电子邮件渠道配置
渠道配置是将发件人身份、子域、IP池和跟踪设置绑定在一起的中心对象。 历程中的电子邮件操作引用渠道配置,以了解如何发送消息。 在创建配置之前,请完成子域委派和IP池设置。
- 渠道:电子邮件。
- 电子邮件类型:营销或事务性。 此设置确定是否应用禁止显示规则(营销应用这些规则;默认情况下,事务型消息绕过合法事务型消息的垃圾邮件投诉禁止显示)。
- 标头参数:来自姓名、电子邮件、回复姓名、回复电子邮件、错误电子邮件。
- 子域:用于发送的已委派子域。 发件人电子邮件必须使用此子域。
- IP池:用于传递消息的IP池。
- URL跟踪:启用或禁用点击并打开跟踪;配置跟踪域。
- 标记:组织和搜索标记。
创建电子邮件渠道配置 create-email-channel-configuration
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在Adobe Marketo Optimizer左侧导航中,展开 管理 并选择渠道。
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在面板中,展开 电子邮件设置 并选择渠道配置。
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单击创建渠道配置。
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输入名称(例如,Contoso B2B Marketing — North America)和可选的描述。
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选择 电子邮件 渠道。
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(可选)选择标记以对配置进行分类。
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在 电子邮件类型 部分中,选择“营销”或“事务性”。
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在 子域 部分中,选择之前委派的子域。
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在 IP池 部分中,选择一个活动的IP池。
在Beta,只有共享IP池可用。 您可以将鼠标悬停在IP上以查看PTR记录。
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配置标头参数:
- 源名称(例如“Contoso Marketing”)。
- 发件人电子邮件 — 必须使用选定的子域(例如,
marketing@mail.contoso.com)。 - 回复姓名和回复电子邮件 — 如果为空,则默认为From。
- 错误电子邮件 — 接收未送达通知的地址。
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启用 URL跟踪 并选择跟踪域。
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单击提交。
NOTE
提交后,系统会运行验证:子域状态、MX记录、SPF/DKIM/DMARC校准、IP池准备情况、FBL注册。 配置将通过“草稿”→“处理”→“活动”。
NOTE
如果验证失败,配置将移至 失败 状态。 打开配置以查看失败原因 — 常见原因是MX记录验证失败、池中的IP与配置不匹配或DMARC未对齐。 解决并重新提交。
编辑或删除渠道配置 edit-channel-configuration
您可以在创建后编辑渠道配置,但具有一个重要限制: 无法更改渠道。 配置已绑定到其通道。
编辑正在使用的配置时:
- 对于已发布的历程:,此更改将在下次循环或下次执行时应用。 在执行中,执行将继续使用以前的设置。
- 对于事务性或实时消息:更改会在大约五分钟内传播。
WARNING
删除渠道配置是永久性的。 您无法删除活动历程引用的配置。 先删除或重新分配所有电子邮件操作。
要删除配置,请先删除或更新在向历程添加电子邮件中引用该配置的每个电子邮件操作。 Marketo Optimizer不删除活动历程当前使用的配置。
多渠道配置 multiple-channel-configurations
大多数B2B组织都使用多个渠道配置来分隔品牌、区域或发送类型。 常见模式:
- 每个业务部门的独立营销配置(例如,BU-A营销、BU-B营销)。
- 用于产品或合同通知的专用事务型配置,其电子邮件类型为“事务型”。
- 使用特定于区域的子域(例如,
mail.eu.contoso.com、mail.us.contoso.com)的区域特定配置与区域ISP和合规性保持一致。
TIP
使用清晰的结构化约定命名您的配置 — 例如: [品牌] - [地区] - [类型]。 一旦您拥有十几个或更多配置,这一点就变得至关重要。
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