1.1.1人工智能助理和Agent Orchestrator

视频

在本视频中,您将获得本练习涉及的所有步骤的解释和演示。

1.1.1.1在Agent Orchestrator中设置上下文

转到https://experience.adobe.com/#/ai-assistant/chat

您应该会看到此内容。 确保您在组织--aepImsOrgName--中。

Agent Orchestrator

单击​ 上下文 ​窗口。

Agent Orchestrator

将上下文设置为:

  • 沙盒Prod — 一个Adobe (VA7)

沙盒设置可帮助确定在询问问题时沙盒AI助手应查看哪个沙盒。

  • 数据视图AdobeOne统一客户数据视图

数据视图设置可帮助确定在询问问题时数据视图AI助手应查看的数据视图。

单击​设置上下文

Agent Orchestrator

1.1.1.2从总体购买趋势开始,锚定上下文并放大fibre

意图

获得全面的类别需求信息 — 移动设备、固定电话、Internet、电视、光纤 — 专门针对最近60天的数据。 这设定了纽约推出后的季节性、促销效果和区域差异的基线。

输入以下​ 提示 ​并单击​ 发送 ​按钮。

Show me purchases by mainCategory over the last 2 months.

Agent Orchestrator

您应该会看到以下内容:

Agent Orchestrator

输入以下​ 提示 ​并单击​ 发送 ​按钮。

Show me purchases by mainCategory = Fiber over the last 2 months per week

Agent Orchestrator

然后,您应该会看到此内容,其中深入介绍特定于光纤的趋势。

Agent Orchestrator

1.1.1.3将订单与内容首选项关联

意图

测试特定类型(例如SciFi、Sports、Drama)的偏好可预测宽带升级行为的假设,特别是对于高带宽需求。

首先,您需要找到用于存储流派首选项的字段。

输入以下​ 提示 ​并单击​ 发送 ​按钮。

Which field is used to store the preferred genre?

Agent Orchestrator

您应该会看到此内容,它显示用于流派的字段为​--aepTenantId--.individualCharacteristics.telco.mediaPreferences.favouriteGenre

Agent Orchestrator

利用这些信息,您可以开始向下钻取购买数据。

输入以下​ 提示 ​并单击​ 发送 ​按钮。

Show me purchases by preferred genre for the last 2 months

Agent Orchestrator

您应该会看到此内容。 单击​ 推理完成 ​块上的图标,了解Agent Orchestrator中发生的幕后事件。

Agent Orchestrator

您随后应该会看到类似的解释。

Agent Orchestrator

1.1.1.4标识现有光纤历程

意图

了解标题中包含“Fiber”的活动历程或最近结束的历程,例如“Fiber Upgrade NYC - September”、“Fiber Trial - Streaming Bundle”。

输入以下​ 提示 ​并单击​ 发送 ​按钮。

What journeys exist?

Agent Orchestrator

您应该会看到此内容。 单击​ 预览 ​图标。

Agent Orchestrator

然后,您应该会看到活动历程或过去历程的较大列表。 单击​ 下载 ​图标可下载这些历程的列表。

Agent Orchestrator

这将为您生成一个CSV文件,其中包含AI助手的所有输出。

Agent Orchestrator

单击以关闭右窗格。 输入以下​ 提示 ​并单击​ 发送 ​按钮。

Which of these journeys has 'Fiber' in its name?

Agent Orchestrator

然后您应该会看到类似这样的内容。

Agent Orchestrator

输入以下​ 提示 ​并单击​ 发送 ​按钮。

give more details about the first one

Agent Orchestrator

您应该会看到此内容。 单击链接以打开历程。

Agent Orchestrator

随后将打开一个新窗口,您将立即转到历程详细信息概述。

Agent Orchestrator

1.1.1.5检查使用的受众

意图

了解“CitiSignal — 光纤最大发布促销活动”历程的种子定义 — 哪些特征会推动定位(例如,“SciFi流派偏好设置”、“4+设备”、“流≥300GB/月”)。

输入以下​提示

Which audiences are used by the journey named

然后手动键入+CitiSignal fib以启用自动完成。 选择历程​CitiSignal - Fiber Max启动项促销活动

Agent Orchestrator

您应该会看到此内容。 单击​ 发送 ​按钮。

Agent Orchestrator

您应该会看到此内容。

Agent Orchestrator

1.1.1.6通过流失分析验证历程性能

意图

您希望了解历程性能流失,以了解历程中是否有任何节点或条件正在经历大量用户档案被删除的情况。 这有助于了解历程中是否需要其他调整。

输入以下​ 提示 ​并单击​ 发送 ​按钮。

Create a fall-out report on the "CitiSignal - Fiber Max Launch Promotion" journey

Agent Orchestrator

您应该会看到此内容。

Agent Orchestrator

向下滚动一点。 您现在可以通过检查每个节点及其各自的输入编号、流失编号和流失率来查看表。

AI Assistant可为您提供意见和建议。

单击句子​说明

Agent Orchestrator

然后,您可以查看一些其他信息和上下文。

Agent Orchestrator

1.1.1.7创建新受众

意图

根据上述发现和研究,消费大量数据的客户与更喜欢科幻或幻想类型的客户之间存在相关性。 现在,您将在受众中组合这些属性。

输入以下​ 提示 ​并单击​ 发送 ​按钮。

Create an audience that combines people with an average download usage per month of over 2000 GB and a preferred genre of sci-fi or fantasy.

Agent Orchestrator

查看计划。 输入yes并单击​发送

NOTE
此计划是根据系统中的参考指南生成的。 客户最终能够自定义计划和添加自己的计划,但目前它们是静态的。

Agent Orchestrator

查看​受众定义。 输入yes并单击​ 发送 ​按钮。

Agent Orchestrator

审阅分部规模估计。 输入yes并单击​ 发送 ​按钮。

Agent Orchestrator

单击​审阅

Agent Orchestrator

查看​受众建议。 单击​创建

Agent Orchestrator

您的受众现已创建。 单击链接以打开受众。

Agent Orchestrator

NOTE
创建新受众时,需要24小时才能使AI Assistant进一步使用这些受众。

您应该会看到此内容。

Agent Orchestrator

1.1.1.8查找与高使用率对应的现有受众,并检查它们是否在使用中

意图

找到任何名为“大量下载者”的受众(由每月数据使用阈值定义)。

NOTE
在上一步中,您创建了一个新受众,请记住,需要24小时,该受众才可供AI助手进一步使用。 现在,您应该改用另一个已存在的受众。

输入以下​ 提示 ​并单击​ 发送 ​按钮。

Is there an audience that has "heavy downloaders" in the title?

Agent Orchestrator

您应该会看到此内容。

Agent Orchestrator

您现在想要查看您的所有受众以及他们在过去几天中的更改情况。

输入以下​ 提示 ​并单击​ 发送 ​按钮。

List how much all my audiences changed over the last few days.

Agent Orchestrator

您应该会看到此内容。 单击​显示所有结果

Agent Orchestrator

您应该会看到此内容。 单击以关闭右窗格。

Agent Orchestrator

向下滚动一点以查看AI Assistant执行的步骤。

Agent Orchestrator

有一些现有的受众已支持“大量下载者”。 让我们看看它们是否已在使用中。

输入以下​ 提示 ​并单击​ 发送 ​按钮。

Which of the above are used in a journey?

Agent Orchestrator

然后,您应该会看到类似以下的内容。

Agent Orchestrator

您现在应该验证该历程是否处于活动状态。 输入以下​ 提示 ​并单击​ 发送 ​按钮。

Are these journeys active?

Agent Orchestrator

然后,您应该会看到类似以下的内容。 这些历程当前均未运行。

Agent Orchestrator

对于即将推出的Fiber Max,您现在应创建一个新历程。

1.1.1.9为Fiber Max启动项创建新历程

意图

构建以复合受众为目标的新历程:

喜欢科幻片∩大量下载者。

输入以下​ 提示 ​并单击​ 发送 ​按钮。

Create a  journey towards the audience Heavy Downloaders - Sci-Fi Preference. The journey is for the rollout of fiber broadband. There will 2 versions of an email  based on  a split of the audience based on who is in the "Eligble for Fiber upgrade" audience.  After 3 days, profiles from both email treatments who have not purchased fibre max will be sent a follow up email.

Agent Orchestrator

您应该会看到此内容。 输入yes并单击“发送”。

Agent Orchestrator

您应该会看到此内容。 输入yes并单击“发送”。

Agent Orchestrator

您应该会看到此内容。 输入the first one并单击“发送”。

Agent Orchestrator

您应该会看到此内容。 输入yes并单击“发送”。

Agent Orchestrator

单击​审阅

Agent Orchestrator

使用您的LDAP更新历程名称以使其唯一。 单击​保存

Agent Orchestrator

您的历程现在已在草稿模式下创建。 单击您的历程以将其打开。

Agent Orchestrator

您应该会看到此内容。

Agent Orchestrator

1.1.1.10历程冲突管理

输入以下​ 提示 ​并单击​ 发送 ​按钮。

How can I manage journey conflicts?

Agent Orchestrator

查看信息。

Agent Orchestrator

向下滚动并选择​ ​以查找该信息源自Experience League。

Agent Orchestrator

输入以下​ 提示 ​并单击​ 发送 ​按钮。

List any conflicts for the journey +CitiSignal Fiber Max

然后从列表中手动选择历程​CitiSignal - Fiber Max启动项促销活动

Agent Orchestrator

您应该会看到此内容。 单击​发送

Agent Orchestrator

查看潜在的历程冲突信息。

Agent Orchestrator

1.1.1.11个试验

输入以下​ 提示 ​并单击​ 发送 ​按钮。

How are the experiments performing for the journey named 'CitiSignal - Fiber Max Launch Promotion'?

Agent Orchestrator

您应该会看到以下内容:

Agent Orchestrator

向下滚动,然后单击建议之一。 单击​发送

NOTE
建议是动态的,因此在每次生成响应时,您应该会看到不同的建议。 您的建议可能不同于此屏幕快照中显示的建议。

Agent Orchestrator

然后,您应该会看到与所选建议相关的详细答案。

Agent Orchestrator

您现在已经完成了这个实验。

后续步骤

转到ChatGPT Enterprise的Adobe Marketing Agent

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