活动归因的最佳实践

最近更新： 2024年7月20日

概述

Marketo Measure活动归因功能允许客户从CRM中的活动记录创建接触点。这种创建接触点的方法比较灵活。它允许您根据“任务”或“事件”字段创建规则，以通知Marketo Measure它应从中生成接触点的活动记录，从而接收归因点数。

此功能最常见的用例是制定规则，这些规则将销售交互并入您的买方接触点数据。通过活动归因，您可以将销售和营销数据整合到一个历程中。

对于许多Salesforce实例，活动对象可以包含各种记录类型，因此活动规则必须针对您尝试转换为接触点的记录进行特定和定制。以下最佳实践有助于确保通过活动归因创建有意义且有价值的接触点。

无论您是首次定义活动规则，还是只查看之前已设置的活动规则，请牢记以下最佳实践。

开始简单
- 识别要合并到Marketo Measure数据中的几个关键活动类型，然后在您了解这些接触点的归因方式后添加更多类型
- 如前所述，此功能的主要用例是创建用于跟踪Sales Development团队效率的接触点，特别是“出站电话呼叫”和“出站电子邮件”

NOTE

不建议跟踪在创建Opportunity之后发生的销售活动，因为跟踪销售主管流程不能提供多少见解。其目标是跟踪销售影响以及营销影响，主要是在开发新的机会/渠道产品方面

每年至少两次查看活动归因规则，以确保您的活动接触点准确且最新。您需要确保这些规则不会创建稀释买方归因数据的不需要的接触点。查看规则的定义方式将有助于您和您的团队对活动归因及其在Marketo Measure数据中的角色充满信心。

可能触发活动规则审阅的其他原因包括……

recommendation-more-help