通话结果 call-outcomes

允许您的销售团队在致电时选择致电结果,以便您的团队能够了解客户参与工作的影响。

NOTE
需要管理员权限

启用呼叫结果 enable-call-outcomes

  1. 单击齿轮图标并选择​ 设置

  2. 在“管理员设置”下,选择​ 拨号器

  3. 选择​ 启用呼叫结果

  4. 选择所需的呼叫结果要求。

创建呼叫结果 create-call-outcomes

NOTE
您最多可以创建15个呼叫结果。
  1. 单击齿轮图标并选择​ 设置

  2. 在“管理员设置”下,选择​ 拨号器

  3. 单击​ 管理呼叫结果

  4. 在文本字段中输入所需的通话结果名称。

  5. 单击“已应答”下拉列表,然后选择结果类型(在本例中,我们将选择“已应答”)。 然后单击​ 添加

选择呼叫结果 choose-a-call-outcome

启用调用结果后。 用户可以在进行调用时选择一个。

  1. 单击呼叫按钮启动拨号器。

  2. 在拨号器中输入呼叫信息,然后单击​ 呼叫

  3. 选择最能描述呼叫的呼叫结果。

  4. 结束通话。

  5. 记录呼叫。

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