Zoho CRM
Adobe Experience Platform允许从外部源摄取数据，同时允许您使用Platform服务来构建、标记和增强传入数据。 您可以从各种来源(如Adobe应用程序、基于云的存储、数据库和许多其他来源)中摄取数据。
Experience Platform支持从第三方CRM系统中摄取数据。 CRM提供商的支持包括Zoho CRM。
IP地址允许列表
在使用源连接器之前，必须将IP地址列表添加到允许列表中。 未能将特定于区域的IP地址添加到允许列表中，可能会导致使用源时出现错误或性能不佳。 有关详细信息，请参阅IP地址允许列表页。
检索Zoho CRM的身份验证凭据
在将数据从Zoho CRM帐户引入Platform之前，必须首先检索凭据以验证您的Zoho CRM源。 按照以下步骤检索您的客户端ID、客户端密钥、访问令牌和刷新令牌。
注册您的应用程序
检索身份验证凭据的第一步是使用Zoho CRM 开发人员控制台注册应用程序。 要注册应用程序，您必须从以下位置选择客户端类型：Java脚本、基于Web的移动应用程序、非浏览器的移动应用程序或自客户端。 接下来，为应用程序名称、网页URL和授权重定向URI提供值，然后Zoho CRM可以使用授权令牌重定向您。
成功注册将返回您的客户端ID和客户端密钥。
创建授权请求
接下来，必须使用基于Web的应用程序或自客户端创建授权请求。 授权请求将返回您的授权令牌，从而允许您检索访问令牌。
创建授权请求时，必须填写 作用域 和 访问类型 的值。 有关作用域的更多信息，请参阅此Zoho CRM 文档，而您的 访问类型 应始终设置为offline。
生成访问和刷新令牌
检索到授权令牌后，您可以生成访问和刷新令牌，方法是在提供客户端ID、客户端密钥、授权令牌和重定向URI的同时向{ACCOUNTS_URL}/oauth/v2/token发出POST请求。 在此步骤中，还必须包含grant_type作为参数，并将值设置为"authorization_code"。
成功的请求会返回您的访问和刷新令牌，然后您可以使用这些令牌进行身份验证。
有关获取凭据的详细步骤，请参阅Zoho CRM 身份验证指南。
使用API将Zoho CRM连接到Platform
以下文档提供了有关如何使用API或用户界面将Zoho CRM连接到Platform的信息：