使用Adobe Campaign Classic和Adobe Campaign Standard working-with-adobe-campaign-classic-and-adobe-campaign-standard

您可以在AEM中创建电子邮件内容,并在Adobe Campaign电子邮件中处理这些内容。 为此,您必须:

  1. 从特定于Adobe Campaign的模板在AEM中创建新闻稿。
  2. 在编辑内容之前选择Adobe Campaign服务以访问所有功能。
  3. 编辑内容。
  4. 验证内容。

然后,可以将内容与Adobe Campaign中的投放同步。 本文档中详述了相关说明。

另请参阅在AEM中创建Adobe Campaign Forms

NOTE
在使用此功能之前,必须配置AEM以与Adobe CampaignAdobe Campaign Standard集成。

通过Adobe Campaign发送电子邮件内容 sending-email-content-via-adobe-campaign

配置AEM和Adobe Campaign后,您可以直接在AEM中创建电子邮件投放内容,然后在Adobe Campaign中处理这些内容。

在AEM中创建Adobe Campaign内容时,必须先链接到Adobe Campaign服务,然后才能编辑内容以访问所有功能。

可能存在两种情况:

  • 内容可以与Adobe Campaign中的投放同步。 这样,您即可在投放中使用AEM内容。
  • (仅限Adobe Campaign Classic)可以将内容直接发送到Adobe Campaign,后者自动生成新的电子邮件投放。 此模式具有限制。

本文档中详述了相关说明。

创建新电子邮件内容 creating-new-email-content

NOTE
添加电子邮件模板时,请确保将它们添加到​**/content/campaigns**​下以使它们可用。

创建新电子邮件内容 creating-new-email-content-1

  1. 在AEM中,依次选择​ 站点 ​和​ 促销活动,然后浏览到管理电子邮件促销活动的位置。 在以下示例中,路径是​ 站点 > 促销活动 > Geometrixx Outdoors > 电子邮件促销活动

    note note
    NOTE
    电子邮件示例仅在Geometrixx中可用。 从包共享下载示例Geometrixx内容。

    chlimage_1-15

  2. 选择​ 创建,然后选择​ 创建页面

  3. 选择您连接到Adobe Campaign的特定可用模板之一,然后单击​ 下一步。 默认情况下,有三个模板可用:

    • Adobe Campaign Classic电子邮件:允许您将内容添加到预定义模板(两列),然后再发送给Adobe Campaign Classic进行交付。
    • Adobe Campaign Standard电子邮件:允许您将内容添加到预定义模板(两列),然后再发送给Adobe Campaign Standard进行交付。
  4. 填写​ 标题 ​和可选的​ 描述,然后单击​ 创建。 标题用作新闻稿/电子邮件的主题,除非您在编辑电子邮件时覆盖它。

选择Adobe Campaign云服务和模板 selecting-the-adobe-campaign-cloud-service-and-template

要与Adobe Campaign集成,您需要将Adobe Campaign云服务添加到页面。 这样,您就可以访问个性化和其他Adobe Campaign信息。

此外,您可能还需要选择Adobe Campaign模板并更改主题,为那些不会在HTML中查看电子邮件的用户添加纯文本内容。

您可以在创建云服务后,从​ 站点 ​选项卡或电子邮件/新闻稿中选择该服务。

建议从​ 站点 ​选项卡中选择云服务。 从电子邮件/新闻稿中选择云服务需要权宜之计。

从​ 站点 ​页面:

  1. 在AEM中,选择电子邮件页面并单击​ 查看属性

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  2. 选择​ 编辑,然后选择​ Cloud Services ​选项卡,向下滚动到底部并单击+符号添加配置,然后选择​ Adobe Campaign

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  3. 从下拉列表中选择与您的Adobe Campaign实例匹配的配置,然后单击​ 保存 ​进行确认。

  4. 通过单击​ Adobe Campaign ​选项卡,可查看电子邮件已应用于该模板的模板。 如果要选择其他模板,您可以在编辑时从电子邮件中访问该模板。

    如果要在​ 属性 ​中应用默认邮件模板以外的特定电子邮件投放模板(来自Adobe Campaign),请选择​ Adobe Campaign ​选项卡。 在相关的Adobe Campaign实例中输入电子邮件投放模板的内部名称。

    您选择的模板决定了Adobe Campaign中可用的个性化字段。

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由于布局问题,您可能无法从创作时的新闻稿/电子邮件中选择​ 页面属性 ​中的Adobe Campaign云服务配置。 您可以使用此处描述的解决方法:

  1. 在AEM中,选择电子邮件页面并单击​ 编辑。 单击​ 打开属性

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  2. 选择​ 云服务 ​并单击​ + ​添加配置。 选择任何可见的配置(无论哪个配置)。 单击​ + ​符号以添加其他配置,然后选择​ Adobe Campaign

    note note
    NOTE
    或者,您也可以通过在​ 站点 ​选项卡中选择​ 查看属性 ​来选择云服务。
  3. 从下拉列表中选择与您的Adobe Campaign实例匹配的配置,删除您创建的第一个不适用于Adobe Campaign的配置,然后单击复选标记进行确认。

  4. 继续上一过程中的步骤4,选择模板并添加纯文本。

编辑电子邮件内容 editing-email-content

要编辑电子邮件内容,请执行以下操作:

  1. 打开电子邮件,并默认进入编辑模式。

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  2. 如果要更改电子邮件的主题或为那些不会在HTML中查看电子邮件的用户添加纯文本,请选择​ 电子邮件 ​并添加主题和文本。 选择页面图标以从HTML自动生成纯文本版本。 完成后,单击复选标记。

    您可以使用Adobe Campaign个性化字段个性化新闻稿。 要添加个性化字段,请单击显示Adobe Campaign徽标的按钮以打开个性化字段选取器。 然后,您可以从可用于此新闻稿的所有字段中进行选择。

    note note
    NOTE
    如果编辑器中的属性中的个性化字段显示为灰色,请重新检查您的配置。

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  3. 打开屏幕左侧的组件面板,然后从下拉菜单中选择​ Adobe Campaign Newsletter ​以查找这些组件。

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  4. 将组件直接拖到页面上并进行相应编辑。 例如,您可以拖动​ 文本与Personalization (Campaign) ​组件并添加个性化文本。

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    有关每个组件的详细说明,请参阅Adobe Campaign组件

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插入个性化 inserting-personalization

编辑内容时,您可以插入:

  • Adobe Campaign上下文字段。 这些字段可插入文本中,并根据收件人的数据(例如,名字、姓氏或目标维度的任何数据)进行调整。
  • Adobe Campaign个性化块。 这些是与收件人数据无关的预定义内容块,例如品牌徽标或指向镜像页面的链接。

有关Campaign组件的完整说明,请参阅Adobe Campaign组件

NOTE
  • 只考虑Adobe Campaign 配置文件 ​定向维度的字段。
  • 从​ 站点 ​查看属性时,您无权访问Adobe Campaign上下文字段。 您可以在编辑时直接从电子邮件访问这些内容。

要插入个性化设置,请执行以下操作:

  1. 通过将其拖动到页面上,插入新的​ 新闻稿 > 文本与Personalization (营销活动) ​组件。

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  2. 单击铅笔图标以打开组件。 将打开就地编辑器。

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    note note
    NOTE
    Adobe Campaign Standard的​**:**
    Adobe Campaign Classic的​**:**
    • 可用的上下文字段是从Adobe Campaign nms:seedMember ​架构中动态恢复的。 目标扩展数据可从包含与内容同步的投放的工作流中动态恢复。 (请参阅将AEM中创建的内容与Adobe Campaign中的投放同步部分)。

    • 要添加或隐藏个性化元素,请参阅管理个性化字段和块

    • 重要信息:所有种子表字段也必须位于收件人表(或相应的联系人表)中。

  3. 通过键入插入文本。 通过单击Adobe Campaign组件并选择它们来插入上下文字段或个性化块。 完成后,选中复选标记。

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    插入上下文字段或个性化块后,您可以预览新闻稿并测试字段。 请参阅预览新闻稿

预览新闻稿 previewing-a-newsletter

您可以预览新闻稿的外观,并预览个性化设置。

  1. 在新闻稿打开时,单击AEM右上角的​ 预览。 AEM显示用户收到新闻稿时的外观。

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    note note
    NOTE
    如果您使用Adobe Campaign Standard并使用示例模板,则在交付期间导入内容时,显示初始内容的两个个性化块("<%@ include view="MirrorPage" %>" ​和​**"<%@ include view="UnsubscriptionLink" %>"**)将会引发错误。 您可以使用个性化块选取器选择相应的块来调整这些内容。
  2. 要预览个性化,请单击/点按工具栏中的相应图标以打开ContextHub。 个性化字段标记现在由所选角色的种子数据替换。 了解在ContextHub中切换角色时变量如何适应。

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  3. 您可以查看来自Adobe Campaign且与当前选定角色关联的种子数据。 为此,请单击ContextHub栏中的Adobe Campaign模块。 这将打开一个对话框,其中显示当前配置文件的所有种子数据。 同样,当切换到其他角色时,数据会进行相应的调整。

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在AEM中审批内容 approving-content-in-aem

内容完成后,您可以开始审批流程。 转到工具箱的​ 工作流 ​选项卡,然后选择​ 批准Adobe Campaign ​工作流。

此现成的工作流包含两个步骤:依次进行修订和批准,或者依次进行修订和拒绝。 然而,这个工作流可以扩展并适应一个更复杂的过程。

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要批准Adobe Campaign的内容,请选择​ 工作流 ​并选择​ 批准Adobe Campaign ​以应用该工作流,然后单击​ 启动工作流。 完成相关步骤并批准内容。 您还可以通过在最后一个工作流步骤中选择​ 拒绝 ​而不是​ 批准 ​来拒绝内容。

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内容获得批准后,它在Adobe Campaign中显示为“已批准”。 然后可以发送电子邮件。

在Adobe Campaign Standard中:

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在Adobe Campaign Classic中:

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NOTE
未批准的内容可以与Adobe Campaign中的投放同步,但投放无法执行。 只有获得批准的内容才能通过Campaign投放发送。

将AEM与Adobe Campaign Standard和Adobe Campaign Classic关联 linking-aem-with-adobe-campaign-standard-and-adobe-campaign-classic

如何将AEM与Adobe Campaign关联或同步取决于您使用的是基于订阅的Adobe Campaign Standard还是基于内部部署的Adobe Campaign Classic。

有关基于您的Adobe Campaign解决方案的说明,请参阅以下部分:

将AEM页面关联到Adobe Campaign电子邮件(Adobe Campaign Standard) linking-an-aem-page-to-an-adobe-campaign-email-adobe-campaign-standard

通过Adobe Campaign Standard,您可以恢复在AEM中创建的内容并将其与以下内容链接:

  • 电子邮件。
  • 电子邮件模板。

这样做可以让您交付内容。 您可以看到新闻稿是否通过页面上显示的代码链接到单个投放。

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NOTE
如果新闻稿链接到多个投放,则会显示链接投放的数量(但并非显示每个ID)。

要将在AEM中创建的页面链接到来自Adobe Campaign的电子邮件,请执行以下操作:

  1. 根据特定于AEM的电子邮件模板创建电子邮件。 有关详细信息,请参阅在Adobe Campaign Standard中创建电子邮件

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  2. 从投放仪表板中打开​ Content ​块。

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  3. 在工具栏中选择包含Adobe Experience Manager内容的​ 链接 ​以访问AEM中可用的内容列表。

    note note
    NOTE
    如果操作栏中未显示带Adobe Experience Manager 选项的 ​链接,请检查在电子邮件属性中​ 内容编辑模式 ​是否正确配置为​ Adobe Experience Manager

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  4. 选择要在电子邮件中使用的内容。

    此列表指定:

    • AEM中内容的标签。
    • AEM中内容的审批状态。 如果内容未获得批准,您可以同步内容,但必须在发送投放之前批准该内容。 但是,您可以执行某些操作,如发送验证或预览测试。
    • 上次修改内容的日期。
    • 任何已链接到投放的内容。
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    NOTE
    默认情况下,已与投放同步的内容处于隐藏状态。 但是,您可以显示并使用它。 例如,如果您希望将内容用作多个投放的模板。

    当电子邮件链接到AEM内容时,无法在Adobe Campaign中编辑该内容。

  5. 从电子邮件的仪表板(受众、执行计划)指定电子邮件的其他参数。

  6. 执行电子邮件投放。 在投放分析期间,将检索AEM内容的最新版本。

    note note
    NOTE
    如果内容在链接到电子邮件时在AEM中更新,则它会在分析期间在Adobe Campaign中自动更新。 也可以使用内容操作栏中的​ 刷新Adobe Experience Manager内容 ​手动执行同步。
    您可以使用​ 从内容操作栏中删除带有AEM内容的链接 ​来取消电子邮件与Adobe Experience Manager内容之间的链接。 仅当内容已链接到投放时,此按钮才可用。 要将其他内容与投放链接,必须先删除当前内容链接,然后才能建立新链接。
    删除链接后,本地内容会保留并在Adobe Campaign中变为可编辑。 如果在修改内容后再次链接该内容,则将丢失所有更改。

将AEM中创建的内容与Adobe Campaign Classic中的投放同步 synchronizing-content-created-in-aem-with-a-delivery-from-adobe-campaign-classic

通过Adobe Campaign,您可以恢复在AEM中创建的内容并与以下内容同步:

  • 活动投放
  • 活动工作流中的投放活动
  • 循环投放
  • 连续投放
  • 消息中心投放
  • 投放模板

在AEM中,如果新闻稿链接到单个投放,则投放代码将显示在页面上。

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NOTE
如果新闻稿链接到多个投放,则会显示链接投放的数量(但并非显示每个ID)。
NOTE
AEM 6.1已弃用工作流步骤​ Publish到Adobe Campaign。此步骤是AEM 6.0与Adobe Campaign集成的一部分,不再需要。

要将AEM中创建的内容与Adobe Campaign中的投放同步,请执行以下操作:

  1. 通过选择带有AEM内容(mailAEMContent)的​ 电子邮件投放 ​投放模板,创建投放或向营销活动工作流添加投放活动。

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  2. 在工具栏中选择​ 同步 ​以访问AEM中可用的内容列表。

    note note
    NOTE
    如果​ 同步 ​选项未出现在投放的工具栏中,请通过选择​ 属性 > 高级,检查​ 内容编辑模式 ​字段是否在​ AEM ​中正确配置。

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  3. 选择要与投放同步的内容。

    此列表指定:

    • AEM中内容的标签。
    • AEM中内容的审批状态。 如果内容未获得批准,您可以同步内容,但必须在发送投放之前批准该内容。 但是,您可以执行某些操作,如发送BAT或预览测试。
    • 上次修改内容的日期。
    • 任何已链接到投放的内容。
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    NOTE
    默认情况下,已与投放同步的内容处于隐藏状态。 但是,您可以显示并使用它。 例如,如果您希望将内容用作多个投放的模板。

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  4. 指定投放的其他参数(目标等)

  5. 如有必要,请在Adobe Campaign中启动投放批准流程。 除了在Adobe Campaign中配置的审批(预算、目标等)之外,还需要AEM中的内容审批。 仅当Adobe Campaign中的内容已在AEM中获得批准时,该内容才可能获得批准。

  6. 执行投放。 在投放分析期间,将恢复AEM内容的最新版本。

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    NOTE
    • 在投放和内容同步后,Adobe Campaign中的投放内容变为只读。 无法再修改电子邮件主题及其内容。
    • 如果内容在链接到Adobe Campaign中的某个投放时在AEM中更新,则在投放分析期间会在投放中自动更新。 也可以使用​ 立即刷新内容 ​按钮手动执行同步。
    • 您可以使用​ 取消同步 ​按钮取消投放与AEM内容之间的同步。 仅当内容已与投放同步时,此项才可用。 要将其他内容与投放同步,必须先取消当前内容同步,然后才能建立新链接。
    • 如果取消同步,本地内容将保留并在Adobe Campaign中变为可编辑。 如果在修改内容后重新同步该内容,则将丢失所有更改。
    • 对于循环投放和连续投放,每次执行投放时都会停止与AEM内容的同步。
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