将数据发送到Experience Platform

了解如何将移动应用程序数据发送到Adobe Experience Platform。

本可选课程与Real-time Customer Data Platform (Real-Time CDP)、Journey Optimizer和Customer Journey Analytics的所有客户都相关。 Experience Platform是Experience Cloud产品的基础,它是一个开放系统,可将您的所有数据(Adobe和非Adobe)转换为强大的客户档案。 这些客户配置文件会实时更新,并使用AI驱动的见解来帮助您在每个渠道中提供正确的体验。

在之前的课程中收集并发送到PlatformEdge Network的eventlifecycleidentity数据将转发到您在数据流中配置的服务,包括Adobe Experience Platform。

架构

先决条件

必须配置您的组织并授予Adobe Experience Platform权限。

如果您没有访问权限,可以跳过本课程

学习目标

在本课程中,您将执行以下操作:

  • 创建Experience Platform数据集。
  • 配置数据流以将数据转发到Experience Platform。
  • 验证数据集中的数据。
  • 为Real-time Customer Profile启用架构和数据集。
  • 验证实时客户档案中的数据。
  • 验证身份图中的数据。

创建数据集

所有成功引入Adobe Experience Platform的数据将作为数据集保留在数据湖中。 数据集是用于数据集合(通常是表)的存储和管理结构,其中包含架构(列)和字段(行)。 数据集还包含描述其存储的数据的各方面特性的元数据。有关信息,请参阅文档

  1. 通过从右上角的“应用程序” “应用程序” 菜单中选择该Experience Platform界面,可导航到该界面。

  2. 从左侧导航菜单中选择​ 数据集

  3. 选择 添加 创建数据集

  4. 选择​ 从架构 ​创建数据集。
    数据集主页

  5. 搜索您的架构。 例如在搜索字段中使用Luma Mobile

  6. 选择您的架构,例如​ Luma Mobile App Event Schema

  7. 选择​ 下一步
    数据集配置

  8. 提供​ Name,例如Luma Mobile App Events Dataset和​ Description

  9. 选择​ 完成
    数据集完成

添加Adobe Experience Platform数据流服务

要将XDM数据从Edge Network发送到Adobe Experience Platform,请将Adobe Experience Platform服务添加到您设置的数据流,作为创建数据流的一部分。

IMPORTANT
您只能在创建事件数据集后启用Adobe Experience Platform服务。
  1. 在数据收集UI中,选择​ 数据流 ​和您的数据流。

  2. 然后选择 添加 添加服务

  3. 从服务列表中选择​ Adobe Experience Platform

  4. 通过将​ 已启用 ​切换为开启来启用服务。

  5. 选择您之前创建的​ 事件数据集,例如​ Luma Mobile App Event Dataset

  6. 选择​ 保存

    将Adobe Experience Platform添加为数据流服务

  7. 最终配置应如下所示。

    数据流设置

验证数据集中的数据

现在,您已创建一个数据集并更新数据流以将数据发送到Experience Platform,所有发送到PlatformEdge Network的XDM数据将转发到Platform并登陆数据集。

打开应用程序,然后导航到要跟踪事件的屏幕。 您还可以触发生命周期量度。

在Platform界面中打开数据集。 您应该会看到数据批次到达数据集。 数据通常每15分钟以微批次的形式访问一次,因此您可能不会立即看到您的数据。

验证数据登录Platform数据集批次

您还应该能够使用​ 预览数据集 ​功能查看示例记录和字段:
验证发送到Platform数据集的生命周期

用于验证数据的更强大的工具是Platform的查询服务

启用Real-time Customer Profile

Experience Platform的实时客户资料允许您构建每个客户的整体视图,该视图将来自多个渠道的数据(包括在线、离线、CRM和第三方数据)整合在一起。 用户档案允许您将不同的客户数据整合到一个统一的视图中,并提供每个客户交互的带时间戳的可操作帐户。

启用架构

  1. 打开您的架构,例如​ Luma Mobile App Event Schema

  2. 启用​ 配置文件

  3. 选择​ 此架构的数据将在identityMap字段中包含主标识。对话框中的

  4. 保存 ​架构。

    为配置文件 启用架构

启用数据集

  1. 打开您的数据集,例如​ Luma Mobile App Event Dataset

  2. 启用​ 配置文件

    为配置文件 启用数据集

验证配置文件中的数据

打开应用程序,然后导航到要在其中跟踪事件的屏幕,例如:登录Luma应用程序并购买。

使用Assurance查找在identityMap中传递的某个身份(电子邮件、lumaCrmId或ECID),例如CRM Id。

获取标识值

在平台界面中,

  1. 导航到​ 配置文件,然后从顶部栏中选择​ 浏览
  2. 指定您刚刚捕获的标识详细信息,例如​ 标识命名空间 ​的Luma CRM ID以及您为​ 标识值 ​复制的值。 然后选择​ 视图
  3. 要查看详细信息,请选择配置文件。

查找标识值

在​ 详细信息 ​屏幕上,您可以看到有关用户的基本信息,包括​ ​链接身份​
个人资料详细信息

在​ 事件 ​上,您可以看到从移动应用实施中为此用户收集的事件:

配置文件事件

在配置文件详细信息屏幕中:

  1. 要查看身份图形,请单击链接或导航到​ 身份,然后从顶部栏中选择​ 身份图形

  2. 若要查找标识值,请将Luma CRM ID指定为​ 标识命名空间,将复制的值指定为​ 标识值。 然后选择​ 视图

    此可视化显示了在用户档案中链接到一起的所有身份及其来源。 下面是一个由完成此Mobile SDK教程(Data Source 2)和Web SDK教程(Data Source 1)而收集的数据构建的标识图示例:

    获取标识值

后续步骤

营销人员和Analytics还可处理在Experience Platform中捕获的数据很多事情,包括在Customer Journey Analytics中分析数据以及在Real-time Customer Data Platform中构建区段。 你开了一个好头!

SUCCESS
您现在已将应用程序设置为将数据不仅发送到Edge Network,还发送到Adobe Experience Platform。
感谢您投入时间学习Adobe Experience Platform Mobile SDK。 如果您有疑问、希望共享一般反馈或有关于未来内容的建议,请在此Experience League社区讨论帖子上共享它们。

下一步: 创建并发送推送通知

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