New Relic One user-access
了解 AEM as a Cloud Service 的 New Relic One 应用程序性能监控 (APM) 服务,以及如何访问该服务。
简介 introduction
Adobe 非常重视应用程序的监控、可用性和性能。AEM as a Cloud Service 作为标准产品的一部分,提供对自定义 New Relic One 监控套件的访问权限,以确保您的团队能够最大限度地了解 AEM as a Cloud Service 系统和环境性能量度。
本文档描述了如何管理对您的 AEM as a Cloud Service 环境上启用的 New Relic One 应用程序性能监控 (APM) 功能的访问,促进支持性能并让您最大限度地利用 AEM as a Cloud Service。
创建新的生产程序时,会自动创建与您的AEM as a Cloud Service程序关联的New Relic One子帐户。 必须激活此子帐户才能开始摄取数据。
功能 transaction-monitoring
AEM as a Cloud Service 的 New Relic One APM 具有许多功能。
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直接访问专用的 New Relic One 帐户
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检测了 New Relic One APM 代理,该代理使用行号显示准确的方法调用,包括外部依赖项和数据库
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通过结合基础架构级别监控和应用程序 (Adobe Experience Manager) 监控的关键指标,实现整体性能优化
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将 AEM as a Cloud Service JMX Mbeans 和健康检查直接暴露在 New Relic Insights 量度中,支持深入检查应用程序堆栈性能和健康量度。
激活您的New Relic One子帐户 activate-sub-account
对于新创建的项目,将为您创建New Relic One子帐户。 但是,您必须激活它才能摄取数据。 此操作不会自动完成。 按照以下步骤激活您的子帐户。
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在 my.cloudmanager.adobe.com 登录 Cloud Manager 并选择适当的组织。
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在 我的程序 控制台上,点按或单击要为其管理New Relic One用户的程序。
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在程序概述页面的 环境 信息卡上,单击省略号按钮并选择 激活New Relic。
- 您还可以通过程序的 环境 屏幕顶部的省略号按钮访问 管理用户。
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为同一环境运行管道以成功完成,以完成子帐户激活。
停用子帐户时,不会摄取任何数据。
管理 New Relic One 用户 manage-users
按照以下步骤定义您 AEM as a Cloud Service 程序关联的 New Relic One 子帐户用户。
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在 my.cloudmanager.adobe.com 登录 Cloud Manager 并选择适当的组织。
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单击要管理New Relic One用户的程序。
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在程序概述页面的 环境 信息卡上,单击省略号按钮,然后选择 管理用户。
- 您还可以通过程序的 环境 屏幕顶部的省略号按钮访问 管理用户。
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在 管理New Relic用户 对话框中,输入要添加的用户的名字和姓氏,然后单击 添加 按钮。 对要添加的所有用户重复此步骤。
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要移除 New Relic One 用户,请单击代表该用户的行右端的删除按钮。
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单击 保存,创建用户。
定义用户后,New Relic 会向您授予访问权限的每个用户发送一封确认电子邮件,以便用户完成设置过程并登录。
激活您的 New Relic One 用户帐户 activate-user-account
按照预览部分管理 New Relic One 用户中所述创建 New Relic One 用户帐户后,New Relic 会向提供的地址发送确认电子邮件。要使用这些帐户,用户必须首先通过重置密码来使用 New Relic 激活其帐户。
按照以下步骤以 New Relic 用户身份激活您的帐户。
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单击 New Relic 电子邮件中提供的链接。这将打开浏览器,进入 New Relic 登录页面。
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在 New Relic 登录页面上,选择 忘记密码?。
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输入您收到确认电子邮件的电子邮件地址,然后选择 发送我的重置链接。
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New Relic 将向您发送一封电子邮件,其中包含确认帐户的链接。
如果您没有收到 New Relic 的确认电子邮件,请参阅故障排除部分。
正在访问 New Relic One accessing-new-relic
一旦激活了您的 New Relic 帐户,您就可以通过云管理器或直接访问 New Relic One。
要通过 Cloud Manager 访问 New Relic One,请执行以下操作:
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在 my.cloudmanager.adobe.com 登录 Cloud Manager 并选择适当的组织。
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单击要访问New Relic One的程序。
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在程序概述页面的 环境 信息卡上,单击省略号按钮,然后选择 打开 New Relic。
- 您还可以通过程序的 环境 屏幕顶部的省略号按钮访问 New Relic。
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在打开的新浏览器选项卡中,登录到 New Relic One。
要直接访问 New Relic One:
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导航至 New Relic 的登录页面,网址为
https://login.newrelic.com/login
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登录 New Relic One。
正在验证您的电子邮件 verify-email
如果在登录 New Relic One 时要求您验证电子邮件,这意味着您的电子邮件与多个帐户关联。这让您选择要访问的帐户。
如果您不验证您的电子邮件地址,New Relic 会尝试使用与您的电子邮件关联的最近创建的用户记录登录。要避免在每次登录时验证您的电子邮件,请单击登录屏幕中的 记住我 复选框。
有关更多帮助,请通过 AEM 支持门户打开支持问题。
New Relic One用户访问疑难解答 troubleshooting
如果您按照管理New Relic One用户部分中所述被添加为New Relic One用户,并且无法找到原始帐户确认电子邮件,请按照以下步骤操作。
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导航至 New Relic 的登录页面,网址为
login.newrelic.com/login
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选择 忘记密码?。
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输入用于创建帐户的电子邮件地址,然后选择 发送我的重置链接。
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New Relic 将向您发送一封电子邮件,其中包含确认帐户的链接。
如果您完成了注册过程,并且由于电子邮件或密码错误消息而无法登录到您的帐户,请通过 Admin Console 提交支持请求工单。
如果您没有收到 New Relic 的电子邮件:
- 检查您的垃圾邮件过滤器。
- 如果适用,请将 New Relic 添加到您的电子邮件允许列表中。
- 如果这两个建议都没有帮助,请提供有关支持请求工单的反馈,Adobe 支持团队可以帮助您。
限制 limitations
以下限制适用于向 New Relic One 添加用户:
- 最多可以添加 30 个用户。如果已达到最大用户数,请移除用户,以便能够添加新用户。
- 添加到 New Relic 的用户属于 受限 类型。有关详细信息,请参阅 New Relic 文档。
- AEM as a Cloud Service 仅提供 New Relic One APM 解决方案,不支持警报、日志记录或 API 集成。
有关AEM as a Cloud Service计划的New Relic One产品的更多帮助或更多指导,请通过AEM支持门户打开支持票证。
关于 New Relic One 的常见问题 faqs
Adobe 使用 New Relic One 监控什么? adobe-monitor
Adobe 监控 AEM as a Cloud Service 作者,并通过 New Relic One 的 Java 插件发布和预览(如果可用)服务。Adobe 支持跨非生产和生产 AEM as a Cloud Service 环境的自定义 New Relic One APM 遥测和监控。
您的 New Relic One 帐户连接到 Adobe 维护的主帐户,并有多个应用程序向其报告:每个 AEM as a Cloud Service 环境三个应用程序。
- 每个环境一个作者服务应用程序
- 每个环境一个发布服务应用程序(包括 Golden Publish)
- 每个环境一个预览服务应用程序
注意:
- 每个应用程序使用一个许可证密钥。
- AEM as a Cloud Service 环境仅向一个 New Relic One 帐户报告。
- New Relic One 的全面监控指标和事件保留七天。
Adobe 是否从 New Relic One 发送警报通知? alerting-new-relic
Adobe 提供 New Relic One 访问权限以仅作观察用途,并不将它用于客户警报或内部运营警报。使用用户通知配置文件发送任何事件的通知。
谁可以访问 New Relic One 云服务数据? access-new-relic-cloud
您的团队最多可以有 30 名成员获得完全读取权限。读取权限将包括 New Relic One 代理收集的所有 APM 量度。
是否支持自定义 SSO 配置? custom-sso
Adobe 设置的 New Relic One 帐户不支持自定义 SSO 配置。
如果我已经有一个本地 New Relic 订阅怎么办? new-relic-subscription
New Relic One 是 New Relic 推出的新可观察性平台,它使 Adobe 支持和您的团队能够在一个地方观察、监控和查看指标和事件。
New Relic One 为用户提供了跨所有帐户搜索的能力,用户可以在一个视图中访问和可视化来自所有服务和主机的数据。
虽然 Adobe 支持人员将使用 New Relic One 和其他内部工具作为您服务的一部分,将 AEM as a Cloud Service 应用程序进行监控,但您的团队可以继续利用 New Relic 提供本地托管服务和基础设施。他们能够以可视化图表形式查看来自 Adobe New Relic One 帐户和客户管理的 New Relic 帐户的数据。
我的 New Relic One 帐户的 APM 代理已停止。发生了什么情况? deactivated
如果在 90 天或更长时间内未检测到任何活动,APM 代理将停止。按照本文档的激活您的New Relic One子帐户部分中的相同步骤重新激活您的New Relic One子帐户。