第1步(共3步):将Marketo字段添加到Salesforce (Enterprise/Unlimited) step-of-add-marketo-fields-to-salesforce-enterprise-unlimited
Marketo使用一组字段来捕获某些类型的营销相关信息。 如果您希望在Salesforce中使用此数据,请按照下面的说明操作。
- 在Salesforce中针对潜在客户和联系人对象创建三个自定义字段:“得分”、“客户获取计划”和“客户获取日期”。
- 在潜在客户和联系人之间映射这些自定义字段,以便在Salesforce中的转化时,值会延续。
- 如有必要,您可以创建其他附加字段(请参阅下表)。
所有这些自定义字段都是可选的,不需要这些字段来同步Marketo和Salesforce。 作为最佳实践,我们建议您为“得分”、“客户获取计划”和“客户获取日期”创建字段。
将Marketo字段添加到Salesforce add-marketo-fields-to-salesforce
在以上列出的Salesforce中的潜在客户和联系人对象中添加三个自定义字段。 如果要添加更多字段,请参阅本节末尾的可用字段表。
对三个自定义字段中的每一个执行以下步骤以添加它们。 从得分开始。
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登录到Salesforce并单击Setup。
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在左侧的“生成”菜单中,单击 Customize 并选择Leads。 单击 Fields。
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单击页面底部“自定义字段和关系”部分中的New。
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选择相应的字段类型(对于“得分 — 编号”、“客户获取计划 — 文本”、“客户获取日期 — 日期/时间”)。
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单击 Next。
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为字段输入Field Label、Length和Field Name,如下表所示。
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单击 Next。
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指定访问设置并单击Next:
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将所有角色设置为 Visible 和Read-Only
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清除同步用户配置文件的 Read-Only 复选框:
- 如果您的用户具有 系统管理员 的配置文件作为同步用户,请清除系统管理员配置文件的 Read-Only 复选框(如下所示)
- 如果您为同步用户创建了自定义配置文件,请清除该自定义配置文件的 Read-Only 复选框
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选择应显示该字段的页面布局。
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单击 Save & New 返回并创建其他两个自定义字段。 完成全部三个操作后,单击Save。
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在左侧的“生成”菜单中,单击 Customize 并选择“联系人”。 单击 Fields。
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对联系对象的“得分”、“客户获取日期”和“客户获取计划”字段执行步骤3至10,就像对潜在客户对象执行操作一样。
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或者,将上述过程用于此表的任何其他自定义字段。
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映射用于转换的自定义字段 map-custom-fields-for-conversions
Salesforce中商机对象上的自定义字段应映射到联系人对象上的联系人字段,以便在发生转化时保留数据。
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单击右上角的Setup。
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在导航搜索中键入“Fields”,而不按Enter。 字段显示在不同的对象下;单击 Fields 下的Leads。
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转到Lead Custom Fields & Relationships部分并单击Map Lead Fields。
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单击要映射的字段旁边的下拉菜单。
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选择相应的联系人自定义字段。
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对创建的任何其他字段重复上述步骤。
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完成后,单击Save。
够简单了吧?