看到此内容。 输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
yes
您应该会看到此内容。 输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
proceed
批准权限请求。
您应该会看到此内容。 输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
publish the audience
如果出现提示，请提供执行此任务的权限。
您的受众现已创建。
1.2.1.9将受众激活到目标
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
Which destinations exist?
您应该会看到此内容。
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
Activate the audience I just created to the Meta destination and set the field customer_file_source to USER_PROVIDED_ONLY.
如果出现提示，请提供执行此任务的权限。
您应该会看到此内容。
1.2.1.10查找与高使用率对应的现有受众，并检查它们是否在使用中
意图：
找到任何名为“大量下载者”的受众（由每月数据使用阈值定义）。
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
Is there an audience that has "heavy downloaders" in the title?
您应该会看到此内容。 您现在想要查看您的所有受众以及他们在过去几天中的更改情况。
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
List how much these audiences changed over the last few days.
您应该会看到此内容。
有一些现有的受众已支持“大量下载者”。 让我们看看它们是否已在使用中。
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
Which of the above audiences are used in a journey?
然后，您应该会看到类似以下的内容。
对于即将推出的Fiber Max，您现在应创建一个新历程。
1.2.1.11为Fiber Max启动项创建新历程
意图：
构建以复合受众为目标的新历程：
喜欢科幻片∩大量下载者。
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
Create a journey with the name --aepUserLdap-- CitiSignal Fiber Journey using the audience I created before. The journey is for the rollout of fiber broadband. There will 2 versions of an email based on a split of the audience based on who is in the "Eligble for Fiber upgrade" audience. After 3 days, profiles from both email treatments who have not purchased fibre max will be sent a follow up email.
您应该会看到此内容。 查看建议，然后选择添加到AJO。
如果出现提示，请提供执行此任务的权限。
您的历程现在已在草稿模式下创建。
1.2.1.12历程冲突管理
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
How can I manage journey conflicts?
查看信息。 向下滚动并查看源，查找该信息源自Experience League。
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
List any conflicts for the journey "CitiSignal - Fiber Max Launch Promotion".
您应该会看到此内容。 查看历程冲突信息。
1.2.1.13个试验
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
How are the experiments performing for the journey named 'CitiSignal - Fiber Max Launch Promotion'?
您应该会看到以下内容：
您现在已经完成了这个实验。
后续步骤
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