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身份图链接规则概述
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通过Adobe Experience Platform Identity Service和实时客户个人资料,可以轻松假设您的数据已被完全摄取,并且所有合并的个人资料都通过人员标识符(如CRM ID)表示单个个人。 但是,在某些情况下,某些数据可能会尝试将多个不同的配置文件合并到单个配置文件中(“图形折叠”)。 要防止这些不需要的合并,您可以使用通过身份图链接规则提供的配置,并允许对用户进行准确的个性化。
可能发生图形折叠的示例方案
- 共享设备:共享设备是指由多个用户使用的设备。 共享设备的示例包括平板电脑、库计算机和信息亭。
- 电子邮件和电话号码错误:电子邮件和电话号码错误是指最终用户注册无效的联系人信息,例如,“test@test.com”代表电子邮件,“+1-111-111-1111”代表电话号码。
- 标识值错误或错误:标识值错误或错误是指可以合并CRM ID的非唯一标识值。 例如,虽然IDFA要求具有36个字符(32个字母数字字符和4个连字符),但在某些情况下,可以摄取标识值为“user_null”的IDFA。 同样,电话号码仅支持数字字符,但可能会摄取标识值为“未指定”的电话命名空间。
有关身份图形链接规则用例方案的详细信息,请阅读有关示例方案的文档。
身份图链接规则 identity-graph-linking-rules
通过身份图链接规则,您可以:
- 通过配置唯一的命名空间,为每个用户创建单个身份图/合并的配置文件,这将阻止两个不同的人员标识符合并到一个身份图中。
- 通过配置优先级,将经过身份验证的在线事件与人员关联
术语 terminology
唯一的命名空间 unique-namespace
您可以使用身份设置UI工作区将命名空间配置为唯一。 这样,会通知身份优化算法,给定图形可能只有一个包含该唯一命名空间的身份。 这可以防止在同一图形中合并两个不同的人员标识符。
请考虑以下方案:
- Scott使用平板电脑打开Google Chrome浏览器前往nike.com,登录并浏览新篮球鞋。
-
在幕后,此场景记录以下身份:
- 用于表示浏览器使用情况的ECID命名空间和值
- 用于表示经过身份验证的用户(Scott使用其用户名和密码组合登录)的CRM ID命名空间和值。
-
- 然后,他的儿子彼得使用同一台平板电脑,并使用Google Chrome访问耐克.com,他在那里用自己的帐户登录以浏览足球设备。
-
在幕后,此场景记录以下身份:
- 表示浏览器的相同ECID命名空间和值。
- 一个新的CRM ID命名空间和值,用于表示经过身份验证的用户。
-
如果CRM ID配置为唯一的命名空间,则身份优化算法会将CRM ID拆分为两个单独的身份图,而不是将它们合并在一起。
如果不配置唯一的命名空间,您最终可能会遇到不需要的图形合并,例如具有相同CRM ID命名空间但不同标识值(此类情况通常表示同一图形中的两个不同人员实体)的两个标识。
您必须配置唯一的命名空间,以通知身份优化算法强制对摄取到给定身份图中的身份数据实施限制。
命名空间优先级 namespace-priority
命名空间优先级是指命名空间彼此相比的相对重要性。 命名空间优先级可通过UI进行配置,并且您可以在给定的身份图中对命名空间进行排名。
使用命名空间优先级的一种方式是,确定实时客户配置文件中体验事件片段(用户行为)的主要身份。 如果配置了优先级设置,则将不再使用Web SDK上的主标识设置来确定存储了哪些配置文件片段。
唯一的命名空间和命名空间优先级可以在身份设置UI工作区中进行配置。 但是,其配置的影响是不同的:
- 当达到每个图形50个标识的限制时,命名空间优先级不会影响图形行为。
- 命名空间优先级是分配给命名空间的数值,用于指示其相对重要性。 这是命名空间的属性。
- 主标识是针对 存储配置文件片段的标识。 配置文件片段是存储有关特定用户的信息的数据记录:属性(通常通过CRM记录摄取)或事件(通常从体验事件或在线数据中摄取)。
- 命名空间优先级确定体验事件片段的主要身份。
- 对于配置文件记录,您可以使用Experience PlatformUI中的架构工作区来定义身份字段,包括主要身份。 有关详细信息,请阅读在UI中定义标识字段的指南。
- 如果体验事件在identityMap中具有两个或多个具有最高命名空间优先级的身份,则该事件将被拒绝引入,因为它将被视为“错误数据”。 例如,如果identityMap包含
{ECID: 111, CRMID: John, CRMID: Jane}
,则整个事件将作为错误数据被拒绝,因为它意味着该事件同时与CRMID: John
和CRMID: Jane
相关联。
有关详细信息,请阅读有关命名空间优先级的指南。
后续步骤
有关身份图链接规则的更多信息,请阅读以下文档: