Cloud Service内容请求

简介 introduction

Cloud Service内容请求通过服务器端数据收集来测量。 收藏集可通过CDN日志分析启用。

了解 Cloud Service 内容请求 understaing-cloud-service-content-requests

通过自动分析源自AEMas a Cloud ServiceCDN的日志文件，在Adobe Experience Manager as a Cloud Service边缘的服务器端自动收集内容请求。 这是通过隔离请求返回HTML来完成的 (text/html) 或JSON (application /Json) 来自CDN的内容以及基于下面详述的几个包含和排除规则。 内容请求独立于CDN缓存提供的返回内容或返回到CDN源的内容(AEM Dispatchers)。

Real User Monitoring服务作为客户端集合，提供了对用户交互的更精确反映，确保了对网站参与度的可靠衡量。 这可以让客户深入了解其页面流量和性能。 这对使用Adobe托管的CDN或非Adobe托管的CDN的客户都很有用。 此外，现在可以为使用非Adobe托管的CDN的客户启用自动流量报告，因此无需与Adobe共享任何流量报告。

对于在AEMas a Cloud Service之上自带CDN的客户，服务器端报表将导致无法使用数字与许可的内容请求进行比较。 这些数字必须由位于外部CDN边缘的客户测量。 对于这些客户、客户端报告和相关性能， AdobeRUM数据服务 是Adobe推荐选项。 请参阅 发行说明 以获取有关如何选择加入的信息。

服务器端收藏集 serverside-collection

有规则可排除知名机器人，包括定期访问网站以刷新其搜索索引或服务的知名服务。

Cloud Service内容请求的差异 content-requests-variances

内容请求可能与组织的Analytics报告工具存在差异，如下表所示。 一般来说， 不要 使用通过客户端工具收集数据的analytics工具来报告给定站点的内容请求数，原因很简单，它们通常依赖于要触发的用户同意，因此会错过流量的很大一部分。 在日志文件中收集数据服务器端的Analytics工具，或者为在AEMas a Cloud Service之上添加自己的CDN的客户提供的CDN报告，将提供更好的计数。 要报告页面查看及其相关性能，AdobeRUM数据服务是Adobe推荐选项。

另请参阅 许可证仪表板.

包含的内容请求的类型 included-content-requests

另请参阅 许可证仪表板.

排除的内容请求的类型 excluded-content-request

客户端收藏集 cliendside-collection

适用于AEM的Real User Monitoring服务as a Cloud Service real-user-monitoring-service-for-aem-as-a-cloud-service

概述 overview

Real User Monitoring服务是一种性能监控技术，可实时捕获和分析网站或应用程序的数字用户体验。 它提供了Web应用程序实时性能的可视性，并提供了对最终用户体验的准确洞察。

Real User Monitoring服务可让您深入分析关键性能指标，从URL的启动一直到请求被反馈给浏览器为止，所有这些都有助于开发人员增强应用程序，使其易于最终用户使用。

谁能从真正的用户监控服务中受益？ who-can-benefit-from-rum-service

RUM Data Service对于所有客户(无论是使用Adobe还是他们自己的CDN)都很有帮助。 它提供了对用户交互的更精确的反映，通过反映客户端的页面查看次数来确保对网站参与度的可靠衡量。

特别是，对于AdobeCDN用户，它可以准确地跟踪用户交互，以将客户端页面查看次数与服务器端CDN日志直接进行比较。

对于使用自己CDN的客户，他们可以受益于简化的流量报表，因为Adobe现在直接集成这些页面视图，而无需单独的报表。

此外，所有客户都可深入了解页面性能，从而有效优化其数字体验。

了解Real User监控服务的工作原理 understand-how-the-rum-service-works

Adobe Experience Manager使用Real User Monitoring (RUM)帮助客户和Adobe了解、访客如何与Adobe Experience Manager支持的网站进行交互、诊断性能问题以及衡量实验的有效性。 RUM通过取样和明智地排除所有个人身份信息(PII)来保护访客的隐私（仅监控所有页面查看中的一小部分）。

Real User Monitoring Service和Privacy rum-service-and-privacy

Adobe Experience Manager中的Real User Monitoring服务旨在保护访客隐私并最大限度地减少数据收集。 作为访客，这意味着您访问的网站不会收集任何个人信息或不会提供Adobe使用。

作为站点操作员，这意味着通过此功能启用监视不需要其他选择加入。因此，最终用户将不需要接受额外的弹出窗口来启用RUM监视。

Real User Monitoring Service数据采样 rum-service-data-sampling

传统的Web分析解决方案会尝试收集每位访客的数据。 Adobe Experience Manager的Real User Monitoring服务仅从一小部分页面查看中捕获信息。 Real User Monitoring服务数据旨在进行采样和匿名处理，而不是取代分析。 默认情况下，页面的取样比例将为1:100。 截至今天，站点操作员无法将此数字配置为增加或减少采样速率。 为了准确估计总流量，我们每100次页面查看就收集一次的详细数据，从而为您提供整体流量的可靠近似值。”

由于是否按页面查看次数决定是否要收集数据，因此实际上不可能跟踪多个页面上的交互。 RUM没有访问次数、访客数或会话数的概念，而只是页面查看数的概念。 这是特意设计的。

正在收集哪些数据 what-data-is-being-collected

Real User Monitoring服务旨在防止收集个人身份信息。 下面列出了Adobe Experience Manager的Real User Monitoring服务可以收集的全套信息：

如何设置Real User监控服务 how-to-set-up-the-rum-service

如何使用实际用户监控服务数据 how-rum-service-data-is-being-used

RUM数据有利于以下目的：

限制和了解页面查看次数和性能量度中的差异 limitations-and-understanding-variance-in-page-views-and-performance-metrics

由于您将分析此数据，因此Real User Monitoring (RUM)报告的页面查看次数和其他性能量度可能存在也可能不存在差异。 这些差异可归因于实时客户端监控固有的几个因素。 以下是客户在解释RUM数据时要牢记的关键注意事项：

常见问题解答 faq