有关集成的常见问题解答 vendor-integration-faq

在此页面上:​查找有关Adobe Journey Optimizer中集成的常见问题解答,其中包括配置、身份验证、支持的渠道和格式、权限以及疑难解答。

以下是有关Adobe Journey Optimizer中​ 集成 ​的常见问题解答。

快速入门

集成在Journey Optimizer中做什么?

它将外部数据源连接到Journey Optimizer,以便您可以将内容和数据从第三方系统拉入到营销活动和历程中,并使用该数据个性化消息。

➡️ 了解有关集成概述的更多信息

谁配置集成,以及谁在内容中使用集成?

管理员创建和激活技术配置(配置 > 集成 > 管理 > 创建集成)。 营销人员在文本或HTML组件中使用​添加个性化,打开​集成,选择活动集成,并映射属性。

➡️ 了解有关管理员和营销人员工作流的更多信息

我该如何作为管理员在UI中创建或管理集成?

转到左侧菜单中的​ 配置 ​部分,从​ 集成 ​卡中打开​管理,然后选择​创建集成

➡️ 了解有关创建集成的更多信息

集成的常见用例有哪些?

示例包括忠诚度系统中的奖励积分、产品价格信息、推荐引擎中的推荐以及物流更新(如投放状态)。

➡️ 了解有关第三方系统示例数据的更多信息

➡️ 了解有关供应商集成示例的更多信息

配置

如何以管理员身份在高级别配置集成?

请提供名称和描述、API端点URL(可以选择包含路径变量)、路径模板值、GET​或​POST、可选标头和查询参数、身份验证方法、策略设置(例如超时和可选缓存或重试)、映射到字段的示例JSON响应,然后运行​ 发送测试连接 ​和​激活(如果有效)。

➡️ 了解有关集成配置的更多信息

支持哪些身份验证类型?

这些身份验证类型可用: 无身份验证API密钥基本身份验证​和​OAuth 2.0(在适用的情况下,带有OAuth的有效负载配置)。

➡️ 了解有关身份验证类型的更多信息

响应有效负载步骤用于什么?

粘贴示例JSON响应,以便系统检测数据类型,并且您可以选择在消息中公开哪些字段进行个性化。 您可以限制营销人员在创作期间可用的字段。

➡️ 了解有关响应有效负载映射的更多信息

营销人员如何向消息添加集成?

在营销活动或历程内容中,对文本或HTML组件使用​添加个性化,转到​集成,选择集成,然后保存。 利用个性化编辑器中的Pills模式,您可以将值映射到配置中的变量(例如URL中的标头或查询参数或路径变量)。

➡️ 了解有关集成个性化的更多信息

功能和用例

我可以在历程和营销活动中使用集成吗?

可以。 在当前产品限制内,该功能可用于​ 出站 ​渠道(例如电子邮件、短信和推送)的历程和营销活动。

➡️ 了解有关历程和营销活动的更多信息

我可以在可重用片段中使用集成吗?

片段支持集成功能。

➡️ 了解有关片段的更多信息

限制

哪些渠道支持集成?

支持​ 出站 ​渠道(例如电子邮件、短信和推送)。

➡️ 了解有关受支持渠道的更多信息

支持哪些API响应格式?

对于API调用响应,字段映射支持​ JSON ​和​HTML。 原始二进制图像输出和非JSON格式不适用于此工作流。

➡️ 了解有关JSON和响应格式的更多信息

我可以连接到哪些API模式?

支持针对特定内容的​检索 API。 此集成模型不支持​列表 API(宽列表或分页模式)。

➡️ 了解有关检索与列出API的更多信息

权限和相关功能

配置集成需要什么权限?

要开始使用集成,需要向用户授予​ 管理AJO集成配置 ​和​ 查看AJO集成配置 ​权限。

➡️ 了解有关集成权限的更多信息

集成是否会取代Experience Platform源的Adobe Journey Optimizer连接器?

不是。 集成​用于您从API驱动的消息内容中的个性化字段。 ​和其他数据摄取功能有不同的用途(例如,批量数据摄取和配置文件扩充)。 将每种功能用于其目标范围。

➡️ 了解更多有关集成的用途

➡️ 了解有关Experience Platform源的更多信息

故障排除

为什么测试连接失败或保持无效?

验证端点URL、HTTP方法、路径模板、标头和查询参数、身份验证以及策略超时。 调整后使用​发送测试连接。 对于有效负载问题,请确保示例反映有效的JSON,并且所选字段与API返回的内容匹配。

➡️ 了解有关测试连接和负载验证的更多信息

为什么营销人员在选取器中看不到我的集成?

集成必须在成功测试后​激活。 当营销人员打开​ 集成 ​时,仅显示活动的集成。 如果集成仍处于草稿或非活动状态,请先完成激活。

➡️ 了解有关测试连接和激活的更多信息

第三方供应商

哪些供应商示例可用,以及谁负责保护API?

您可以与公开兼容API端点的任何第三方平台集成。 说明性​供应商模式和配置示例可帮助您为兼容的API建模。 保护端点的责任在于第三方平台和您的团队。

➡️ 了解有关供应商集成过程的更多信息

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