标识服务链接逻辑
当标识命名空间与标识值匹配时,将在两个标识之间建立链接。
有两种类型的标识会被关联:
- 配置文件记录:这些标识通常来自CRM系统。
- 体验事件:这些标识通常来自WebSDK实现或Adobe Analytics源。
建立链接的语义含义
标识表示真实世界的实体。 如果两个身份之间建立了链接,则意味着这两个身份相互关联。 以下是说明此概念的一些示例:
了解Identity Service关联逻辑
身份由身份命名空间和身份值组成。
- 身份命名空间是给定的身份值到的上下文。 身份命名空间的常见示例包括CRMID、电子邮件和电话。
- 标识值是表示实际实体的字符串。 例如:“julien@acme.com”可以是电子邮件命名空间的身份值,555-555-1234可以是手机命名空间的相应身份值。
有关Identity Service链接逻辑的工作方式的可视表示形式,请参阅下图:
假设您有一个具有三个链接身份的现有身份图:
- 电话:(555)-555-1234
- 电子邮件:julien@acme.com
- CRMID:60013ABC
一对标识已摄取到您的图形中,并且此对包含:
- CRMID:60013ABC
- ECID:100066526
Identity Service识别图形中已存在CRMID:60013ABC,因此仅链接新的ECID
客户方案
您是数据工程师,并且已将以下CRM数据集(配置文件记录)摄取到Experience Platform。
**
— 表示标记为主标识的字段。*
— 表示标记为辅助标识的字段。
您还实施了WebSDK,并摄取了包含以下数据表的WebSDK数据集(体验事件):
t=1
t=2
t=3
t=4
每个事件的主标识将根据您配置数据元素类型的方式确定。
-
如果您选择CRMID作为主节点,则经过身份验证的事件(具有包含CRMID和ECID的标识映射的事件)将具有CRMID的主标识。 对于未经身份验证的事件(具有仅包含ECID的标识映射的事件),将具有ECID的主标识。 Adobe建议使用此选项。
-
如果选择ECID作为主标识,则无论身份验证状态如何,ECID都将成为主标识。
在此示例中:
t=1
,使用台式计算机(ECID:38652)并匿名查看主页。t=2
使用同一台台式计算机登录(CRMID:31260XYZ),然后搜索鞋子。- 用户登录后,该事件会将ECID和CRMID发送到Identity Service。
t=3
,使用笔记本电脑(ECID:44675)并匿名浏览。t=4
使用同一台膝上型计算机,登录(CRMID: 31260XYZ),然后查看购买历史记录。
在timestamp=0
,您有两个适用于两个不同客户的身份图。 他们两人分别由三个关联的身份表示。
table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 | |||
---|---|---|---|
CRMID | 电子邮件 | 电话 | |
Customer one | 60013ABC | julien@acme.com | 555-555-1234 |
客户二 | 31260XYZ | evan@acme.com | 777-777-6890 |
在timestamp=1
,客户使用笔记本电脑访问您的电子商务网站、查看您的主页并匿名浏览。 此匿名浏览事件标识为ECID:38652。 由于Identity Service仅存储具有至少两个标识的事件,因此不会存储此信息。
在timestamp=2
,客户使用同一台笔记本电脑访问您的电子商务网站。 他们使用用户名和密码组合登录,并浏览查找鞋子。 Identity Service在客户登录时识别他们的帐户,因为它与其CRMID: 31260XYZ相对应。 此外,Identity Service将ECID:38562与CRMID:31260XYZ关联起来,因为它们都在同一设备上使用相同的浏览器。
在timestamp=3
,客户使用平板电脑访问您的电子商务网站并匿名浏览。 此匿名浏览事件标识为ECID:44675。 由于Identity Service仅存储具有至少两个标识的事件,因此不会存储此信息。
在timestamp=4
,客户使用相同的平板电脑,登录到其帐户(CRMID:31260XYZ)并查看其购买历史记录。 此事件将他们的CRMID:31260XYZ链接到分配给匿名浏览活动的Cookie标识符ECID:44675,并将ECID:44675链接到客户2的标识图。