使用 Adobe Campaign Standard using_campaign_action

如果您有Adobe Campaign Standard,则以下现成的操作活动可用: EmailPush ​和​ SMS

NOTE
为此,您需要配置内置操作。 请参见此页面

对于每个渠道,您选择一个Adobe Campaign Standard事务性消息传递​ 模板。 事实上,Journey Orchestration不是消息发送解决方案。 对于内置的电子邮件、短信和推送渠道,我们依赖事务型消息传递来执行消息发送。 这意味着,如果您要在历程中使用特定消息模板,则必须在Adobe Campaign Standard中发布该模板。 请参阅此页面以了解如何使用此功能。

NOTE
必须发布Campaign Standard事务型消息及其关联的事件,才能在Journey Orchestration中使用。 如果事件已发布但消息未发布,则不会在Journey Orchestration界面中看到该消息。 如果消息已发布,但其关联事件未发布,则它将在Journey Orchestration界面中可见,但不可用。

您可以使用事件(也称为实时)或用户档案事务型消息模板。

NOTE
当我们发送实时事务型消息(rtEvent)或借助自定义操作通过第三方系统路由消息时,需要进行特定设置才能进行疲劳、阻止列表或退订管理。 例如,如果“unsubscribe”属性存储在Adobe Experience Platform或第三方系统中,则必须在消息发送之前添加条件以检查此条件。

当您选择模板时,消息有效负载中需要的所有字段都会显示在活动配置窗格的​ Address ​和​ Personalization Data ​下。 您需要将每个字段映射到要使用的字段(从事件或从数据源)。 您还可以使用高级表达式编辑器手动传递值,对检索到的信息执行数据操作(例如,将字符串转换为大写),或使用函数,如“if, then, else”。 请参阅此页

电子邮件和短信 section_asc_51g_nhb

对于​ Email ​和​ SMS,参数相同。

NOTE
对于电子邮件,如果您使用用户档案事务型模板,则会按Campaign Standard处理现成的退订机制。 您只需在模板中添加​ Unsubscription link ​内容块即可(了解更多)。 如果您使用的是基于事件的模板(rtEvent),则需要在消息中添加一个链接,在URL参数中传递用户的电子邮件并指向退订登陆页面。 您需要创建此登陆页面,并确保将人员取消订阅的决定传输到Adobe。

首先,您需要选择事务型消息传递模板。 请参见此页面

有两个类别可用: Address ​和​ Personalization Data

您可以使用界面轻松定义在何处检索​ Address ​或​ Personalization Data。 您可以浏览事件和可用数据源的字段。 您还可以将高级表达式编辑器用于更高级的用例,例如使用需要传递参数或执行操作的数据源。 请参阅此页

Address

NOTE
仅当您选择“事件”事务型消息时,此类别才可见。 对于“用户档案”消息,系统会从Adobe Campaign Standard中自动检索​ Address ​字段。

这些是系统需要知道将消息发送到何处的字段。 对于电子邮件模板,这是电子邮件地址。 如果是短信,就是手机号码。

Personalization Data

NOTE
您无法在个性化数据中传递集合。 如果事务型电子邮件或短信需要收藏集,则无法正常使用。 另请注意,个性化数据具有预期格式(例如:字符串、小数等)。 必须注意遵守这些预期格式。

这些是Adobe Campaign Standard消息预期的字段。 这些字段可用于个性化消息、应用条件格式或选择特定的消息变体。

推送 section_im3_hvf_nhb

在使用推送活动之前,需要在Campaign Standard的同时配置您的移动应用程序,以发送推送通知。 使用此文章为移动设备执行必要的实施步骤。

首先,您需要从下拉列表中选择移动设备应用程序和事务型消息。 请参阅此页

有两个类别可用: Target ​和​ Personalization Data

Target

NOTE
仅当您选择事件消息时,此类别才可见。 对于用户档案消息,系统将使用Adobe Campaign Standard执行的协调自动检索​ Target ​字段。

在此部分中,您需要定义​ Push platform。 下拉列表允许您选择​ Apple Push Notification Server (iOS)或​ Firebase Cloud Messaging (Android)。 或者,您可以从事件或数据源中选择特定字段,或定义高级表达式。

您还需要定义​ Registration Token。 表达式取决于如何在事件有效负载或其他Journey Orchestration信息中定义令牌。 如果在集合中定义了令牌,则它可以是简单字段,也可以是更复杂的表达式:

@{Event_push._experience.campaign.message.profileSnapshot.pushNotificationTokens.first().token}

Personalization Data

NOTE
您无法在个性化数据中传递集合。 如果事务推送需要收藏集,则无法运行。 另请注意,个性化数据具有预期格式(例如:字符串、小数等)。 必须注意遵守这些预期格式。

这些是Adobe Campaign Standard消息中使用的事务型模板所需的字段。 这些字段可用于个性化您的消息、应用条件格式或选择特定的消息变体。

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