1.1.1 Agent Orchestrator快速入门
视频
在本视频中，您将获得本练习涉及的所有步骤的解释和演示。
1.1.1.1在Agent Orchestrator中设置上下文
转到https://experience.adobe.com/#/@experienceplatform/ai-assistant/chat。
您应该会看到此内容。 确保您加入了 Experience Platform International 组织。
单击 上下文 窗口。
将上下文设置为：
- 文档Source： Journey Optimizer
文档Source设置有助于优先处理哪组Experience League文档，以检查与产品知识/Experience League相关的问题。
- 沙盒： Prod — 加速(VA7)
沙盒设置可帮助确定在询问问题时沙盒AI助手应查看哪个沙盒。
- 数据视图： 加速2026 B2C
数据视图设置可帮助确定在询问问题时数据视图AI助手应查看的数据视图。
单击设置上下文。
1.1.1.2从总体购买趋势开始，锚定上下文并放大fibre
意图
获得全面的类别需求信息 — 移动设备、固定电话、Internet、电视、光纤 — 专门针对最近60天的数据。 这设定了纽约推出后的季节性、促销效果和区域差异的基线。
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
Show me purchases by mainCategory over the last 2 months.
您应该会看到以下内容：
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
Show me purchases by mainCategory = Fiber over the last 2 months per week
然后，您应该会看到此内容，其中深入介绍特定于光纤的趋势。
1.1.1.3将订单与内容首选项关联
意图
测试特定类型（例如SciFi、Sports、Drama）的偏好可预测宽带升级行为的假设，特别是对于高带宽需求。
首先，您需要找到用于存储流派首选项的字段。
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
Which field is used to store the preferred genre?
您随后应该会看到此消息，其中显示用于流派的字段为_experienceplatform.individualCharactations.preferences.preferredGenre。
利用这些信息，您可以开始向下钻取购买数据。
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
Show me ordersYTD by preferredGenre for the last 2 months
您应该会看到此内容。 单击 推理完成 块上的图标，了解Agent Orchestrator中发生的幕后事件。
您随后应该会看到类似的解释。
1.1.1.4标识现有光纤历程
意图
了解标题中包含“Fiber”的活动历程或最近结束的历程，例如“Fiber Upgrade NYC - September”、“Fiber Trial - Streaming Bundle”。
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
What journeys exist?
您应该会看到此内容。 单击显示更多。
然后，您应该会看到活动历程或过去历程的较大列表。 单击 下载 图标可下载这些历程的列表。
这将为您生成一个CSV文件，其中包含AI助手的所有输出。
单击以关闭右窗格。 输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
Which of these journeys has 'Fiber' in its name?
您应该会看到此内容。 单击其中一个历程的链接，然后选择历程详细信息。
随后将打开一个新窗口，您将立即转到历程详细信息概述。
1.1.1.5检查使用的受众
意图：
了解“CitiSignal — 光纤最大发布促销活动”历程的种子定义 — 哪些特征会推动定位(例如，“SciFi流派偏好设置”、“4+设备”、“流≥300GB/月”)。
输入以下提示：
What was the initial audience in the journey named
然后手动键入+CitiSignal fib以启用自动完成。 选择历程CitiSignal - Fiber Max启动项促销活动。
您应该会看到此内容。 单击 发送 按钮。
您应该会看到此内容。
1.1.1.6通过流失分析验证历程性能
意图
您希望了解历程性能流失，以了解历程中是否有任何节点或条件正在经历大量用户档案被删除的情况。 这有助于了解历程中是否需要其他调整。
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
Create a fall-out report on the "CitiSignal - Fiber Max Launch Promotion" journey
您应该会看到此内容。
向下滚动一点。 您现在可以通过检查每个节点及其各自的输入编号、流失编号和流失率来查看表。
AI Assistant可为您提供意见和建议。
单击句子以下是我获得结果的方式。
然后，您可以查看AI Assistant获得结果的步骤。
1.1.1.7创建新受众
意图
根据上述发现和研究，消费大量数据的客户与更喜欢科幻或幻想类型的客户之间存在相关性。 现在，您将在受众中组合这些属性。
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
Create an audience that combines people with an average download usage per month of over 2000 GB and a preferred genre of sci-fi or fantasy.
查看计划。 输入yes并单击发送。
查看区段查询表达式。 输入yes并单击 发送 按钮。
审阅分部规模估计。 输入yes并单击 发送 按钮。
单击审阅。
查看区段定义。 单击创建。
您的受众现已创建。
1.1.1.8查找与高使用率对应的现有受众，并检查它们是否在使用中
意图：
找到任何名为“大量下载者”的受众（由每月数据使用阈值定义）。
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
Is there an audience that has "heavy downloaders" in the title?
您应该会看到此内容。 您现在想要查看您的所有受众以及他们在过去几天中的更改情况。
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
List how much these audiences changed over the last few days.
您应该会看到此内容。 单击显示更多。
您应该会看到此内容。 单击以关闭右窗格。
向下滚动一点以查看AI Assistant执行的步骤。
有一些现有的受众已支持“大量下载者”。 让我们看看它们是否已在使用中。
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
Which of the above are used in a journey?
然后，您应该会看到类似以下的内容。
您现在应该验证该历程是否处于活动状态。 输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
Are these journeys active?
然后，您应该会看到类似以下的内容。 这些历程当前均未运行。
对于即将推出的Fiber Max，您现在应创建一个新历程。
1.1.1.9为Fiber Max启动项创建新历程
意图：
构建以复合受众为目标的新历程：
喜欢科幻片∩大量下载者。
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
Create a journey towards the audience Heavy Downloaders - Sci-Fi Preference_kbaa_5207bf. The journey is for the rollout of fiber broadband. There will 2 versions of an email based on a split of the audience based on who is in the "Eligble for Fiber upgrade" audience. After 3 days, profiles from both email treatments who have not purchased fibre max will be sent a follow up email.
您应该会看到此内容。 输入yes并单击“生成”。
您应该会看到此内容。 输入yes并单击“生成”。
您应该会看到此内容。 输入The first one并单击“发送”。
您应该会看到此内容。 输入yes并单击“发送”。
查看响应。 输入yes并单击“发送”。
单击审阅。
使用您的LDAP更新历程名称以使其唯一。 单击保存。
您的历程现在已在草稿模式下创建。
1.1.1.10历程冲突管理
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
How can I manage journey conflicts?
查看信息。
向下滚动并选择 源 以查找该信息源自Experience League。
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
List any conflicts for the journey +CitiSignal Fiber Max
然后从列表中手动选择历程CitiSignal - Fiber Max启动项促销活动。
您应该会看到此内容。 单击发送。
查看历程冲突信息。
向下滚动以查找更多历程冲突详细信息。
1.1.1.11个试验
输入以下 提示 并单击 发送 按钮。
How are the experiments performing for the journey named 'CitiSignal - Fiber Max Launch Promotion'?
您应该会看到以下内容：
向下滚动，然后单击建议之一。 单击发送。
然后，您应该会看到与所选建议相关的详细答案。
您现在已经完成了这个实验。