1.2.1从未知到网站上已知
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从未知到已知的过程，以及客户从收购到维系的过程，是当今品牌圈最重要的主题之一。
Adobe Experience Platform在此历程中发挥着巨大作用。 Platform是沟通的大脑，记录记录的体验系统。
Platform是一个环境，其中单词 customer 比 known-customers更广。 向品牌客户讲话时需要注意一件非常重要的事：从Platform的角度来看，网站上的未知访客也是客户，因此，作为未知访客的所有行为都会发送到Platform。 凭借这种方法，当该客户最终成为已知客户时，品牌也可以可视化此时之前发生的事情。 这在归因和体验优化方面很有用。
你打算做什么
现在，您会将数据摄取到Adobe Experience Platform，该数据将链接到标识符，如ECID和电子邮件地址。 其目的是从配置的角度了解您即将执行的操作的业务环境。 在下一个练习中，您将开始配置所需的一切，以便在您自己的沙盒环境中进行所有的数据摄取。
客户历程流程
转到https://dsn.adobe.com。 使用Adobe ID登录后，您将看到此内容。 单击网站项目上的3个点 …，然后单击 运行 以将其打开。
随后您将看到您的演示网站已打开。 选择URL并将其复制到剪贴板。
打开一个新的无痕浏览器窗口。
粘贴您在上一步中复制的演示网站的URL。 然后，系统将要求您使用Adobe ID登录。
选择您的帐户类型并完成登录过程。
然后，您会看到您的网站已加载到无痕浏览器窗口中。 对于每个演示，您将需要使用新的无痕浏览器窗口来加载演示网站URL。
单击屏幕左上角的Adobe徽标图标以打开配置文件查看器。
请查看配置文件查看器面板和实时客户配置文件，将 Experience Cloud ID 作为此当前未知客户的主要标识符。
您还可以查看根据客户行为收集的所有体验事件。 该列表当前为空，但这种情况很快就会改变。
转到 电话和设备 产品类别。 接下来，单击产品 iPhone 15 Pro。
然后，您将看到产品详细信息页面。 产品视图 类型的Experience Event现已使用您在上一模块中审查的Web SDK实现发送到Adobe Experience Platform。
打开“配置文件查看器”面板，并查看您的 体验事件。
返回 电话和设备 类别页面，然后单击其他产品。 另一个Experience Event已发送到Adobe Experience Platform。
打开配置文件查看器面板。 您现在将看到2个 产品视图 类型的体验事件。 虽然此类行为是匿名的，但经过适当的同意后，我们便能够跟踪每次点击并将其存储在Adobe Experience Platform中。 一旦匿名客户被识别，我们便能够将所有匿名行为自动合并到已知配置文件中。
单击 登录 以转到注册/登录页面。
单击 创建帐户。
填写您的详细信息，然后单击 注册，之后您将被重定向到上一页。
打开配置文件查看器面板，然后转到Real-time Customer Profile。 在“配置文件查看器”面板上，您应该会看到所有显示的个人数据，如新添加的电子邮件和电话标识符。
在配置文件查看器面板上，转到体验事件。 您将会在配置文件查看器面板上看到之前查看的2个产品。 这两个事件现在也关联到您的“已知”配置文件。
现在，您已将数据摄取到Adobe Experience Platform，并且已将该数据关联到ECID和电子邮件地址等标识符。 这样做的目的是为了了解您打算做什么的业务环境。 在下一个练习中，您将开始配置所需的一切配置，以便能够进行所有的数据摄取。