用户画像映射
角色是基于帐户的营销(ABM)方法中的关键方面，因为它们帮助营销人员根据目标帐户中个人的特定需求、偏好和棘手问题调整其策略。 营销人员可以为每个角色创建详细的配置文件，包括其背景、职责、棘手问题和首选通信渠道。 借助这些定义，管理员可以根据Journey Optimizer B2B edition中的人员属性配置角色，以便角色模板可以使用简化且一致的角色条件来捕获这些角色。
角色定义和使用限制：
- 您最多可以在 角色映射 列表中定义20个角色。
- 每个角色在其定义中最多可以包含五个属性。
- 在所有定义的角色中，您最多可以使用10个不同的人员属性。
用例：职务变体
许多营销和销售团队使用职称作为识别帐户中不同角色的一种方式。 但联系人的标题可能会不一致，并且会为类似角色使用大量变体。 在构建购买组角色模板时，可能会要求您为给定角色定义每个可能的相关职务。 您可以简化这些定义，并将具有类似职称的人员归入一个推断的角色下，然后您可以跨不同的角色模板利用这一角色来购买组。
例如，您可以配置名为 产品管理 的角色，并使用产品经理、Sr的值的工作标题属性来定义它。产品经理，高级产品经理，下午，高级。PM、主体PM和主要产品经理。 然后，在 角色为产品管理 的条件匹配的“角色”模板中使用此角色。 使用配置的角色简化了创建每个角色模板的过程，并且不需要与每个可能的工作标题匹配的复杂条件。
访问配置的角色
要在角色映射列表中显示的
- 要访问角色的详细信息，请单击名称。
默认角色
角色映射列表包含根据作业标题属性定义的五个默认角色。 您可以根据组织的需求编辑以下任何默认角色：
列表筛选
要找到所需的角色，请使用搜索和筛选工具：
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在搜索栏中输入文本字符串以按名称匹配角色，
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单击左上角的筛选器 （
创建角色
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在左侧导航中，选择管理 > 配置。
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单击中间面板中的角色映射。
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单击创建角色。
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输入角色的唯一的 Name 和Description（可选）。
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选择用于匹配角色的属性。
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单击选择人员属性。
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在对话框中，选中要映射的每个属性的复选框（最多五个）。
您可以通过单击右上角的列设置 （
要按名称筛选属性列表，请在搜索栏中输入文本字符串。 您还可以单击左上角的筛选器（
-
单击保存。
选定的属性填充在 角色属性 部分。
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对于每个属性，输入要与属性匹配的逗号分隔值。
您还可以添加用于标识匹配项的提示，以代替值。 例如，您可以输入
-
单击创建。
编辑角色
单击角色名称以访问和编辑角色的详细信息，
删除角色
删除角色会将其从 角色映射 列表中删除，并且角色模板中不再有该角色可用。
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在 角色映射 页面上，找到要删除的角色。
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在名称旁边，单击的省略号(…)图标，然后选择删除。
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在确认对话框中单击删除。